Come risolvere i problemi di dati mobili su Samsung Galaxy Note 2

Gli indicatori comuni di problemi di dati mobili con Samsung Galaxy Note 2 sono messaggi di errore che vengono visualizzati quando si tenta di connettersi a Internet utilizzando il dispositivo. Tra questi messaggi dovrebbero includere:

  • "Pagina web non disponibile."
  • "Impossibile connettersi a Internet."
  • "Impossibile connetersi."
  • "Nessuna connessione di rete."

Ci sono un certo numero di fattori che influenzano la connettività della rete mobile. A parte switch della compagnia, account inattivo, impostazione errata dell'account, interruzione della rete, danno fisico / liquido sul dispositivo, connessione di rete incoerente e software obsoleto, problemi di dati mobili possono anche essere dovuti ad alcune impostazioni errate o configurazioni di rete errate sul dispositivo, piace:

  • La modalità aereo è impostata su ATTIVA
  • Il dispositivo è attualmente connesso a una rete Wi-Fi
  • I dati mobili sono disattivati
  • Dispositivo impostato su NOT USE DATA durante il roaming (nel caso in cui ci si trovi in ​​roaming)
  • Il dispositivo è radicato, sbloccato o non più supportato dal tuo operatore

WORKAROUND BASE

NOTA IMPORTANTE: prima di iniziare a risolvere i problemi relativi ai dati mobili che si hanno con il Galaxy Note 2, accertarsi di verificare lo stato del proprio account con il proprio operatore e verificare se è ancora in regola. Verifica anche se stai ricevendo il piano dati corretto a cui ti sei iscritto in primo luogo. Nel caso in cui non sia stato possibile connettersi ai dati mobili sul dispositivo, contattare il fornitore di servizi e chiedere loro se il proprio account è stato fornito correttamente. Se il tuo account è già stato verificato correttamente e attivo, puoi ora iniziare a identificare la causa del problema e applicare la maggior parte delle soluzioni possibili fornite in questa pagina.

  1. Il problema si verifica solo in una posizione specifica? In tal caso, verificare con il proprio fornitore di servizi l'effettiva portata della copertura nell'area in cui si verificano problemi di connettività. Potrebbe essere che ti trovi già al di fuori del raggio di copertura della tua rete.
  2. Controlla il tuo dispositivo per eventuali danni liquidi o fisici. Nel caso in cui l'hai lasciato cadere o bagnato prima di questo problema, è molto probabile che il tuo dispositivo sia danneggiato e necessiti di riparazioni o riparazioni fisiche.
  3. Ricorda che il tuo dispositivo non sarà in grado di connettersi alla rete dati mobile se è attualmente connesso a una rete Wi-Fi. In questo caso, disattiva il Wi-Fi sul tuo dispositivo. Ecco come:
    1. Tocca Menu dalla schermata Home.
    2. Tocca per selezionare Impostazioni dalle voci del sottomenu.
    3. Tocca Connections per accedere alle opzioni Wi-Fi.
    4. Tocca per selezionare Wi-Fi per configurare le impostazioni Wi-Fi . Passare al punto 4 .
    5. Tocca il dispositivo di scorrimento ON situato accanto al Wi-Fi . In caso contrario, il servizio Wi-Fi verrà disattivato .
    6. Verifica anche la modalità aereo sul tuo dispositivo. Come raccomandato, deve essere inattivo . Per vedere se la modalità aereo è attiva o meno, tieni premuto il tasto di accensione sul dispositivo per circa 1-2 secondi. Un'indicazione che non è attiva è un messaggio che dice "Modalità aereo è OFF". Se non visualizzi questo messaggio, tocca Modalità aereo per disabilitare questa funzione.
    7. Se il tuo Galaxy Note 2 non è aggiornato, verifica eventuali aggiornamenti software disponibili per il tuo dispositivo e procedi con un aggiornamento questa volta. I nuovi aggiornamenti software sono in genere implementati per risolvere alcuni problemi e glitch esistenti nelle precedenti versioni del sistema operativo.
    8. Nel caso in cui il tuo dispositivo sia radicato, sbloccato o non supportato dal tuo operatore, potrebbe essere necessario inserire manualmente le impostazioni APN. Per ottenere le impostazioni APN appropriate per il tuo dispositivo, contatta il tuo fornitore di servizi.
    9. Non dimenticare di ristabilire una connessione con la rete mobile. Questo è un must per risolvere i problemi associati alla connettività di rete mobile. Rimuovere la batteria per 30 secondi con il dispositivo ancora acceso. Aspetta un attimo e sostituisci la batteria. Accendi il dispositivo e attendi qualche altro secondo per collegarlo alla rete disponibile.
    10. Prova anche a connetterti ai dati mobili aprendo qualsiasi browser sul tuo dispositivo. Vai su App, quindi seleziona Internet per accedere al tuo browser web.
    11. Passare a una determinata pagina Web per vedere se è possibile connettersi.

Se il problema persiste, la tua prossima risorsa sarà quella di ripristinare le impostazioni APN sul tuo Galaxy Note 2 e invece di impostarle sulle configurazioni predefinite.

Ecco come ripristinare APN su Galaxy Note 2:

  1. Tocca Menu dalla schermata Home.
  2. Tocca per selezionare Impostazioni dal sottomenu.
  3. Tocca per selezionare Connessioni .
  4. Seleziona Altre reti .
  5. Tocca per selezionare Reti mobili per arrivare a APN.
  6. Toccare Nomi punti di accesso per continuare con la configurazione delle impostazioni APN.
  7. Tocca l' icona del menu
  8. Tocca Ripristina su predefinito per utilizzare le impostazioni originali.
  9. Prova a connetterti ai dati mobili aprendo qualsiasi browser sul dispositivo. Vai su App quindi seleziona Internet.
  10. Passare a determinate pagine Web per vedere se passerà attraverso.
  11. Nota importante: i nomi dei punti di accesso o APN funge da identificatore della rete di un operatore. L'Access Point fa riferimento al tipo di connessione del dispositivo utilizzato per connettersi alla rete dati.

Se ciò non risolve il problema, prova a verificare Dati mobili e Impostazioni di roaming. Ricorda che quando si è in roaming, il dispositivo mobile disattiva automaticamente i dati mobili e ciò significa che non è possibile utilizzare questo servizio. Quindi, assicurarsi di disabilitare questa funzione nel menu delle impostazioni del dispositivo Galaxy Note 2.

Per verificare le impostazioni di roaming dati e dati mobili, vai alla schermata principale e:

  1. Tocca Menu, quindi seleziona Impostazioni-> Connessioni-> Altre reti-> Reti mobili (o Roaming).
  2. Metti un segno di spunta accanto all'opzione Dati mobili per attivare questa funzione.
  3. Apri un browser sul tuo dispositivo e prova a connetterti ai dati mobili.
  4. Passare a determinati siti Web per vedere se riesci a passare.

Suggerimento: potrebbe essere necessario controllare il limite di utilizzo dei dati mobili sul dispositivo, solo per assicurarsi che non stia causando il problema. Ricorda che il tuo dispositivo non sarà in grado di accedere ai dati mobili quando raggiungi il limite dei dati impostati. Il servizio riprenderà solo fino al ripristino del ciclo di fatturazione.

Raccomandato

Guida alla connettività wireless di Apple iPhone X: come configurare e gestire le reti Wi-Fi sul tuo iPhone X [Tutorial]
2019
Come risolvere le app di Apple iPhone X che non verranno aggiornate [Guida alla risoluzione dei problemi]
2019
Samsung Galaxy S8 carica molto lenta problema e altri problemi correlati
2019
Samsung Galaxy S6 non si accende Problema e altri problemi correlati
2019
Come risolvere il messaggio "Sincronizzazione messaggi di elaborazione temporanea in background" su Galaxy Note9
2019
Il suono di Samsung Galaxy Note 4 non funziona Problema e altri problemi correlati
2019