Come riparare Messenger che non verrà caricato, continua a bloccarsi sul tuo Samsung Galaxy A6 2019 [Guida alla risoluzione dei problemi]

Quando si tratta di instant messaging online, Facebook Messenger emerge tra le piattaforme più popolari fino ad oggi. Ma sfortunatamente, l'app Messenger non è completamente priva di problemi. Come altre app robuste, Messenger si arrende anche a vari tipi di problemi. In effetti, c'erano già molti casi in cui l'app andava male o funzionava male. Ciononostante, ciò che è emerso è stato solo uno dei tanti problemi casuali attribuiti ai problemi software, quindi risolvibile dagli utenti finali.

Per ulteriori informazioni su come gestire un'app di Messenger errante su uno smartphone Samsung Galaxy A6 2018, di seguito sono elencate alcune semplici soluzioni. Continuate a leggere per determinare le soluzioni di base da provare, se doveste incontrare un problema con l'app Messenger che non si caricherà correttamente o continua a bloccarsi sullo stesso dispositivo Galaxy.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per verificare se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratis Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Prima soluzione: forza chiudi l'app e poi riavvia.

Errori e glitch casuali sono inconfutabili tra le applicazioni mobili e anche le app più robuste non hanno alcuna esenzione. Spesso i sintomi che si verificano sono solo lievi e solitamente risolti cancellando l'applicazione errante. Ciò significa forzare la chiusura dell'app e quindi aprirla di nuovo. Ecco come forzare la chiusura dell'app Messenger sul tuo smartphone Galaxy A6 2018:

  1. Tocca App dalla schermata Home.
  2. Tocca Impostazioni .
  3. Scorri fino a e tocca Applicazioni .
  4. Tocca Gestione applicazioni.
  5. Toccare l'app Messenger per forzare la chiusura.
  6. Quindi tocca il pulsante Force Stop .

Riavviare il telefono per aggiornare il sistema telefonico e la memoria interna. Quindi provare di nuovo a lanciare l'app Messenger e vedere se si sta già caricando correttamente e si arresta in modo anomalo. Ciò non influirà sui dati memorizzati nell'app e sulla memoria interna del telefono, pertanto non perderai alcuna informazione nel processo.

Seconda soluzione: cancellare la cache dell'app e i dati sul tuo smartphone Galaxy A6 2018.

Le applicazioni memorizzano i file mentre li usi. Questi file sono memorizzati come cache nella memoria dell'app e verranno utilizzati per riferimento in seguito. Pertanto, la prossima volta che dovrai utilizzare lo stesso file come l'immagine o altri dati su quell'app, non è necessario scaricarli nuovamente. Tuttavia, i file memorizzati nella cache possono anche diventare rovinati o corrotti a un certo punto e quando ciò accade, è probabile che emergano sintomi avversi. Questo è quando la pulizia della cache è necessaria. La cancellazione dei file memorizzati nella cache di un'app non solo cancella gli errori dell'applicazione, ma libera anche lo spazio della memoria interna del telefono. Ecco come fare:

  1. Vai a Impostazioni .
  2. Passare alle applicazioni .
  3. Seleziona Application Manager.
  4. Tocca la scheda Tutto.
  5. Seleziona l' app Messenger.
  6. Quindi, tocca il pulsante Cancella cache.

Se eliminare la cache di un'app non è d'aiuto, allora questo è il momento in cui prendere in considerazione la possibilità di cancellare i dati di un'app o di reimpostare l'app. Questo pulisce non solo i file memorizzati nella cache, ma anche le impostazioni e tutte le informazioni che accompagnano tale applicazione. Quindi è come resettare l'app alle sue impostazioni predefinite o allo stato originale. Se desideri continuare, segui questi passaggi per cancellare i dati sulla tua app Messenger:

  1. Vai a Impostazioni .
  2. Passare alle applicazioni .
  3. Seleziona Application Manager.
  4. Tocca la scheda Tutto.
  5. Seleziona l' app Messenger.
  6. Quindi tocca il pulsante Cancella dati.

I dati temporanei memorizzati nella memoria dell'app, inclusi i dettagli di accesso, saranno cancellati. Ciò significa che devi riconnetterti al tuo account Facebook-Messenger per utilizzare nuovamente l'app.

Terza soluzione: installa gli aggiornamenti delle app in sospeso.

Se non hai configurato il tuo dispositivo per installare automaticamente gli aggiornamenti, è possibile che alcune delle tue app non siano aggiornate. Gli aggiornamenti sono necessari per mantenere le app prive di bug e al loro miglior rendimento possibile. Per verificare gli aggiornamenti in sospeso, in particolare per Messenger, segui questi passaggi:

  1. Se necessario, connetti il ​​tuo telefono a Internet tramite Wi-Fi o dati cellulari.
  2. Apri l'app Play Store .
  3. Quindi tocca l' icona Menu o (tre linee orizzontali) nell'angolo in alto a sinistra.
  4. Tocca su Le mie app e giochi.
  5. Toccare per selezionare l'app Messenger .
  6. Toccare il pulsante Aggiorna per installare eventuali aggiornamenti in sospeso per l'applicazione Messenger.

Prendi in considerazione anche l'installazione di tutti gli aggiornamenti in sospeso per altre app per garantire che tutte le tue app siano al massimo delle loro prestazioni.

Una volta che tutti gli aggiornamenti sono stati completamente installati, riavviare il telefono (ripristino software) per assicurarsi che tutte le nuove modifiche al software siano implementate correttamente e allo stesso modo per impedire alle app di diventare canaglia.

Quarta soluzione: elimina quindi reinstalla l'app Messenger.

Se l'app si blocca ancora o non si carica correttamente dopo aver eseguito tutte le procedure precedenti, è possibile che l'app sia stata completamente danneggiata e non sia più funzionante. In questo caso con l'app Messenger, la reinstallazione dell'app può potenzialmente risolverla. Ma questo denota anche la cancellazione o la disinstallazione dell'applicazione. Ecco come:

  1. Tocca per aprire l'app Play Store .
  2. Tocca l'icona Menu (tre linee orizzontali) nell'angolo in alto a sinistra.
  3. Tocca su Le mie app e giochi.
  4. Toccare per selezionare l'app Messenger .
  5. Tocca il pulsante Disinstalla dalla schermata delle informazioni di Google Apps .

Quando l'app è completamente disinstallata, riavvia il telefono e apri nuovamente l'app Play Store per cercare, scaricare e installare l'ultima versione compatibile dell'app Messenger per il tuo smartphone Galaxy A6 2018. Assicurati che il tuo telefono abbia una connessione Internet stabile e stabile per evitare interruzioni nel download e nell'installazione dell'app.

Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul telefono.

Cancellare le cartelle di sistema dai file temporanei o dalla cache può anche essere la chiave per risolvere il problema se i dati di sistema danneggiati sono quelli che causano conflitti con l'app. Come la cache dell'app, anche i file memorizzati nella cache di sistema nelle cartelle di sistema possono essere danneggiati e, quando ciò accade, c'è una tendenza per altre app e servizi a diventare canaglia. Per risolvere questo problema, cancellare la partizione della cache sul Galaxy A6 2018 con questi passaggi:

  1. Spegni completamente il telefono.
  2. Quindi premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Power, Home e Volume Up per alcuni secondi, quindi rilascia il pulsante di accensione quando viene visualizzato il logo Samsung .
  3. Tieni premuti i pulsanti rimanenti fino a quando non compare la schermata di Android, quindi rilascia.
  4. In Android Recovery, premi ripetutamente il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione Wipe Cache Partition .
  5. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
  6. Attendi fino al termine del processo di cancellazione della partizione della cache e vedrai l'opzione Riavvia ora l' opzione evidenziata.
  7. Premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Prova ad aprire Messenger non appena il telefono si avvia e verifica se il problema è stato risolto e la tua app di Messenger funziona già in modo fluido. Se l'app rimane irregolare, è il momento di aumentare il problema.

Altre opzioni

Per altre opzioni e ulteriore assistenza, puoi contattare l'assistenza di Facebook o visitare il centro assistenza di Facebook. L'app Messenger potrebbe essere stata afflitta da alcuni errori gravi che richiedono soluzioni più avanzate. Trasmetti semplicemente tutte le informazioni necessarie, inclusi messaggi di errore, messaggi di avviso o codici che vedi mentre tenti di utilizzare l'app Messenger sul tuo smartphone Galaxy A6 2018. Queste informazioni possono essere utilizzate un suggerimento o riferimento quando si applicano le correzioni necessarie.