Come risolvere l'app di Messenger che non verrà caricata correttamente, continua a bloccarsi su un Apple iPad Pro 2018 [Guida alla risoluzione dei problemi]

Messenger è una piattaforma di messaggistica online ampiamente utilizzata per dispositivi Android e iOS. La maggior parte se non, tutti gli utenti di Facebook hanno anche un'app di Messenger installata sui loro rispettivi dispositivi per rimanere connessi e comunicare facilmente con i loro amici di Facebook. Ma come qualsiasi altra app online, l'app Messenger ha anche una sua parte di difetti. E i trigger comuni sono errori di rete.

In caso di problemi con il caricamento di Messenger sul tuo dispositivo Apple, in particolare su iPad Pro, ho individuato alcune soluzioni alternative applicabili e le possibili soluzioni a cui fare riferimento. Continua a leggere per sapere come risolvere un'app di Messenger che non viene caricata o continua a bloccarsi sul dispositivo iPad Pro.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un altro problema, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi con iPad.

Cosa fare se Messenger si arresta in modo anomalo sul tuo iPad Pro 2018?

Prima di risolvere i problemi, controlla la tua connessione Internet. Le app online non potranno essere caricate se la connessione Internet non è stabile o attiva e disattivata. È possibile aprire il browser, quindi navigare tra diversi siti Web per testare la connessione Internet sul tuo iPad Pro. Se Internet non funziona al momento, questa è la causa principale del problema e, pertanto, è necessario correggere le app e i servizi online, in particolare Messenger può tornare a funzionare correttamente. Ma se Internet funziona perfettamente bene e il resto delle tue app online funziona, ad eccezione di Messenger, è allora che devi risolvere l'app o il software iPad. Ecco alcuni dei workaround consigliati e le potenziali soluzioni che puoi provare.

Prima soluzione: esci dall'app, quindi riavvia.

Se il problema si verifica all'improvviso, potrebbe trattarsi solo di un errore casuale dell'app che può essere facilmente risolto terminando l'applicazione e riavviandola. Quindi, ecco cosa dovresti fare prima:

1. Scorri verso l'alto dalla parte inferiore della schermata Home, quindi fai una pausa leggermente al centro dello schermo.
2. Quindi scorri verso destra o verso sinistra per navigare tra le anteprime delle app.
3. Scorri verso l'alto sulla scheda dell'applicazione Messenger / anteprima per chiuderla.

Prova a caricare l'app in un secondo momento e verifica se il problema è scomparso. Se non riesce ancora a caricare o continua a bloccarsi, esegui il soft reset dell'iPad Pro procedendo nel seguente modo:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
3. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando l'iPad non si riavvia.

L'esecuzione di un ripristino software fa un sacco di meraviglie quando si tratta di risolvere errori software minori, comprese le app canaglia. Ciò non influisce sulle informazioni salvate sulla memoria del telefono, pertanto il backup non sarà necessario. Attendi fino al completamento dell'iPad e, a questo punto, puoi provare a caricare l'app Messenger e vedere se è in grado di eseguirla o meno.

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Seconda soluzione: aggiorna Messenger alla versione più recente.

Un'altra soluzione consigliata per gli errori di applicazione causati da malware e bug è quella di aggiornare l'app. Gli aggiornamenti delle app non solo apportano nuove funzionalità e miglioramenti delle app, ma offrono anche patch di correzione dedicate per eliminare eventuali bug che potrebbero aver rovinato l'applicazione. Se non hai impostato le tue app per iPad per l'aggiornamento automatico, è probabile che tu abbia perso alcuni aggiornamenti critici o riparato le patch per Messenger. E a causa di ciò, l'app alla fine diventa irregolare o instabile. In questo caso, puoi verificare manualmente i nuovi aggiornamenti per l'app Messenger con questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca App Store.
2. Dalla schermata principale di App Store, scorrere verso il basso fino in fondo e quindi toccare la scheda Aggiornamenti . Apparirà quindi un elenco di tutte le app con aggiornamenti in sospeso.
3. Tocca il pulsante Aggiorna accanto a Messenger per installare gli aggiornamenti in sospeso per l'app.
4. Se sono disponibili più aggiornamenti delle app, tocca il pulsante Aggiorna tutto nell'angolo in alto a destra dello schermo per installare tutti gli aggiornamenti delle app contemporaneamente.

Il tuo iPad deve avere un ampio spazio di archiviazione e la durata della batteria per allocare nuovi aggiornamenti. È inoltre necessario un accesso a Internet veloce e stabile. Dopo aver installato gli aggiornamenti per Messenger e altre app, riavvia / reimposta l'iPad Pro per applicare le modifiche recenti. Quindi provare ad avviare Messenger e vedere se questo risolve il problema.

Terza soluzione: disinstallare e reinstallare Messenger sul tuo iPad Pro.

Negli scenari peggiori, l'app non sarà in grado di caricare o continua a bloccarsi anche dopo aver applicato le soluzioni alternative precedenti perché è stata danneggiata. Per correggere l'app, dovrai reinstallarla sul tuo dispositivo. Ma prima devi anche cancellare o disinstallare la versione corrotta dell'app dal tuo sistema iPad. Ecco come:

1. Dalla schermata Home, tocca e tieni premuta l' icona dell'app Messenger finché non si muove. Non premere troppo forte per evitare di aprire il menu Azioni rapide .
2. Quindi tocca la X nell'angolo in alto a sinistra dell'app che desideri eliminare.
3. Tocca Elimina quando richiesto per confermare l'azione.

Un altro modo per eliminare o disinstallare le app da iPad è attraverso il suo menu di archiviazione. Questa può essere considerata un'opzione se il metodo precedente non è applicabile. Ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Scorri verso il basso nel menu a sinistra, quindi seleziona Generale .
3. Tocca iPad Storage.
4. Seleziona Messenger dall'elenco delle app.
5. Tocca l'opzione per eliminare l'app.
6. Se richiesto, tocca Elimina app per confermare.

Riavvia l'iPad dopo aver eliminato l'app per cancellare e aggiornare la sua memoria. Quindi apri l'App Store e scarica l'ultima versione dell'app Messenger per iPad Pro. Segui semplicemente le istruzioni su schermo per scaricare e installare nuovamente l'app sul tuo iPad.

La reinstallazione delle applicazioni di solito risolve problemi minori relativi alle app. Se non è riuscito a risolvere il problema, è probabile che si tratti di un errore di sistema complesso.

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Quarta soluzione: gestisci le restrizioni delle app sul tuo iPad Pro.

Quando le restrizioni sono abilitate sul telefono, l'accesso a determinate app e servizi può essere limitato o completamente bloccato. Alcuni contenuti o URL specifici potrebbero essere bloccati. Per assicurarti che ciò non impedisca il corretto funzionamento dell'app Messenger, prova a disattivare le restrizioni su iPad Pro. Ecco come è fatto:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
2. Seleziona l' ora dello schermo.
3. Tocca Contenuti e restrizioni sulla privacy.
4. Quindi selezionare l'opzione per disattivare le restrizioni per l'app Messenger o disabilitare completamente la funzione.

Dai al tuo iPad un altro riavvio e prova ad avviare Messenger per vedere se il problema è scomparso.

Quinta soluzione: ripristina tutte le impostazioni su iPad Pro.

Per i sintomi ricorrenti e gli errori persistenti, l'esecuzione del software si ripristina se spesso necessario. Tra le reimpostazioni applicabili per i problemi delle app di rete, le impostazioni di rete vengono ripristinate e tutte le impostazioni vengono ripristinate. Per escludere errori relativi alla rete, si consiglia di eseguire un ripristino delle impostazioni di rete. Per cancellare errori di impostazione come personalizzazioni non valide o configurazioni del dispositivo, ripristinare invece tutte le impostazioni sull'iPad. Ecco come è fatto:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
2. Seleziona Generale .
3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso, quindi seguire le istruzioni visualizzate per confermare tutte le impostazioni ripristinate.

Consenti al dispositivo di completare il ripristino e quindi riavvia da solo. Dopo il riavvio, sarà necessario riattivare le funzionalità che si desidera utilizzare nuovamente, incluse le connessioni Wi-Fi e Bluetooth. Una volta che il tuo dispositivo è connesso a Internet, avvia l'app Messenger per vedere se funziona già correttamente. Se ancora non riesce a caricare o continua a bloccarsi, è probabile che si tratti di un errore più complesso sull'applicazione, se non su iOS.

Cerca più aiuto

Puoi segnalare il problema al Centro assistenza di Messenger se nient'altro funziona da te. Il problema potrebbe essere sul server Messenger o Facebook stesso. In tal caso, l'unica cosa che puoi fare è aspettare fino a quando non sarà risolto. È possibile passare ad altre piattaforme di messaggistica online durante l'attesa.

Se l'app di Messenger ha smesso di funzionare dopo aver installato una nuova versione di iOS e nessuna delle soluzioni fornite è in grado di risolverlo, puoi inoltrare il problema all'Assistenza Apple in modo che possano effettuare ulteriori valutazioni sulla loro fine. Questo potrebbe essere un nuovo bug di aggiornamento che richiede una patch di correzione dedicata.

Spero di essere stato in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Apprezzeremmo se ci aiutassi a diffondere la parola, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per la lettura!

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