Come riparare l'app Messenger che si blocca sul tuo iPhone 7 Plus (semplici passaggi)

Messenger emerge tra le app più popolari e diffuse dagli utenti di smartphone di tutto il mondo. Ecco perché se qualcosa va storto e l'app si guasta improvvisamente, sarebbe un grosso inconveniente. Tuttavia, proprio come qualsiasi altra app, l'app Messenger non è esente da difetti. Anche se può essere programmato per essere robusto e stabile, non è esente da errori. Detto questo, è inevitabile che l'app cada in crash improvvisi e malfunzionamenti. Se ciò dovesse accadere, non hai altra scelta che provare a fare qualcosa per risolvere il problema e riavviare l'app di Messenger e farlo funzionare di nuovo. Per fornirti ulteriori input, ho delineato alcune potenziali soluzioni che puoi provare come tu risolvi. Continua a leggere e scopri cosa fare se l'app Messenger si blocca improvvisamente o smette di funzionare sul tuo iPhone 7 Plus.

Prima di andare oltre, se hai altre preoccupazioni con il tuo nuovo iPhone, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 7 perché abbiamo già iniziato a supportare il dispositivo. Inoltre, se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci compilando il nostro questionario relativo all'iPhone e fornendoci informazioni sufficienti sul problema.

Prima soluzione: forza chiudi Messenger.

Proprio come altre app, l'app Messenger può anche incontrare problemi casuali quando attivata da determinati fattori come errori di rete, malware o dati corrotti. Ognuno di questi può causare l'arresto anomalo dell'app e il funzionamento come dovrebbe. Come prima soluzione, prova a forzare la chiusura dell'applicazione Messenger sul tuo iPhone 7 Plus. Ecco come lo fai:

  1. Premi rapidamente il pulsante Home due volte. In questo modo verrà visualizzato un elenco delle app utilizzate di recente nella schermata Anteprima app .
  2. Passare a, quindi scorrere verso l'alto sull'app Messenger per cancellarlo.

Anche la cancellazione di app recenti dell'app in esecuzione in background può aiutare a risolvere il problema. Alcune di queste app in background possono bloccarsi ad un certo punto e, quando ciò accade, potrebbero causare il malfunzionamento di altre app, incluso Facebook Messenger. Scorri verso l'alto le anteprime dell'app per chiuderle e rimuoverle dallo sfondo. Dopo averlo fatto, riavvia l'app Messenger e verifica se è già funzionante.

Seconda soluzione: riavvia il tuo iPhone (soft reset).

Il metodo di risoluzione dei problemi più semplice quando Messenger non funziona correttamente o continua a bloccarsi sul tuo iPhone è un soft reset o il riavvio del dispositivo. Minori bug e glitch del software che potrebbero causare il malfunzionamento dell'applicazione Messenger sono di solito risolti con un soft reset. Ed ecco come è fatto:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi fino a quando non viene visualizzato il menu Scorri per spegnere .
  2. Trascina il cursore da sinistra a destra per spegnere completamente il tuo iPhone.
  3. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

Attendi che il tuo iPhone si avvii completamente, quindi apri l'app Messenger per verificare se ora funziona correttamente e stabile.

Terza soluzione: Update Messenger o app Facebook

Gli aggiornamenti vengono periodicamente rilasciati per mantenere l'ottimizzazione e l'assenza di errori. Proprio come iOS, gli aggiornamenti delle app contengono anche patch di correzione per alcuni bug che influiscono sulle funzioni dell'app. Se il problema nell'app Messenger è causato da alcuni bug, è probabile che l'installazione di un aggiornamento la risolva.

Segui questi passaggi per aggiornare l'app Messenger sul tuo iPhone 7 Plus:

  1. Tocca l'icona App Store dalla schermata Home.
  2. Nella schermata App Store, tocca l'icona Aggiornamenti in basso a destra.
  3. Per aggiornare singole app tra cui Messenger, tocca il pulsante Aggiorna accanto all'app.
  4. Per aggiornare tutte le app contemporaneamente, tocca il pulsante Aggiorna tutto . Questo pulsante viene visualizzato se è possibile installare più aggiornamenti di app.
  5. Attendi fino a quando le app non vengono aggiornate correttamente.
  6. Riavvia il tuo iPhone.

Quindi apri l'app Messenger per vedere se l'aggiornamento ha risolto il problema.

Quarta soluzione: aggiorna iPhone all'ultima versione di iOS.

L'aggiornamento del software dell'iPhone può anche essere la chiave per risolvere il problema con Messenger, soprattutto se è attivato da alcuni bug che si trovano nel sistema dell'iPhone. In tal caso, Messenger non è riuscito a funzionare correttamente perché un bug di sistema interferisce con la sua normale routine. E l'unico modo per stabilizzare l'applicazione di Messenger è eliminare l'errore. Questo può essere ottenuto installando un aggiornamento iOS. Oltre alle nuove funzionalità, le patch di correzione sono contenute anche in un aggiornamento software e quindi nel momento in cui l'aggiornamento viene implementato sul dispositivo, eventuali errori nella struttura del sistema verranno cancellati.

Per verificare l'aggiornamento disponibile sul tuo iPhone 7 Plus, vai su Impostazioni-> Generale-> Aggiornamento Software . Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata una notifica di aggiornamento.

Prima di scaricare e installare un aggiornamento, assicurati di eseguire il backup dei dati del tuo iPhone per sicurezza. Alcuni aggiornamenti sovrascrivono automaticamente le impostazioni correnti su iPhone, quindi è possibile perdere le opzioni personalizzate.

Quinta soluzione: disinstallare e reinstallare Messenger.

La cache o i file temporanei sull'app Messenger possono causare lo stesso problema se uno di questi file si arresta in modo anomalo o viene danneggiato. Questo è il motivo principale per cui si consiglia di cancellare regolarmente la cache e i dati delle app. A differenza degli smartphone Android, non esiste altra opzione per svuotare la cache e i dati su un'app iOS, ma disinstallandola. Dopo aver rimosso l'app, puoi installarla nuovamente. Ecco come è fatto sul tuo iPhone 7 Plus:

  1. Tocca e tieni premuto sull'icona di qualsiasi app dalla schermata Home .
  2. Quando le icone iniziano a tremare, tocca la X nell'angolo superiore o l'icona dell'app Messenger per disinstallarla.
  3. Tocca Elimina per confermare.

Dopo aver rimosso con successo l'app Messenger, riavvia l'iPhone, quindi torna all'App Store per scaricare e installare l'ultima versione dell'app Messenger per iPhone 7 Plus. Questo dovrebbe darti un nuovo inizio pulito con Facebook Messenger.

Altre opzioni da prendere in considerazione

  • Ripristina o ripristina il tuo iPhone. Anche se questa potrebbe non essere un'opzione praticabile, un reset del sistema può ancora essere una soluzione potenziale soprattutto se il problema di Messenger è causato da errori iOS più complessi sull'iPhone. Basta non dimenticare di creare un backup di tutti i tuoi dati importanti prima di iniziare con il ripristino, in quanto li perderai durante il processo. Puoi optare per un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite il menu delle impostazioni sul tuo iPhone 7 Plus o utilizzando iTunes su un computer. Se preferisci il secondo metodo, assicurati di utilizzare l'ultima versione del software iTunes per evitare conflitti di sistema.
  • Incrementare il problema nell'Help Desk di Facebook. Messenger è anche incluso nel supporto di Facebook. Detto questo, puoi contattare l'help desk di Facebook per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi con l'app Messenger. In questo modo, gli utenti saranno a conoscenza del problema e dovranno etichettarlo tra gli altri problemi prioritari da risolvere il prima possibile.
  • Utilizzare altre piattaforme di messaggistica alternative. Se tutte le soluzioni alternative precedenti non sono riuscite a risolvere il problema e l'app Messenger si blocca ancora sul tuo iPhone 7 Plus, puoi provare altre piattaforme da utilizzare durante l'attesa di Facebook per escludere la patch di correzione richiesta.

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