Come risolvere LG V40 ThinQ non invierà un problema MMS

L'LG V40 ThinQ è uno dei telefoni top-tier per Android oggi. Detto questo, mette in mostra una straordinaria gamma di novità hardware e software disponibili solo per la sua classe. Ciò tuttavia non rende il dispositivo immune da problemi di messaggistica. L'articolo di oggi mostra i passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile provare se si riscontrano problemi nell'invio di MMS su LG V40 ThinQ.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come risolvere un LG V40 ThinQ che non invierà MMS

C'è un numero di fattori da considerare quando si tenta di risolvere un problema MMS. Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire per risolvere il problema MMS.

Attiva i dati mobili

Questo è spesso il motivo più comune per cui molti utenti Android incontrano problemi MMS. A differenza dei normali testi, l'MMS necessita di dati cellulari per funzionare. Assicurati di attivare i dati mobili prima di provare a inviare un MMS.

Per attivare i dati mobili:

1. Da una schermata Home, navigare: Impostazioni Icona Impostazioni> Rete e rete Internet e icona impostazioni Internet.
2. Tocca l'utilizzo dei dati.
3. Toccare Dati mobili per attivare On Switch o Off Off Switch.
4. Tocca OK.

Alcuni operatori potrebbero consentire l'invio di MMS su wifi, quindi prova a verificare anche la tua connessione wifi se questa è la tua configurazione.

I dati mobili potrebbero essere un servizio a valore aggiunto per il tuo operatore. Ciò significa che non è automaticamente consentito per l'uso e devi iscriverti ad esso. Parla con il tuo operatore se questo è il motivo per cui MMS non riesce a inviare.

Prendi nota di qualsiasi errore

Problemi di rete come l'impossibilità di inviare MMS avviene per un motivo. Una delle cose di base che dovresti prendere nota è scoprire se c'è un messaggio di errore. Gli errori sono come indicazioni per un utente o uno strumento di risoluzione dei problemi che li indirizza nella giusta direzione. Di solito variano sul software e sul gestore, quindi se il tuo LG V40 ThinQ ne mostra uno dopo aver fallito l'invio, annotalo e fai un rapido controllo sul web.

Se non ci sono errori e l'app di messaggistica si blocca semplicemente o mostra un'icona di invio, procedi con le prossime fasi di risoluzione dei problemi.

Verifica se la chiamata vocale funziona

Molti operatori raggruppano servizi e utilizzano la stessa configurazione per MMS e chiamate vocali. Assicurati di verificare se stai riscontrando problemi nell'effettuare o ricevere chiamate. Se lo fai, il motivo più probabile per il tuo problema è relativo alla rete. In questo caso, ti suggeriamo di saltare la procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito e contattare immediatamente il tuo operatore di rete. Una volta risolto il problema della chiamata vocale, molto probabilmente seguirà la risoluzione MMS.

Queste sono alcune delle possibili cause per cui la chiamata vocale potrebbe non funzionare include quanto segue:

• Copertura di rete non adeguata
• C'è un problema di rete temporaneo
• C'è un errore sul lato ricevente
• La rete selezionata è fuori portata
• La modalità di rete selezionata non è disponibile
• Il roaming non è attivato nel tuo piano tariffario
• Non c'è credito sulla tua carta telefonica prepagata
• Il tuo numero è stato sospeso
• La modalità aereo è attiva
• La composizione fissa è attivata
• Il tuo telefono cellulare è sovraccarico per motivi sconosciuti
• La tua SIM è difettosa

Ripeti la SIM

La disconnessione della scheda SIM dal dispositivo spesso porta vantaggi in particolare quando si tratta di risolvere problemi di rete. Questo perché obbliga il dispositivo a cancellare la configurazione vecchia o attuale e la sostituisce con una nuova e possibilmente nuova. Talvolta i problemi di rete possono derivare da modifiche di rete a livello di operatore.

Prima di rimuovere la scheda SIM dal tuo LG V40 ThinQ, assicurati di spegnere il dispositivo per evitare possibili danni ai dati. Dopo aver rimosso la scheda SIM, attendi qualche secondo prima di reinserirla. Anche in questo caso, assicurarsi che il telefono sia spento prima di inserire la scheda.

Controlla le impostazioni APN

Una delle cose che vengono aggiornate quando si ripete la scheda SIM è il nome APN o Punto di accesso. avere un APN errato può causare problemi MMS. Se non è cambiato nulla dopo aver inserito la scheda SIM, è anche possibile verificare manualmente se il dispositivo ha la configurazione APN corretta. Per ottenere valori precisi per il tuo APN, assicurati di contattare il tuo operatore.

Questi sono i passaggi per controllare l'APN sul tuo LG V40 ThinQ:

1. Dalla schermata Home, Impostazioni.
2. Tocca la scheda "Reti".
3. Tocca Altro.
4. Tocca le reti mobili.
5. Tocca i nomi dei punti di accesso.
6. Verifica e aggiorna le seguenti impostazioni per Data APN (ottieni dati APN dal tuo operatore).

Dovresti inserire valori APN accurati nei loro campi. Se uno di essi è errato o manca o carattere extra, potrebbe portare a problemi.

Elimina le vecchie conversazioni

Ogni app può memorizzare solo così tanti dati. È possibile che il motivo per cui il tuo LG V40 ThinQ non è in grado di inviare MMS è dovuto alla mancanza di spazio. Normalmente, l'app di messaggistica dovrebbe dirti che sta esaurendo lo spazio ma in alcuni altri casi questo non si verifica. Per assicurarti di non avere problemi di spazio, prova a eliminare le vecchie conversazioni per creare più spazio. Se hai un sacco di vecchi thread con MMS in loro, assicurati di sbarazzartene. Più media ha una conversazione, più è probabile che possa diventare un problema per il sistema.

Cancella la cache dell'app di messaggistica

A volte, il mancato invio di messaggi può essere causato da una cattiva app di messaggistica. Per vedere se questo è il caso, provare a eliminare la cache e i dati della tua app di messaggistica. Segui i passaggi sottostanti per svuotare la cache della tua app di messaggistica:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App e notifiche.
3. Tocca Informazioni app.
4. Trova la tua app di messaggistica e toccala.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Cancella cache. Questa opzione potrebbe non essere disponibile per alcune app. Se non è disponibile alcun pulsante per svuotare la cache nell'app di messaggistica, passare alla successiva risoluzione dei problemi riportata di seguito.
7. Riavvia il dispositivo
8. Verifica il problema.

Restituisci l'app di messaggistica ai valori predefiniti

A volte, per risolvere un problema con un'app di messaggistica è necessario un passo più drastico. Se non funziona nulla dopo aver cancellato la cache dell'app di messaggistica, accertarsi di eliminare i dati dell'app. Ciò restituirà l'app al suo stato di fabbrica. Cancellerà anche tutti i tuoi testi e MMS. Assicurati di sostenerli in anticipo se non vuoi perderli.

Seguire i passaggi sottostanti per cancellare i dati dell'app LG V40 ThinQ:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App e notifiche.
3. Tocca Informazioni app.
4. Trova la tua app di messaggistica e toccala.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Cancella dati.
7. Riavvia il dispositivo
8. Verifica il problema.

Controlla MMS in modalità provvisoria

A volte, un'app scaricata interferisce con Android o con altre app. Per verificare se si è verificato un problema con un'app non corretta, provare ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria.

1. Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
2. Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Power off.
3. Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
4. Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.
5. Invia MMS e controlla se funziona.

Se puoi inviare MMS normalmente mentre sei in modalità provvisoria, significa che c'è un'app che causa il problema. Per sapere quale delle tue app è colpevole, devi usare il metodo di eliminazione. Ecco come:

1. Avvia il tuo LG V40 ThinQ in modalità sicura.
2. Invia MMS e controlla se funziona.
3. Se MMS invia, è un'indicazione che hai un brutto problema con l'app.
4. Disinstallare un'app che ritieni possa causare il problema.
5. Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema (inviare nuovamente MMS).
6. Se MMS continua a non funzionare, ripetere i passaggi 1-5.

Ripristina le impostazioni di rete

La cancellazione delle impostazioni di rete del dispositivo è una procedura di risoluzione dei problemi di pinzatura per qualsiasi problema di rete. Ecco come è fatto:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Sistema.
3. Tocca Riavvia e ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca RESET SETTINGS.
6. Tocca Ripristina impostazioni.

Chiama l'operatore di rete

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra non funziona, l'ultima cosa che devi fare è comunicarlo al tuo operatore di rete. Potrebbe esserci un problema relativo all'account o alla rete che ha causato il problema. Questi sono di solito oltre la tua capacità di fare qualcosa.