Come correggere LG V40 ThinQ Non inviare o ricevere MMS

Il #LG # V40 è un telefono di punta premium rilasciato di recente che ha diverse caratteristiche eccezionali. Questo telefono ha un design solido fatto di un telaio in alluminio con Corning Gorilla Glass 5 sia sul davanti che sul retro. Utilizza un OLED da 6, 4 "QHD + FullVision, ha un sistema di telecamere posteriori triple e utilizza l'ultimo processore Snapdragon 845 combinato con 6 GB di RAM che consente al dispositivo di eseguire le app senza problemi. Anche se questo è un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo l'LG V40 ThinQ che non invia o riceve il problema MMS.

Se possiedi un LG V40 ThinQ o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere LG V40 ThinQ Non inviare o ricevere MMS

Problema: ho un LG V40 ThinQ sbloccato che sto usando su Ultra Mobile di t-mobile. Non riesco a inviare o ricevere immagini tramite MMS. Ho configurato correttamente l'APN e ho parlato con un rappresentante dell'assistenza di Ultra Mobile al telefono e dopo aver controllato l'APN triplo, reinserito la SIM e riavviato il telefono una dozzina di volte, non funziona ancora. Mi hanno detto che qualcosa deve essere sbagliato con il telefono. Cosa potrebbe essere?

Soluzione: prima di risolvere questo problema, è meglio assicurarsi che il telefono sia funzionante con la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo.

Assicurarsi che il telefono sia connesso a una rete dati mobile

La prima cosa che devi fare è assicurarti che il telefono sia collegato a una forte connessione dati mobile. È meglio avere una connessione LTE in modo da rendere l'invio e la ricezione di MMS molto più veloce.

Svuota la cache e i dati dell'app di messaggistica

Esistono casi in cui i dati danneggiati memorizzati nell'app di messaggistica possono causare questo problema. Per assicurarti che questo non sia ciò che sta causando il problema, dovrai svuotare la cache e i dati dell'app di messaggistica.

• Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale"> App e notifiche.
• Tocca Informazioni app.
• Tocca il filtro per selezionare quanto segue: Tutti, Abilitato, Disabilitato
• Tocca l'app desiderata, quindi Archiviazione.
• Tocca Cancella cache o Cancella dati quindi SÌ

Controlla le impostazioni APN del telefono

Le impostazioni APN del dispositivo consentono di collegarsi alla rete dati mobile e consentono l'invio e la ricezione di MMS. Assicurati di aver installato le impostazioni corrette nel telefono.

Per accedere alle impostazioni APN

• Dalla schermata Home, Impostazioni.
• Tocca la scheda "Reti".
• Tocca Altro> Reti mobili> Nomi punti di accesso.

Le impostazioni dell'APN Ultra Mobile sono le seguenti

• Nome: Ultra
• APN: all'ingrosso
• Proxy: vuoto
• Porto: 8080
• Nome utente e password: vuoto
• Server: vuoto
• MMS: //wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS Proxy: vuoto
• Porta MMS: vuota
• Centro clienti: 310
• MNC: 260
• Tipo di autenticazione: vuoto
• Tipo APN: predefinito, supl, mms

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato può causare questo problema. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
• Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Power off.
• Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
• Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.

Se sei in grado di inviare e ricevere un MMS in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione della cache

Il telefono memorizzerà i dati temporanei in una partizione dedicata nel suo spazio di archiviazione che consente al dispositivo di eseguire le app senza problemi. Se questi dati vengono corrotti, possono verificarsi problemi sul dispositivo. Per assicurarti che questo non sia ciò che sta causando il problema, dovrai cancellare la partizione della cache del telefono.

• Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale".
• Tocca Archiviazione> Memoria interna.
• Attendi che le opzioni del menu finiscano di calcolare.
• Tocca Spazio libero.
• Tocca File temporanei e file raw.
• Selezionare le seguenti opzioni: Dati memorizzati nella cache, file temporanei del vassoio clip, file Raw dalla fotocamera
• Tocca Elimina> ELIMINA.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire se il telefono non è ancora in grado di inviare o ricevere un MMS è un ripristino di fabbrica. Prendi nota che ciò cancellerà i dati del tuo telefono, quindi è meglio fare il backup dei dati del telefono prima di procedere.

• Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna prima di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.
• Dalla schermata Home, Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale".
• Tocca Riavvia e ripristina.
• Tocca Ripristino dati di fabbrica.
• Se lo si desidera, toccare la casella di controllo Cancella scheda SD.
• Toccare RESET PHONE - Delete all - RESET

È anche possibile eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando i tasti hardware.

• Eseguire il backup di tutti i dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino generale.
• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i pulsanti Power e Volume down.
• Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni premuto il pulsante di accensione mentre continui a tenere premuto il pulsante Volume giù.
• Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (incluse le app LG e carrier) e ripristina tutte le impostazioni", utilizzare il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
• Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo

Una volta completato il ripristino, è necessario configurare nuovamente le impostazioni APN.