Come risolvere LG G7 ThinQ problema schermo non risponde

Uno dei problemi più difficili da affrontare quando si tratta di smartphone è un problema di schermo non responsivo. L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi cercherà di risolvere il problema dello schermo che non risponde a LG G7 ThinQ. Scopri i modi per verificare se il tuo dispositivo ha bisogno di riparazioni o se c'è qualcosa che puoi fare al tuo livello per risolverlo.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: LG G7 ThinQ problema schermo non risponde

Ho lasciato cadere il telefono e ha frantumato una piccola area in basso a destra del telefono. Il telefono era ancora funzionante dopo. Ho fatto chiamate e inviato messaggi. La schermata ha funzionato con tutti i pulsanti e le funzioni. Poi è morto e lo schermo è ora nero e non risponde dopo che l'ho caricato. Posso accenderlo e posso vedere che ho le notifiche di luci blu e rosse, ma questo è tutto. Lo schermo rimane nero e nessuna chiamata è arrivata. Ovviamente una sorta di messaggio è arrivato se ho una notifica di luce verde.

Soluzione: in base alla descrizione del problema, l'errore hardware è il motivo più probabile per cui lo schermo potrebbe non rispondere più. Potrebbe essere stato colpito fisicamente, causandone il blocco. Per verificare se questo è il caso, è possibile provare a fare alcuni passaggi indiretti di risoluzione dei problemi. Tieni presente che se nel tuo caso si verifica effettivamente un guasto dell'hardware, i suggerimenti riportati di seguito potrebbero essere inutili in quanto sono pensati per verificare solo eventuali problemi relativi al software.

Forza riavvia il tuo LG G7 ThinQ

Se il tuo LG G7 ThinQ sta semplicemente agendo in modo divertente, lento, o è diventato totalmente insensibile, è importante eseguire una procedura di risoluzione dei problemi semplice ma spesso efficace: riavvio forzato. Questo non cancellerà alcun dato personale quindi può essere fatto in sicurezza. Il riavvio forzato equivale a rimuovere fisicamente la batteria. Sebbene non sia possibile scollegare la batteria dal tuo LG G7 ThinQ, puoi simularne gli effetti eseguendo un riavvio forzato. Per fare ciò, tieni semplicemente premuto il tasto Power e Volume down per 8 secondi. Ciò costringerà il dispositivo a spegnersi come se la batteria fosse stata scollegata e quindi a riaccenderla, come se avessi inserito di nuovo la batteria.

Caricare usando un altro set di accessori

Se hai utilizzato un vecchio cavo USB, procurati uno nuovo e verifica se ciò ti sarà di aiuto. I cavi USB fanno gli straordinari, specialmente se non li prendi cura di loro. I minuscoli fili all'interno possono rompersi facilmente. Più fili sono rotti, minore è la capacità di carico di detto cavo durante la ricarica. Alla fine, non ci saranno abbastanza fili per trasferire energia dall'adattatore al telefono, con conseguente scarso rendimento.

Quando si sostituisce il cavo, provare a procurarsi un cavo USB ufficiale da LG.

Osservare in modalità provvisoria

Nel caso in cui ci sia un'app che interferisce con Android e impedisca il corretto funzionamento dello schermo, puoi provare a vedere cosa succede in modalità provvisoria. In questa modalità, non è consentita l'esecuzione di app di terze parti (app scaricate). Quindi, se il telefono funziona in modalità provvisoria senza problemi, puoi scommettere che una cattiva app è il colpevole.

Per riavviare il tuo LG G7 ThinQ in modalità sicura:

  1. Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Power off.
  3. Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
  4. Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.
  5. Utilizzare il dispositivo per almeno 24 ore mentre è in modalità provvisoria. Questo dovrebbe darti abbastanza tempo per vedere se c'è qualche differenza nelle prestazioni.

Se non ci sono problemi in modalità provvisoria, puoi provare a individuare l'app procedendo nel seguente modo:

  1. Avviare in modalità provvisoria.
  2. Verifica il problema.
  3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
  5. Se il tuo LG G7 ThinQ è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristino generale

Il ripristino delle impostazioni predefinite del software del dispositivo può aiutare a risolvere il problema. Questo può accadere se il motivo del problema è causato da un bug del software. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo LG G7 ThinQ:

  1. Eseguire il backup di tutti i dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino generale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Premi e tieni premuti i pulsanti Power e Volume down.
  4. Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni premuto il pulsante di accensione mentre continui a tenere premuto il pulsante Volume giù.
  5. Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (incluse le app LG e carrier) e ripristina tutte le impostazioni", utilizzare il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
  6. Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.

Ottieni un aiuto professionale

Se lo schermo è diventato morto o totalmente insensibile e non è possibile fare nulla con il dispositivo, saltare i suggerimenti sopra e consentire a un tecnico di esaminarlo. A seconda del danno, il dispositivo potrebbe essere riparato. In caso contrario, probabilmente dovrai finire per sostituirlo.