Come risolvere LG G7 ThinQ che continua a dire che la carica è bloccata a causa dell'errore di umidità rilevato

LG G7 ThinQ è uno dei pochi migliori telefoni sul mercato oggi che gode di protezione da esposizione a polvere e acqua. In questo episodio, ti mostreremo come risolvere un LG G7 ThinQ che continua a mostrare la carica bloccata a causa dell'umidità rilevata. Sulla carta, il messaggio di rilevamento umidità dovrebbe comparire solo se la porta di ricarica è bagnata. Questo per avvisare l'utente di non caricare il dispositivo per evitare di danneggiare il sistema. In alcuni casi, tuttavia, l'errore rilevato dall'umidità potrebbe comparire anche se il telefono è asciutto. Per risolvere il problema, segui questa guida.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: LG G7 ThinQ continua a dire che la carica è bloccata a causa dell'errore rilevato dall'umidità

Ciao, continuo a ricevere notifiche che la carica è bloccata a causa dell'umidità / detriti rilevati nella porta di ricarica. Tuttavia, ho usato un detergente per tastiera (come suggerito dalle istruzioni del telefono) per pulirlo e provarlo. Niente ha funzionato. Non è stato esposto all'acqua o a qualsiasi altra cosa, a cui possa pensare. Il mio fornitore di cellulari (nel negozio) non è riuscito a capirlo. Qualche idea?? Grazie!

Soluzione : LG G7 ThinQ ha un grado di protezione IP68, quindi dovrebbe essere in grado di funzionare nonostante occasionali spruzzi d'acqua o liquidi. Tecnicamente, la classificazione IP68 significa che un dispositivo è resistente alla polvere e all'acqua, ma solo in una certa misura. Se il dispositivo è stato esposto ad acqua o liquidi prima che si verifichi l'errore di rilevamento dell'umidità, significa semplicemente che il sistema ha bloccato la carica a causa della presenza di acqua, umidità o liquido nella porta di ricarica. È necessario asciugare il telefono e la porta di ricarica utilizzando un panno morbido e pulito per assorbire l'acqua o il liquido. Se ciò non è sufficiente, è possibile lasciare il telefono in una stanza con temperatura ambiente normale per diverse ore. L'acqua evapora naturalmente dopo un paio d'ore.

Se lasciare che LG G7 ThinQ si asciughi all'aria non farà la differenza, probabilmente perché all'interno ci sono residui di materiale bagnato. Questo è probabilmente ciò che fa scattare il sistema in modo casuale. Effettua un rapido controllo oculare all'interno della porta con l'aiuto di uno strumento di ingrandimento per vedere se ci sono detriti o oggetti estranei nella porta di ricarica. Se c'è, utilizzare una bomboletta di aria compressa per rimuoverlo. Evitare di inserire oggetti nella porta per evitare componenti dannosi.

Se non vi sono motivi evidenti che l'umidità rilevata dall'errore si manifesti come detriti, presenza di acqua, umidità o liquido nella porta di ricarica, è possibile che il problema possa essere un falso allarme (errore software) o un componente danneggiato.

Per risolvere la possibilità di un problema software, procedi nel seguente modo:

Osservare in modalità sicura

Una delle app scaricate potrebbe essere la colpa. Per verificare, esegui il dispositivo in modalità provvisoria con questi passaggi:

1. Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
2. Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Power off.
3. Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
4. Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.
5. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Consentire al telefono di funzionare per almeno 24 ore e verificare se l'umidità rilevata restituisce un errore. Se ciò non significa che una cattiva applicazione potrebbe essere il colpevole. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo LG G7 ThinQ è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Utilizzare un altro cavo di ricarica e adattatore

A volte, l'utilizzo di cavi o adattatori aftermarket durante la ricarica può causare problemi di alimentazione. Se hai utilizzato un cavo e un adattatore LG non ufficiale, questo potrebbe essere il motivo dell'errore. La punta di quel cavo potrebbe non essere compatibile o avere parametri diversi. Prova a utilizzare un cavo e un adattatore LG funzionanti noti per vedere se c'è una differenza.

Ripristino di fabbrica

Un modo drastico per verificare se c'è un bug del software che fa scattare erroneamente il sistema è un reset di fabbrica. Prima di pulire il telefono, ripristinare i dati personali e ripristinare le impostazioni predefinite.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo LG G7 ThinQ:

1. Crea un backup dei tuoi file.
2. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
3. Tocca la scheda "Generale".
4. Tocca Riavvia e ripristina.
5. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
6. Se lo si desidera, toccare la casella di controllo Cancella scheda SD.
7. Tocca RESET TELEFONO.
8. Tocca Elimina tutto.
9. Tocca RESET

Ottieni supporto da LG

Se tutti i suggerimenti sopra riportati non aiuteranno a correggere le notifiche rilevate dall'umidità, potrebbe esserci un motivo più profondo. In questo caso, è molto probabile che si tratti di un problema hardware. Contatta LG in modo che possano fissare un appuntamento per la riparazione.