Come risolvere LG G7 ThinQ Ricezione messaggi di testo due volte

Il #LG # G7ThinQ è un modello di punta che utilizza l'ultimo processore Snapdragon 845 combinato con 6 GB di RAM per fornire l'energia necessaria quando si eseguono più app. Questo telefono ha una solida struttura di design realizzata con un telaio in alluminio con Gorilla Glass 5 sia sul fronte che sul retro. Sfoggia un display LCD IPS da 6, 1 pollici, ottimo da usare per la visualizzazione di vari contenuti multimediali. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo due volte l'LG G7 ThinQ ricevendo messaggi di testo.

Se possiedi un LG G7 ThinQ o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come risolvere LG G7 ThinQ Ricezione messaggi di testo due volte

Problema: Ciao! Quest'estate ho ricevuto un nuovo LG G7 ThinQ quando mi sono iscritto a T-Mobile. Anche mio marito ha fatto Hanno cambiato i nostri numeri di telefono e subito ho iniziato a ricevere i miei messaggi di testo due volte in messaggi di gruppo (mostra il mio numero di telefono nella messaggistica di gruppo). Questo non ha influito sul telefono di mio marito. Ho avuto a che fare con i miei messaggi di testo inviati per circa 6 mesi (poiché mi ero fermato più volte in T-Mobile e non riuscivano a capirlo). Alla fine, la settimana scorsa, il gestore ha pensato che il mio telefono fosse difettoso. Ho un nuovo LG G7. Tuttavia, il problema non è stato risolto. Ho svuotato la cache oggi e quando ho inviato un messaggio test a due persone non è stato duplicato. Tuttavia, quando mi hanno inviato un messaggio di risposta, è tornato ad aggiungere il mio numero di telefono nel messaggio di gruppo (e quando rispondo, il mio messaggio di testo viene visualizzato nuovamente due volte). Inoltre, quando le persone mi mandano una foto, si presenta in una finestra di messaggio di testo completamente separata dal loro normale messaggio con me. Attendo con ansia la tua risposta e ti ringrazio tanto per l'aiuto !!

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi sul telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Questo particolare problema è probabilmente causato da un problema tecnico che tenteremo di eliminare prima eseguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Eseguire una reimpostazione a caldo

La prima cosa che devi fare in questo caso è aggiornare il software del telefono eseguendo un soft reset. Mentre questo è principalmente fatto per un dispositivo che non risponde è anche consigliato per questo particolare problema.

Premi e tieni premuto il pulsante Volume giù (lato sinistro) e il pulsante di accensione (lato destro) finché il dispositivo non si spegne (circa 5 secondi).
Attendere alcuni secondi per il completamento del processo di riavvio.

Una volta che il telefono inizia tenta di verificare se il problema si verifica ancora.

Svuota la cache e i dati dell'app di messaggistica di testo

Il passaggio successivo consiste nell'eliminare tutti i dati corrotti che l'app di messaggistica di testo potrebbe aver accumulato poiché ciò potrebbe causare il problema.

Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
Tocca la scheda "Generale"> App e notifiche.
Tocca Informazioni app.
Tocca il filtro per selezionare quanto segue: Tutti, Abilitato, Disabilitato
Tocca l'app desiderata, quindi Archiviazione.
Tocca Cancella cache o Cancella dati quindi SÌ.

Una volta eseguiti i passaggi precedenti, provare a verificare se il problema si verifica ancora.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

C'è la possibilità che un'app che hai scaricato stia causando questo problema. Se hai scaricato un'app prima di riscontrare questo problema, quella app potrebbe essere il colpevole. Per verificare se il problema è causato da un'app, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono essere eseguite in questa modalità.

Assicurati che il dispositivo sia spento.
Premere e tenere premuto il pulsante Volume giù e il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema, quindi rilasciare entrambi i pulsanti.
Seleziona la modalità provvisoria. Utilizzare i pulsanti del volume per evidenziare l'opzione e il pulsante di accensione per selezionare.
Il dispositivo si avvia con 'Modalità provvisoria' visualizzata in basso a sinistra.

Prova ad usare la fotocamera in questa modalità. Se il telefono non si spegne, il problema è probabilmente causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

A volte i dati memorizzati nella cache del telefono possono essere danneggiati e quando ciò accade possono verificarsi determinati problemi sul dispositivo. Per eliminare questa possibilità, dovrai cancellare la partizione della cache del telefono.

Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
Tocca la scheda "Generale".
Tocca Archiviazione> Memoria interna.
Attendi che le opzioni del menu finiscano di calcolare.
Tocca Spazio libero.
Tocca File temporanei e file raw.
Selezionare le seguenti opzioni: Dati memorizzati nella cache, file temporanei del vassoio clip, file Raw dalla fotocamera
Tocca Elimina> ELIMINA.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passo per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio in quanto verrà eliminato durante il processo.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica dal menu delle impostazioni

Dalla schermata Home vai su Impostazioni.
Tocca la scheda "Generale".
Tocca Riavvia e ripristina.
Tocca Ripristino dati di fabbrica.
Se lo si desidera, toccare la casella di controllo Cancella scheda SD.
Tocca RESET TELEFONO> Elimina tutto> RIPRISTINA

Ripristino delle impostazioni di fabbrica usando i tasti hardware

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i pulsanti Power e Volume down.
Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni premuto il pulsante di accensione mentre continui a tenere premuto il pulsante Volume giù.
Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (incluse le app LG e carrier) e ripristina tutte le impostazioni", utilizzare il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, quindi procedere con i passaggi aggiuntivi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Controlla se il problema si verifica solo in una particolare area. È meglio andare in un'area in cui la potenza del segnale del telefono è al suo livello massimo, quindi verificare se si verifica lo stesso problema. In caso contrario, il problema potrebbe essere correlato al segnale.
Prova a utilizzare una carta SIM diversa nel telefono.

Se il problema persiste, dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.