Come risolvere bug di LG G7 ThinQ "Phone not working"

L'errore "Il telefono non funziona" in LG G7 ThinQ è in genere dovuto a un errore del software o di un'app. Scopri come affrontare questo bug qui sotto.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: come risolvere bug di LG G7 ThinQ "Phone not working"

Quando premo l'icona del telefono, dice "Il telefono non funziona" con solo due opzioni, chiudi l'app o invia un rapporto di feedback.

Soluzione: quando si verificano problemi con gli errori delle app, spesso non c'è modo di sapere subito dove si trova il problema. Assicurati di seguire i nostri suggerimenti di seguito su come comportarsi con "Il telefono non funziona".

Riavvia l'app . Forzare il riavvio di un'app problematica è spesso una soluzione efficace. Assicurati che l'app Telefono si chiuda e si riavvi in ​​modo normale. Questo è per aggiornare l'app e cancellare eventuali bug temporanei che potrebbero essersi sviluppati. Ecco cosa puoi fare:

1. Da una schermata principale, apri le impostazioni.
2. Tocca App e notifiche.
3. Tocca Informazioni app.
4. Individua quindi seleziona l'app Telefono.
5. Nota Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu Icona Menu (in alto a destra), quindi tocca Mostra sistema.
6. Tocca Forza stop .
7. Tocca OK.

Forza riavvia il telefono. Si possono sviluppare bug di sistema temporanei se un dispositivo viene tenuto in funzione per un lungo periodo di tempo. Se non hai ancora provato a riavviare il tuo LG G7 ThinQ, puoi simulare gli effetti di un "battery pull" per aggiornare il sistema. Questo non cancellerà alcun dato personale quindi può essere fatto in sicurezza. Il riavvio forzato equivale a rimuovere fisicamente la batteria. Sebbene non sia possibile scollegare la batteria dal tuo LG G7 ThinQ, puoi simularne gli effetti eseguendo un riavvio forzato. Per fare ciò, tieni semplicemente premuto il tasto Power e Volume down per 8 secondi. Ciò costringerà il dispositivo a spegnersi come se la batteria fosse stata scollegata e quindi a riaccenderla, come se avessi inserito di nuovo la batteria.

Verifica le autorizzazioni dell'app per telefono . Alcune app necessitano di autorizzazioni estese per funzionare correttamente. Lo stesso vale per tutte le app di base come l'app Phone di serie. Se è limitato in qualche modo, potrebbe bloccarsi e mostrare il bug "Telefono non funzionante".

Per verificare se il tuo LG G7 ti dà il permesso necessario, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca la scheda "Generale".
3. Tocca App e notifiche.
4. Seleziona l'app Telefono.
5. Tocca Autorizzazioni.

Cancella la cache dell'app del telefono. Potrebbe esserci un problema con la cache dell'app. Per assicurarti che l'app Telefono stia utilizzando una nuova cache, prova a eliminare quella corrente. Ecco come:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
2. Tocca la scheda "Generale"> App e notifiche.
3. Tocca Informazioni app.
4. Tocca il filtro per selezionare quanto segue: Tutti, Abilitato, Disabilitato
5. Tocca l'app desiderata, quindi Archiviazione.
6. Tocca Cancella cache.
7. Colpire SI per confermare.

Ripristina l'app del telefono sui valori predefiniti. La cancellazione dei dati dell'app segue la cancellazione della cache se non funziona nulla. In questo modo, l'app Telefono sarà, di fatto, reinstallata perché tornerà al suo stato di fabbrica. Assicurati di sostenere i tuoi contatti e altri dati in anticipo per evitare di perderli. Se lo desideri, puoi utilizzare i server o il cloud di Google per salvarli.

Una volta che hai preso le misure per salvaguardare i tuoi contatti, puoi quindi andare avanti e cancellare i dati. Ecco come:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
2. Tocca la scheda "Generale"> App e notifiche.
3. Tocca Informazioni app.
4. Tocca il filtro per selezionare quanto segue: Tutti, Abilitato, Disabilitato
5. Tocca l'app desiderata, quindi Archiviazione.
6. Tocca Cancella dati.
7. Colpire SI per confermare.

Controlla l'app di terze parti difettosa . Se il problema si è verificato dopo aver installato un'app, elimina quella app e verifica se corregge il problema. Se non hai idea se esista la possibilità di un brutto problema con l'app, procedi e riavvia il telefono in modalità provvisoria.

Ecco come farlo:

1. Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
2. Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Power off.
3. Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
4. Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.
5. Carica il telefono.

Ricorda che nessuna app di terze parti dovrebbe essere in grado di funzionare mentre il dispositivo è in modalità provvisoria. Ciò significa che tutto ci sarà sicuramente un'app problema se l'errore si interrompe. Per identificare il colpevole, è necessario utilizzare il buon vecchio processo di eliminazione. Ecco cosa devi fare esattamente:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo LG G7 ThinQ è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristina le impostazioni di rete. Potrebbero esserci impostazioni o impostazioni di rete che sono state modificate prima che il problema si avvii. Prova a cancellare le impostazioni di rete del tuo dispositivo per vedere se ciò corregge l'errore "Telefono non funzionante".

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Riavvia e ripristina.
3. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
4. Tocca RESET SETTINGS.
5. Tocca Ripristina impostazioni.
6. Verifica il problema.

Ripeti la SIM. In alcuni casi simili in passato, la disconnessione temporanea della scheda SIM aiuta a correggere gli errori di rete e di app Telefono. Assicurati di provare sul tuo caso e vedere se funziona.

Per prevenire la corruzione dei dati, assicurarsi di spegnere il telefono prima di rimuovere la scheda. Fai lo stesso prima di inserirlo.

Cancella la partizione della cache. A volte, una cache di sistema danneggiata può causare problemi. Android utilizza una serie di file temporanei per caricare le app più velocemente chiamate cache di sistema. Se questa cache diventa obsoleta o danneggiata, il telefono potrebbe riscontrare problemi di prestazioni, arresti anomali dell'app e altri tipi di problemi. Per verificare se una cache di sistema danneggiata è da incolpare, attenersi alla seguente procedura per cancellare la partizione della cache.

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
2. Tocca la scheda "Generale".
3. Tocca Archiviazione> Memoria interna.
4. Attendi che le opzioni del menu finiscano di calcolare.
5. Tocca Spazio libero.
6. Tocca File temporanei e file raw.
7. Seleziona le seguenti opzioni:
8. Dati memorizzati nella cache
9. Ritaglia file temporanei
10. File raw dalla fotocamera
11. Tocca Elimina> ELIMINA.

Installare aggiornamenti. Assicurarsi che il software sul tuo dispositivo sia aggiornato è uno dei modi per ridurre le possibilità di sviluppo di bug. Sebbene non ci sia alcuna garanzia che risolverà il problema che stai riscontrando, è comunque altamente raccomandato se hai o meno un problema.

Ripristino di fabbrica. Il reset di fabbrica è una soluzione drastica in questo caso, ma potrebbe essere l'unico modo efficace per risolvere il problema in questa fase. Assicurati di creare un backup dei tuoi file o dati prima di farlo.

1. Eseguire il backup di tutti i dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino generale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Premi e tieni premuti i pulsanti Power e Volume down.
4. Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni premuto il pulsante di accensione mentre continui a tenere premuto il pulsante Volume giù.
5. Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (incluse le app LG e carrier) e ripristina tutte le impostazioni", utilizzare il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
6. Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo