Come risolvere il codice di errore di iTunes 9 su Apple iPhone XR, impossibile ripristinare o aggiornare iPhone [Guida alla risoluzione dei problemi]

Quando si tratta di gestione dei file iOS, Apple ha la sua app per servire a tale scopo e questo è iTunes. Con iTunes puoi scaricare e installare nuove app e file da App Store o iTunes Store, aggiornare il firmware del dispositivo alla versione più recente o ripristinare da un backup iOS precedente. Tutti questi sono fatti facilmente usando i comandi e i comandi dati nell'app di iTunes. Se qualcosa va storto e iTunes non riesce a eseguire nessuna di queste funzioni, ti verrà richiesto un codice di errore insieme a un breve messaggio di avviso o una richiesta di errore.

Ognuno di questi codici di errore fornisce alcuni indizi su cosa è andato storto e su cosa è necessario fare per risolverlo. iTunes memorizza molti codici di errore per descrivere problemi specifici e operazioni fallite. E uno di questi è il codice di errore sconosciuto 9. Questo errore si verifica in genere quando iTunes non è in grado di aggiornare o ripristinare un iPhone. Di solito ti verrà chiesto con un messaggio di avviso che dice che l'iPhone [nome dispositivo] non può essere ripristinato. Si è verificato un errore sconosciuto (9) o qualcosa di simile. Se vedi questo stesso messaggio quando provi a ripristinare o aggiornare il tuo iPhone XR su iTunes, hai un problema da risolvere.

Per darti alcuni input, ho delineato alcuni soluzioni alternative utili e possibili soluzioni da provare. Se pensi di aver bisogno di aiuto, continua a leggere per soluzioni più dettagliate.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compilare il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e premere invio.

Prima soluzione: disconnetti il ​​tuo iPhone quindi forza il riavvio.

Se è la prima volta che riscontri questo errore di iTunes, è probabile che sia solo a causa di un errore di sincronizzazione casuale su iOS. In questo caso, scollegare o scollegare l'iPhone XR dal computer, quindi eseguire una reimpostazione a caldo mentre è scollegato. Ecco come:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
3. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

In alternativa, puoi forzare il riavvio del tuo iPhone XR per uccidere bruscamente app e file che potrebbero aver impedito il processo di sincronizzazione tra il telefono e iTunes. Ecco come è fatto:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
3. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione sul lato del telefono e poi rilascialo quando il telefono si riavvia.

Entrambi questi metodi non influiscono sulle informazioni salvate nella memoria del telefono, pertanto il backup non sarà necessario. Consenti al telefono di completare l'avvio, quindi collegalo al computer e verifica se l'errore è scomparso.

Seconda soluzione: riavviare il computer e uscire dagli altri programmi.

Se iTunes richiede ancora lo stesso codice di errore 9 dopo aver applicato la prima soluzione, prova a riavviare il computer. Questo può aiutare a correggere l'errore se è attribuito a piccoli errori di sistema o programmi danneggiati sul computer. È possibile utilizzare la procedura di riavvio standard o utilizzare le combinazioni di tasti di scelta rapida. Il processo potrebbe variare a seconda del computer in uso.

Se si utilizza Windows, è possibile riavviare il sistema dal menu Start o utilizzando le combinazioni di tasti di controllo. Se utilizzi il Mac, puoi riavviare il computer dal menu Apple o dai comandi di scelta rapida, se preferisci.

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Terza soluzione: disabilitare temporaneamente il software di sicurezza sul computer.

Altri soliti ostacoli all'aggiornamento e al ripristino di iOS in iTunes sono software di sicurezza come antivirus e firewall installati sul computer. Con questi strumenti abilitati, l'accesso al sistema informatico o iTunes può essere limitato. Di conseguenza, il tuo iPhone non sarebbe in grado di connettersi o sincronizzarsi con iTunes. Questo può accadere specialmente se il software di sicurezza percepisce qualche minaccia alla sicurezza nel momento in cui si collega l'iPhone alla porta USB del computer. Il software legge il tuo iPhone come dispositivo esterno e se pone alcune minacce, l'accesso sarà vietato o limitato. Per escluderlo, prova a disattivare qualsiasi software di sicurezza dal tuo computer fino a quando non hai finito di utilizzare iTunes per ripristinare o aggiornare il tuo iPhone. In alternativa, è possibile configurare il software in modo tale da consentire l'accesso completo o eccezioni per il proprio iPhone per accedere al sistema informatico.

Per ulteriore assistenza su come configurare le impostazioni del software di sicurezza, è possibile contattare il produttore del software o il supporto Microsoft. Possono guidarti attraverso i passaggi su come farlo.

Quarta soluzione: aggiornare il sistema del computer e iTunes all'ultima versione disponibile.

Problemi di sistema ed errori possono verificarsi anche a causa della versione obsoleta o obsoleta del software. Pertanto, si consiglia vivamente di utilizzare la versione più recente di iTunes su un sistema operativo del computer più recente o più recente. Ciò consentirà di evitare problemi di incompatibilità del sistema.

Se hai scaricato iTunes dal sito Web di Apple, puoi fare riferimento a questi passaggi per verificare e aggiornare iTunes sul tuo computer Windows:

1. Apri l'app di iTunes sul tuo computer.
2. Passare alla barra dei menu nella parte superiore delle finestre di iTunes, quindi fare clic su Guida .
3. Quindi selezionare l'opzione Verifica aggiornamenti.
4. Seguire le istruzioni su schermo per installare la versione più recente.

Se non vedi un'opzione per Verifica aggiornamenti dal menu Guida, significa che hai scaricato iTunes da Microsoft Store. In tal caso, contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.

Se stai usando iTunes su macOS 10.14 Mojave, puoi ottenere l'ultima versione di iTunes aggiornando il software sul tuo Mac stesso. Questo perché iTunes viene fornito con altre app preinstallate su macOS. Quindi ecco cosa dovresti fare allora:

1. Vai al menu Apple .
2. Seleziona Preferenze di Sistema.
3. Fare clic su Aggiornamento software.

Attendi che il computer finisca di verificare la presenza di nuovi aggiornamenti. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, è sufficiente seguire i passaggi per procedere con il download e l'installazione dell'aggiornamento.

Riavviare il computer in seguito, quindi provare a collegare il tuo iPhone XR a iTunes e vedere se l'errore è andato.

Quinta soluzione: ripristinare il file hosts sul computer, se applicabile.

Se si utilizza un computer precedentemente utilizzato per il jailbreak di altri dispositivi iOS, è probabile che il database di rete del computer sia stato danneggiato e, di conseguenza, si sia verificato un errore nel file host. In tal caso, sarebbe necessario ripristinare il file hosts su default. Se stai usando un Mac, segui questi passaggi per ripristinare il file degli host ai valori predefiniti:

1. Individua il file hosts dalle tue cartelle o directory Mac.
2. Apri Finder .
3. Seleziona Vai dalla barra dei menu del Finder.
4. Seleziona Vai alla cartella.
5. Nella casella fornita, digita / private / etc / hosts
6. Premi il ritorno.
7. Fare doppio clic sul file da modificare. In questo caso, sarà necessario sostituire il file appena modificato con quello vecchio o la versione predefinita.
8. Elimina qualsiasi file con apple.com.

Dopo aver apportato tutte queste modifiche, riavvia il computer Mac, quindi prova a ripristinare o aggiornare di nuovo il tuo iPhone.

Altre opzioni

Se si utilizza un computer Windows, contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza nella configurazione e nel ripristino dei file di sistema. In caso contrario, contatta Apple Support per soluzioni più avanzate e metodi di risoluzione dei problemi per correggere l'errore di iTunes 9. Oppure puoi anche considerare di ricorrere a strumenti di gestione iOS di terze parti oltre a iTunes. Puoi scegliere tra un'ampia varietà di software non Apple che ha lo stesso scopo. Assicurati di scegliere quello compatibile con il sistema operativo del tuo computer e supporta i dispositivi iOS 12, in particolare iPhone XR. Leggere le recensioni precedenti ti aiuterà a scegliere lo strumento di gestione iOS più credibile da utilizzare.