Come correggere l'errore 3194 di iTunes, errore 17 su Apple iPhone 6s Plus, impossibile aggiornare o ripristinare iOS [Guida alla risoluzione dei problemi]

Uno dei software ampiamente utilizzati che viene spesso utilizzato dai proprietari di dispositivi iOS è iTunes. È considerata una libreria multimediale popolare e un'applicazione di gestione dei dispositivi mobili creata da Apple. Dato il rapido rilascio di nuove app, contenuti multimediali, app e aggiornamenti iOS, iTunes è ora considerato tra gli strumenti utilizzati di frequente da molti utenti di iDevice come iPhone e iPad. Tuttavia, non tutti hanno la stessa esperienza positiva con iTunes. Una questione di questo fattore, gli utenti di iPhone hanno sollevato varie questioni relative agli errori di iTunes che si verificano di solito durante l'aggiornamento o il ripristino di dispositivi iOS.

Tra gli errori più comuni riscontrati dagli utenti di iDevice vi sono l'errore 3194 di iTunes e l'errore 17. Questi errori di solito compaiono quando si tenta di aggiornare o ripristinare il software iOS in iTunes. Insieme a questo codice di errore c'è un messaggio di errore che dice che il dispositivo non è idoneo per la build richiesta in iTunes. Che cosa indica questo codice di errore o messaggio sull'iPhone e in che modo l'utente può impedirlo o gestirlo? Queste sono le domande principali che questo post sta cercando di risolvere. Continua a leggere per sapere cosa fare se visualizzi l'errore 3194 o l'errore 17 quando tenti di aggiornare o ripristinare il tuo iPhone 6s Plus in iTunes.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un problema diverso con il tuo dispositivo, visita la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per iPhone 6s Plus. Elenchiamo ogni problema che affrontiamo ogni settimana in quella pagina, quindi prova a vedere se abbiamo già affrontato la tua preoccupazione prima. Se lo facessimo, provate a utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito e se non funzioneranno, potete contattarci compilando questo modulo.

Perché il tuo iPhone 6s Plus riceve un errore 3194 o un errore 17 quando si usa iTunes?

Come suggerisce il messaggio di errore, l'errore 3194 e 17 di iTunes indica che qualcosa sta interferendo con la connessione tra il tuo iPhone e iTunes o iTunes e il server Apple. Di conseguenza, iTunes non è in grado di comunicare con il tuo iPhone o con il server di aggiornamento di Apple. A differenza di altri errori di iTunes, questi codici di errore non sono associati all'hardware. Ciò significa che può essere risolto con alcuni metodi alternativi. Ma prima di risolvere il problema, cerchiamo prima di scoprire cosa potrebbe aver attivato questi errori per mostrare e interrompere le operazioni di iTunes.

Ci sono molti fattori che possono interrompere o interferire con le normali funzioni di iTunes e infliggere vari errori di iTunes durante il ripristino e l'aggiornamento dei dispositivi iOS. Nel caso dell'errore 3194 e dell'errore 17, i colpevoli comuni sono il firewall o il software di sicurezza, i file danneggiati o danneggiati e i problemi di connettività di rete. Per aiutarti a capire come e perché ciascuno dei suddetti fattori può causare questi errori di iTunes, ecco una rapida spiegazione.

  • Firewall o software di sicurezza - basandosi sul messaggio di errore o sul messaggio, qualcosa sta negando o impedendo il processo di aggiornamento o ripristino per il tuo iPhone 6s Plus in iTunes. Potrebbe essere dovuto a motivi di sicurezza o forme di problemi casuali sul programma iTunes o su altre applicazioni per computer in conflitto. Se l'errore è legato a problemi di sicurezza, è probabilmente un firewall, un antivirus o altro software di sicurezza installato sul computer. Dato che questi strumenti sono progettati per tale scopo, faranno ciò che pensano debbano essere fatti ogni volta che viene percepita una potenziale minaccia alla sicurezza. Ancora una volta, devi notare che nel momento in cui connetti il ​​tuo iPhone al computer, il tuo dispositivo sarà trattato tra altri dispositivi esterni come supporti di memorizzazione esterni o altri accessori USB. Il fatto è che molti casi di virus informatici o di trasmissione di bug erano legati all'utilizzo di dispositivi esterni come le unità flash. Il tuo iPhone potrebbe anche rappresentare la stessa minaccia quando è collegato al computer con il cavo o connettore USB e, quindi, qualsiasi software di sicurezza installato sul computer dovrebbe reagire e fare alcune misure preventive. Di conseguenza, l'accesso al computer o iTunes è limitato o negato per il tuo iPhone.
  • File danneggiati o danneggiati - Oltre al software di sicurezza, un altro possibile motivo per cui iTunes o il tuo computer non è in grado di stabilire una comunicazione corretta con il tuo iPhone 6s è un file danneggiato o corrotto. Potrebbe trovarsi all'interno della libreria di iTunes, dei componenti di iTunes o del sistema informatico. I file danneggiati o danneggiati, in particolare quelli residenti nella directory di iTunes, spesso influenzano le normali operazioni e causano errori quando si utilizza iTunes per il suo scopo.
  • Problemi di connettività di rete - La comunicazione tra iTunes e i server Apple è necessaria per il completamento di download, aggiornamenti e processi di ripristino iOS. E per loro di stabilire una corretta comunicazione, è necessaria una connessione di rete forte e stabile. Se iTunes non riesce a comunicare con i server Apple, produrrà errori e non potrà procedere o completare la richiesta di processo. Questo è uno dei motivi per cui i download non sono riusciti o gli aggiornamenti non sono stati completati. Per quanto iTunes desideri eseguire il processo richiesto, non è possibile accedere al server Apple a causa della connettività di rete instabile o assente. Questo è spesso il caso quando si verificano interruzioni di rete. Potrebbe essere sul server Apple o sul tuo gestore di rete, programmato o inaspettato.

Sapendo che questi fattori sono i soliti trigger, ora è possibile iniziare a risolvere il problema lavorando su ciascuno di essi in anticipo. Ciò ti aiuterà a isolare e determinare la causa sottostante e quindi a ottenere una soluzione rapida.

Come risolvere l'errore 3194 di iTunes e l'errore 17 sul tuo iPhone 6s Plus?

Prima di eseguire le soluzioni standard, assicurarsi di verificare le possibili cause sopra menzionate. Tra le prime cose da verificare ci sono il firewall o il software di sicurezza installato sul computer, i componenti di iTunes e lo stato della rete. La tua possibilità di ottenere una soluzione rapida è maggiore se inizi a lavorare su questi fattori in anticipo. Quindi ecco cosa dovresti fare allora.

  • Controlla e verifica le impostazioni di sicurezza sul tuo computer. Se il tuo computer ha installato un firewall o un software di sicurezza, prova a controllare e gestire le impostazioni di questi strumenti di sicurezza per consentire o concedere l'accesso al tuo iPhone. Potrebbe essere necessario modificare o rimuovere alcune restrizioni in modo da garantire che le normali operazioni possano essere eseguite in iTunes per scopi di gestione dei dispositivi iOS. Se non si ha familiarità con il software di sicurezza o la configurazione del firewall, è possibile provare a disabilitarlo temporaneamente e quindi provare ad aggiornare o ripristinare il proprio iPhone in iTunes senza alcun software di sicurezza attivo sul computer.
  • Controlla i componenti di iTunes. Se sospetti che qualcosa non funzioni con l'applicazione iTunes o qualcosa impedisce ad iTunes di funzionare come previsto, verifica e assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'app iTunes. Altrimenti, puoi disinstallare iTunes dal tuo computer e quindi installare la versione più recente di iTunes compatibile con il tuo computer. Puoi scaricare l'ultima app di iTunes nella directory di iTunes della pagina di supporto Apple.
  • Controlla la tua connessione di rete. Download, aggiornamento e ripristino dei processi in iTunes non passeranno senza una connessione di rete stabile. Come spiegato in precedenza, iTunes deve comunicare con i server Apple per svolgere queste attività. Senza una connessione stabile alla rete, iTunes non sarà in grado di accedere ai server Apple. Puoi visitare la pagina di supporto Apple e verificare le interruzioni di rete programmate che interessano i servizi Apple al momento.

Soluzioni potenziali e soluzioni alternative

Una volta che hai fatto tutti i requisiti sopra menzionati e l'errore persiste, prova le seguenti soluzioni standard. Assicurati di testare il tuo dispositivo o collegare il tuo iPhone 6s Plus a iTunes dopo aver completato ciascun metodo e vedere cosa succede.

Prima Soluzione: riavvia il computer e l'iPhone 6s Plus

Dato che i possibili trigger sono legati al software, il riavvio di tutto potrebbe essere in grado di correggere il problema tecnico. Detto questo, provare a chiudere iTunes e quindi riavviare il computer. Minori bug del software, file corrotti e glitch di app casuali vengono generalmente eliminati dopo il riavvio. Spegni il computer per alcuni secondi e quindi riaccendilo. Riavvia il tuo iPhone 6s Plus e prova a connetterlo al computer per vedere se il processo di download, aggiornamento o aggiornamento di iTunes è già in funzione.

Seconda soluzione: spegnere e riaccendere il modem o il router wireless.

Fai questo se hai problemi di connettività di rete, che potrebbero essere il motivo principale per cui non puoi procedere con download, aggiornamento o ripristino di iOS come illustrato dal codice di errore 3194 0r 17. Tutto ciò che devi fare è spegnere il modem o il router wireless, scollegalo dalla presa di corrente, attendi almeno 30 secondi, ricollegalo e quindi riaccendilo. In questo modo verranno cancellati tutti i file corrotti all'interno del router o del sistema modem che potrebbero aver causato problemi alla connessione di rete.

Terza soluzione: reimposta il file hosts.

Assicurati di utilizzare l'ultima versione di iTunes sul tuo computer, altrimenti aggiorna iTunes. Dopo esserti assicurato che iTunes sia aggiornato, controlla il file hosts. Questo per garantire che il tuo computer possa contattare o comunicare con il server di aggiornamento. Il processo potrebbe variare in base al sistema operativo del computer in uso.

Se si utilizza un computer Windows, fare riferimento alle istruzioni fornite sulla pagina di supporto Microsoft su come ripristinare il file host sul valore predefinito. I passaggi variano anche in base alla versione del sistema operativo Windows che si sta utilizzando. I servizi software che si basano sui reindirizzamenti dei file host saranno interessati dalla reimpostazione del file hosts. Se utilizzi Windows su un computer aziendale, consulta l'amministratore di sistema per assicurarti che le app funzionino correttamente dopo aver ripristinato il file host.

Se si utilizza un computer Mac, attenersi alla seguente procedura per ripristinare il file host:

  • Avvia lo strumento Finder .
  • Passare a Applicazioni-> Utilità.
  • Apri terminale .
  • Digita questo comando sudo nano / private / etc / hosts e premi Invio .
    • Inserisci la password che hai utilizzato per accedere al tuo computer e premi Invio . Il file hosts verrà mostrato nel terminale. Assicurati di utilizzare una password amministratore non vuota o nessun account amministratore della password. Se necessario, aggiungi una password al tuo account amministratore nella sezione Preferenze Utenti e Gruppi . Nota inoltre che Terminal non mostra la tua password mentre la digiti quindi assicurati di aver digitato la password corretta. Il terminale ti chiederà di inserire nuovamente la password dopo aver inserito quello sbagliato.
  • Usa i tasti freccia per navigare sullo schermo e cerca una voce che contenga " gs.apple.com ". Se non vedi alcuna voce che contiene la suddetta etichetta, significa che il file hosts non sta causando il problema. Chiudere il terminale e passare alla successiva soluzione applicabile.
  • Aggiungi o inserisci il simbolo # e uno spazio ( # ) all'inizio della voce gs.apple.com .
  • Premi Control-O per salvare il file.
  • Quando viene richiesto di inserire il nome file, premere Invio .
  • Premi Control-X per uscire dall'editor.
  • Riavvia il tuo computer Mac.

Dopo il riavvio, prova ad aggiornare o ripristinare nuovamente il tuo iPhone 6s Plus in iTunes.

Quarta soluzione: gestire il filtro TCP / IP, il firewall o il software di sicurezza.

Se stai utilizzando il filtro TCP / IP, il firewall o il software di sicurezza sul tuo computer e ti viene richiesto con questo errore di iTunes, prova a eseguire quanto segue:

  • Configura il tuo software di sicurezza, disabilitalo o disinstallalo temporaneamente.
  • Verifica e assicurati che la tua rete / connessione Internet sia buona. Contattare il proprio fornitore di servizi Internet se necessario per risolvere i problemi di Internet della rete.
  • Bypassare il router. Alcuni router sono configurati in modo tale da impedire a iTunes di accedere al server di aggiornamento. Questo di solito è il caso se stai usando un router non Apple. Per correggere questo problema, provare a disconnettersi dal router cablato o wireless e collegare direttamente il computer al modem o router utilizzando un cavo Ethernet. Dopo averlo fatto, riavvia il router / modem e il computer.

Dopo aver verificato che la tua connessione Internet funziona, prova ad aggiornare o ripristinare nuovamente il tuo iPhone 6s Plus.

Quinta soluzione: usa un altro computer per ripristinare o aggiornare il tuo iPhone 6s Plus con iTunes.

Se hai un altro computer disponibile, puoi provare a ripristinare o aggiornare il tuo iPhone su quell'altro computer con una diversa connessione Internet. In questo modo si garantisce che non vi siano problemi con il computer che potrebbero impedire a iTunes di comunicare con il server di aggiornamento. Le impostazioni di rete, i proxy, i firewall e altre misure di sicurezza della rete possono anche causare questi errori di iTunes. L'utilizzo di un computer diverso può aiutarti a isolare e risolvere la causa sottostante.

Cerca più aiuto

L'errore 3194 o 17 di iTunes viene in genere risolto da una delle procedure sopra menzionate. Se nessuno di questi è in grado di risolvere il problema e non è ancora possibile aggiornare o ripristinare l'iPhone 6s Plus, è necessario inoltrare il problema al gestore telefonico o all'Assistenza Apple. Potrebbero esserci altre opzioni o procedure di risoluzione dei problemi più avanzate che possono consigliarti per aiutarti a risolvere il problema.