Come risolvere l'errore di iTunes 0xE sul tuo Apple iPhone XS, dispositivo non riconosciuto in iTunes [Guida alla risoluzione dei problemi]

Quando si parla di gestione dei dati per iPhone, iTunes è uno degli strumenti essenziali da utilizzare. I trasferimenti di file, l'acquisto di app, il download, l'aggiornamento e la reinstallazione sono solo alcune delle normali operazioni iOS principali eseguite tramite iTunes. Pertanto, sarai in grossi guai se iTunes non riesce a riconoscere il tuo dispositivo iOS.

Molti fattori possono portarti a questo problema, quindi è un vantaggio essere pronti ad affrontarlo. Di seguito sono evidenziate alcune soluzioni alternative consigliate e potenziali soluzioni a un problema pertinente sul telefono iPhone XS. Continua a leggere per scoprire cosa fare se incontrerai l'errore 0xE di iTunes quando tenti di gestire il tuo iPhone XS sul tuo computer tramite iTunes.

Ma prima di passare alla nostra risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Nel caso tu abbia bisogno di più aiuto con il tuo problema, riempi il questionario relativo ai tuoi problemi con iPhone e clicca su invia per contattarci.

Come risolvere l'iPhone XS con l'errore di iTunes 0xE?

L'errore di iTunes 0xE indica che qualcosa impedisce a iTunes di leggere il tuo dispositivo iOS, quindi il tuo iPhone XS non viene riconosciuto. Prima di iniziare a risolvere sia il tuo iPhone che il tuo computer, controlla e assicurati di non danneggiare il cavo USB. Si consiglia inoltre l'uso del cavo Apple originale / cavo Lightning. Se il problema si verifica quando si utilizza il cavo USB fornito da Apple, è possibile provare a utilizzare un altro cavo USB compatibile. Questo ti aiuterà a determinare se il problema riguarda il cavo originale. Assicurati che il tuo computer sia in esecuzione su un sistema operativo successivo, se non all'ultimo, con la versione più recente del software iTunes. Inoltre, controlla se sia lo slot USB sul computer che il connettore USB sul tuo iPhone XS sono privi di danni o sporcizia. Prima di connetterti al tuo computer, sblocca lo schermo dell'iPhone.

Se hai tutte queste cose controllate eppure il tuo iPhone non è ancora riconosciuto in iTunes e l'errore 0xE sta ancora spuntando, vai avanti e prova i seguenti accorgimenti.

Inizia escludendo i problemi software sul tuo iPhone XS che potrebbero interferire con la connessione. In realtà hai alcune opzioni dato che il tuo iPhone è nuovo e viene fornito con l'ultima versione di iOS come piattaforma preinstallata. Quindi, ecco cosa puoi provare.

Prima soluzione: reimpostazione graduale o forza riavvia il tuo iPhone XS.

Questo potrebbe essere considerato tra gli altri problemi casuali se questa è solo la prima volta che si verifica l'errore. In tal caso, eseguire una reimpostazione a caldo sul tuo iPhone XS dovrebbe essere in grado di risolverlo. Ecco come viene eseguito un soft reset sul tuo nuovo iPhone:

1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale e il pulsante volume per alcuni secondi.
2. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
3. Trascina il cursore Spegni a destra per spegnere il telefono.
4. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple, quindi rilascia.

Attendi che il tuo iPhone XS termini il riavvio, quindi riprova a collegarlo nuovamente alla porta USB del computer. Se l'errore 0xE continua a essere visualizzato e il tuo iPhone non è ancora riconosciuto in iTunes, prova a eseguire un riavvio forzato sul tuo iPhone XS. Per forzare il riavvio del tuo iPhone XS, segui questi passaggi:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
3. Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.

Sia il riavvio forzato che il riavvio forzato non influiscono sui dati salvati nella memoria del telefono, quindi non perderai alcuna informazione personale nel processo. Tutto ciò che fanno è cancellare i file indesiderati dalla memoria e aggiornare il sistema operativo in generale. Anche i problemi minori del software e i problemi causati da errori casuali di sistema / app vengono eliminati nel processo.

Seconda soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone XS.

Altri possibili motivi per cui il tuo iPhone non verrà riconosciuto in iTunes sono impostazioni errate o non valide. Il tuo iPhone potrebbe essere stato configurato in modo da impedirne la comunicazione con altri dispositivi o applicazioni. In questo caso, di solito sono le impostazioni personalizzate da incolpare. Per risolvere questi problemi, puoi ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone XS. Questo reset è diverso da un reset di fabbrica, quindi non si tradurrà in perdita di dati. Tutto ciò che fa è cancellare tutte le impostazioni personalizzate dall'iPhone e quindi ripristinare i valori predefiniti o la configurazione originale. Pertanto, vengono eliminate eventuali impostazioni errate che hanno causato conflitti. Ecco come è fatto:

1. Apri l'app Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione Ripristina tutte le impostazioni .
5. Immettere il passcode del dispositivo quando viene richiesto di continuare.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di sistema.

Attendi che l'iPhone finisca di cancellare tutte le impostazioni personalizzate e poi ripristina le opzioni e i valori predefiniti. Quindi è possibile abilitare le funzionalità necessarie e gestire le singole opzioni di conseguenza. Riconnetti il ​​tuo iPhone al computer e verifica se l'errore è scomparso.

Terza soluzione: riavviare il computer.

Anche l'esecuzione di un riavvio del sistema sul computer può risolvere il problema, specialmente se viene attribuito a programmi non autorizzati o dati danneggiati. Gli errori minori sul sistema informatico vengono in genere risolti da un riavvio del sistema, altrimenti noto come ciclo di spegnimento. Prima di riavviare il computer, scollega il tuo iPhone XS. Rimuovere anche eventuali altri dispositivi esterni collegati alle porte USB del computer e chiudere tutti i programmi in esecuzione, ad eccezione di iTunes. Quindi eseguire la consueta procedura di riavvio. I passaggi variano in base al sistema operativo del computer.

1. Se il tuo computer funziona su un sistema operativo Windows, il riavvio standard viene eseguito tramite il menu Start, quindi seleziona l'opzione Spegni o Riavvia .
2. Se si tratta di un computer Mac, è sufficiente fare clic sull'icona Apple e quindi selezionare l'opzione Riavvia . In alternativa, puoi semplicemente tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando il computer non si accende e quindi premere di nuovo il pulsante di accensione per riaccenderlo. Puoi anche utilizzare le combinazioni dei tasti di controllo come il pulsante Control + Eject o il tasto Control + Command + Power.

Dopo il riavvio, sblocca lo schermo dell'iPhone XS e quindi ricollegalo alla porta USB del computer tramite cavo USB o Lightning.

Quarta soluzione: disabilitare il software di sicurezza dal computer.

I software di sicurezza come antivirus e firewall potrebbero impedire all'iPhone di accedere al computer o viceversa. Per escluderlo, prova a disabilitare temporaneamente il tuo software di sicurezza e quindi ricollega il tuo iPhone XS al computer. Se iTunes riconosce il tuo iPhone disabilitando il software di sicurezza, devi configurare alcune impostazioni del software. Puoi chiedere ulteriore assistenza allo sviluppatore del software per regolare le impostazioni del software in modo tale da non negare l'accesso al tuo dispositivo iOS.

Quinta soluzione: gestisci i driver sul tuo computer (solo Windows).

Se si utilizza un computer Windows, i driver iOS sono necessari affinché il computer riconosca correttamente i dispositivi iOS. Per assicurarti che il problema non sia dovuto a driver corrotti, non installati, obsoleti o mal configurati, gestisci i driver del tuo computer. In genere, i driver richiesti vengono installati con iTunes. In tal caso, l'aggiornamento o la reinstallazione del driver può potenzialmente risolvere il problema. Ecco come funziona:

1. Se il tuo iPhone è ancora collegato, scollega o scollega la porta USB sul tuo iPhone X dal computer.
2. Sblocca il tuo iPhone X, vai alla schermata Home e quindi ricollegalo al computer.
3. Se iTunes si apre automaticamente, chiudilo.
4. Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start del computer.
5. Seleziona Gestione periferiche.
6. Individua ed espandi la sezione Dispositivi portatili . Basta fare clic sul simbolo Freccia prima di Dispositivi portatili per visualizzare le opzioni del menu.
7. Cerca Apple iPhone, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome del dispositivo.
8. Seleziona l'opzione per Aggiorna driver.
9. Se richiesto, selezionare Cerca automaticamente per il software del driver aggiornato.
10. Attendere fino al completamento dell'installazione del software, quindi accedere a Impostazioni-> Aggiornamento e sicurezza-> menu di Windows Update .

Altre opzioni se l'errore di iTunes 0xE persiste sul tuo iPhone XS

Per escludere errori fatali di sistema sul tuo iPhone XS che potrebbero impedirgli di connettersi a iTunes sul tuo computer, puoi continuare a risolvere i problemi e ricorrere a reimpostazioni di sistema, tra cui ripristino totale e ripristino iOS. Ma prima di farlo, assicurati di eseguire il backup di tutti i dati critici perché verranno eliminati anche durante il processo.

Se si sospetta che il problema sia sul computer, è possibile chiedere più aiuto al produttore del computer. Potrebbero esserci alcune impostazioni avanzate sul computer che devono essere abilitate o riconfigurate per garantire l'accesso al tuo dispositivo iOS. Per ulteriore assistenza nell'esecuzione di metodi di risoluzione dei problemi più avanzati sul computer, contattare il supporto Microsoft (per Windows) o il supporto Apple (per Mac). Fai sapere loro cosa hai fatto finora, mentre provi a risolvere il problema sulla tua parte.