Come risolvere iPhone XS che non ha Internet anche se lo stato del Wi-Fi dice Connesso [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi di rete nei dispositivi mobili possono manifestarsi in vari sintomi. E uno dei più diffusi è Nessuna connessione Internet. Ci sono anche casi in cui il sintomo traspirante sembra essere un po 'strano. Un esempio di ciò è quando un dispositivo non può accedere a Internet anche se è già connesso alla rete Wi-Fi.

Questo sintomo è stato uno dei molti problemi incontrati dai possessori di iPhone sin dalla prima piattaforma iOS e continua ad emergere nelle attuali versioni iOS. Continua a leggere per scoprire cosa fare se per caso, il tuo nuovo iPhone XS non può accedere a Internet anche se connesso alla rete Wi-Fi.

Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai nostri iPhone.

Come risolvere l'iPhone XS senza connettività Internet anche se è connesso al WiFi?

Se tutti i tuoi dispositivi hanno lo stesso problema e sono tutti connessi allo stesso punto di accesso Wi-Fi o alla rete, è probabile che il riavvio del router / modem wireless sia la chiave per risolverlo. Il router o il modem potrebbero riscontrare alcuni problemi minori del firmware e questo potrebbe impedirne il corretto funzionamento. Per riavviare o spegnere e riaccendere il router / modem wireless, premere / capovolgere il pulsante di accensione per spegnerlo. Mentre è spento, scollegare il suo adattatore CA dalla fonte di alimentazione per circa 30 secondi a 1 minuto. Questo dovrebbe essere il tempo sufficiente per riposare le apparecchiature di rete. Dopo il tempo trascorso, ricollegalo alla fonte di alimentazione, quindi riaccendilo. Attendere finché tutti gli indicatori luminosi diventano verdi e stabili. Quindi riprovare a collegare il tuo iPhone XS al Wi-Fi e vedere se ciò produce risultati positivi. Se il tuo iPhone non ha ancora accesso a Internet e mostra gli stessi sintomi dopo aver spento e acceso il router / modem wireless, risolvi i problemi software sul tuo iPhone XS con uno di questi metodi successivi. Non dimenticare di testare la connessione a Internet dopo aver eseguito ogni processo per determinare se il problema è stato risolto. Passare alla successiva soluzione applicabile, se necessario.

Prima soluzione: disconnetti / disattiva il Wi-Fi, quindi riavvia il tuo iPhone XS.

Trasformare la funzionalità Wi-Fi sul tuo iPhone è una delle soluzioni più semplici possibili per problemi di connettività wireless casuali. Aiuta a chiarire piccoli problemi che potrebbero aver causato problemi al Wi-Fi e ha impedito al tuo dispositivo di avere una connessione Internet. Ecco come è fatto:

  • Vai a Impostazioni-> Menu Wi-Fi, quindi tocca l'interruttore per disattivare il Wi-Fi per alcuni secondi, quindi tocca di nuovo l'interruttore per riaccendere il Wi-Fi.

È inoltre possibile accedere alle impostazioni Wi-Fi dal Centro di controllo. Avvia semplicemente il centro di controllo e quindi attiva l'icona Wi-Fi per disattivare e riattivare la funzione. Ciò aiuta a risolvere i problemi minori del Wi-Fi che potrebbero aver impedito al tuo iPhone di accedere a Internet anche quando è già connesso alla rete Wi-Fi.

Se il problema persiste dopo aver spento e riacceso il Wi-Fi, esegui una reimpostazione parziale o riavvia il tuo iPhone XS. Ciò dovrebbe aiutare ad affrontare errori minori del software, tra cui app errate e cache danneggiata che attivano problemi di connettività wireless sul dispositivo iOS.

Per eseguire una reimpostazione a caldo o riavviare sul tuo iPhone XS Max, fai riferimento a questi passaggi:

  1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale e il pulsante volume per alcuni secondi.
  2. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
  3. Trascina il cursore Spegni a destra per spegnere il telefono.
  4. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple, quindi rilascia.

Non è necessario eseguire il backup dei file in anticipo perché un ripristino software non influirà sui dati salvati nella memoria del telefono.

Seconda soluzione: attiva e disattiva la modalità aereo su iPhone XS.

La modalità aereo è una funzione per smartphone, la cui funzione principale è disabilitare la radio cellulare, il Wi-Fi, il Bluetooth e tutte le funzioni di trasmissione wireless del telefono. Ma in seguito si è scoperto che la modalità Aereo non si limita a disattivare le funzioni wireless. Nel tentativo di trovare soluzioni alternative per risolvere i problemi casuali di Internet, gli utenti di smartphone pieni di risorse hanno scoperto il cosiddetto trucco in modalità aereo. Eseguendo questo trucco, i problemi di connettività Wi-Fi da intermittente a nessun accesso a Internet vengono risolti. E da allora, le persone considererebbero il trucco tra le altre soluzioni possibili da provare durante la risoluzione dei problemi Wi-Fi in dispositivi Android e iOS. Se desideri dare un colpo sul tuo iPhone XS, ecco come è fatto:

  1. Passare a Impostazioni-> menu Modalità aereo .
  2. Toccare l' interruttore della modalità Aereo per abilitare la funzione. In questo modo si disattivano automaticamente le funzioni wireless del telefono contemporaneamente.
  3. Riavvia il tuo iPhone (soft reset).
  4. Quindi torna al menu Impostazioni-> Modalità aereo .
  5. Infine, tocca l' interruttore della modalità Aereo per disattivare di nuovo la funzione.

Ciò consentirà le funzioni wireless del tuo iPhone. Ora collega il tuo iPhone alla rete Wi-Fi, quindi prova a navigare in siti Web diversi e verifica se è in grado di connettersi.

Terza soluzione: dimentica la rete Wi-Fi sul tuo iPhone XS.

Una rete Wi-Fi danneggiata non sarebbe in grado di funzionare come previsto. A volte funziona ma è instabile. Di conseguenza, il tuo dispositivo avrà una connessione Internet intermittente. Se il problema che hai a che fare è dovuto principalmente a una rete Wi-Fi corrotta in uso, l'eliminazione della rete probabilmente la risolverà. Ecco come dimenticare o eliminare la rete Wi-Fi dal tuo iPhone XS:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca Wi-Fi.
  3. Trova la rete Wi-Fi che desideri dimenticare, quindi tocca l' icona delle informazioni (i) accanto al nome della rete.
  4. Tocca Dimentica questa rete.
  5. Se richiesto, leggere la richiesta di avviso, quindi toccare Elimina per confermare.

Si consiglia inoltre di cancellare qualsiasi altra rete Wi-Fi salvata sul telefono per evitare che qualcuno di loro possa causare conflitti con il punto di accesso Wi-Fi selezionato.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone XS.

Anche le impostazioni di rete errate o non valide sul telefono sono un fattore da considerare. Questa è probabilmente la causa sottostante se il tuo iPhone XS ha iniziato a perdere l'accesso a Internet dopo aver modificato le impostazioni o installato un aggiornamento. Alcuni aggiornamenti tendono a ignorare le impostazioni di sistema sui dispositivi riceventi, il che potrebbe pertanto sfociare in un conflitto con altre opzioni personalizzate. E questo è quando si verificano problemi. Per risolvere questo problema, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete su iPhone XS per eliminare le impostazioni di rete personalizzate e ripristinare i valori originali o predefiniti.

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione Ripristina impostazioni di rete .
  5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di rete.

L'iPhone dovrebbe riavviarsi al termine del ripristino. Non appena è terminato il riavvio, attiva il Wi-Fi e riconnettiti alla tua rete Wi-Fi.

Quinta soluzione: ripristina e ripristina le impostazioni predefinite sul tuo iPhone XS.

Se il problema persiste dopo aver esaurito tutti i metodi precedenti e soluzioni alternative, è molto probabile che si tratti di un errore di sistema complesso che richiede soluzioni più avanzate. Tra le ultime opzioni da provare è il reset principale o il ripristino dei valori di fabbrica. Questo cancellerà tutto dal tuo iPhone, inclusi i dati salvati e gli errori irreversibili del sistema. Apparentemente, perderai le informazioni critiche nel processo. Se si desidera continuare, eseguire il backup di tutti i file importanti e quindi iniziare a pulire il tuo iPhone con questi passaggi:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni. Questa è l'opzione per reimpostare il tuo iPhone XS.
  5. Immettere il passcode del dispositivo quando richiesto.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Dopo il ripristino, l'iPhone si riavvia e carica le impostazioni predefinite. A quel punto puoi continuare con la procedura di configurazione iniziale per configurare il tuo iPhone come nuovo e pronto per l'uso. I problemi relativi al software, inclusi quelli che interessano il sistema di rete, vengono in genere risolti da un reset principale.

Se il problema persiste e il tuo iPhone XS non è ancora in grado di connettersi a Internet anche quando è connesso a una rete Wi-Fi, è probabile che si tratti di problemi hardware. Puoi chiedere ulteriore aiuto al tuo fornitore di servizi Internet o contattare l'assistenza Apple per altri consigli. Non dimenticare di avvalersi della garanzia, quando necessario.

Raccomandato

Google apre i preordini dei nuovi telefoni Nexus il 13 ottobre
2019
Problemi di aggiornamento Marshmallow Samsung Galaxy Note 5 per applicazioni, impostazioni e software
2019
Come ottenere iMessage su PC Edizione 2019
2019
Come risolvere Galaxy Note9 non invierà un problema MMS
2019
Tutorial per Sony Xperia Z1, How Tos and Tips Part 1
2019
Galaxy S6 si ricarica solo quando è collegato al laptop, altri problemi
2019