Come riparare iPhone X iMessage non è stato consegnato o iMessage ha smesso di funzionare

Ciao e benvenuto nel nostro articolo di risoluzione dei problemi di #iPhoneX per il giorno. Questo post ti guiderà nella procedura di risoluzione dei problemi che puoi eseguire quando ti trovi davanti a un problema di iMessage. Se ne hai uno, continua a leggere.

Prima di procedere ricordiamo che puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Risoluzione dei problemi di un iPhone X con iMessage problema non funzionante

Se stai ricevendo il messaggio rosso non consegnato o semplicemente stai riscontrando un errore di iMessage per inviare o ricevere problemi, le soluzioni che ti proponiamo di seguito potrebbero aiutarti. L'app iMessage è generalmente affidabile considerando che milioni di dispositivi lo utilizzano ogni minuto del giorno. Sentiamo molto raramente i problemi del server iMessage, quindi la maggior parte delle volte, i problemi segnalati dagli utenti sono dovuti a circostanze particolari sul loro dispositivo o stanno avendo problemi di account univoci.

In questo post ti forniamo otto soluzioni possibili che puoi provare a risolvere qualsiasi problema di iMessage che incontri.

Soluzione n. 1: verificare se il servizio iMessage funziona

Sebbene raro, c'è sempre la possibilità che il motivo per cui iMessage non riesce a recapitare i messaggi o che abbia smesso di funzionare sia dovuto a un problema del server. Per verificarlo, puoi controllare la pagina dello stato del sistema di Apple: //www.apple.com/support/systemstatus/. Questo sito elenca tutti i servizi Apple e i loro stati. Se iMessage ha una manutenzione in corso o ha un problema, deve essere indicato in questa pagina. Apple usa questa pagina anche per aggiornare gli utenti della manutenzione pianificata, quindi è uno strumento utile per verificare se iMessage dovrebbe funzionare o meno. Tieni presente che lo stato indicato in questa pagina non è in tempo reale e potrebbe essere accurato solo per pochi minuti. Prova ad aspettare diversi minuti prima di ricontrollare questa pagina per gli aggiornamenti.

Se iMessage è stato inattivo sul dispositivo per ore o giorni, procedere ai passaggi successivi.

Soluzione n. 2: buona velocità di connessione a Internet

iMessage richiede una velocità di internet stabile e veloce per funzionare correttamente. Assicurati che l'iPhone sia collegato a una buona rete Wi-Fi o a una connessione dati cellulare affidabile. Se sei su dati mobili, assicurati di trovarti in una buona posizione con un'eccellente velocità di connessione dati.

Tieni presente che iMessage è dipendente da Internet e utilizza la connessione dati per collegarsi ai server Apple. Se hai scarsa copertura internet nella tua zona, o se stai ricevendo debole segnale cellulare a casa, non sorprenderti se iMessage sarà anche irregolare.

Per coloro che si affidano continuamente alla connessione dati mobile, assicurati di avere a disposizione abbastanza dati nel tuo account. Oltre ad avere una solida velocità di connessione, iMessage potrebbe non funzionare anche se non ci sono abbastanza dati per continuare a utilizzare Internet.

Se stai riscontrando un problema con iMessage quando utilizzi la connessione wifi, potrebbe trattarsi di un problema con il wifi. Prova a connetterti ad un'altra rete wifi e vedi se ciò risolverà il problema.

Soluzione n. 3: abilitare iMessage

Questo è semplice, ma è spesso la ragione del problema, in primo luogo. Alcuni utenti potrebbero disabilitare iMessage intenzionalmente o meno e poi dimenticarsene. In ogni caso, vale la pena dedicare qualche secondo del tuo tempo se il servizio iMessage è effettivamente abilitato o meno. Per farlo, vai su Impostazioni> Messaggi e attiva iMessage (se è disattivato). Verrà quindi visualizzato il messaggio di attesa in attesa sotto iMessage. Questa è un'indicazione che il tuo dispositivo ora sta contattando i server Apple. A seconda della velocità della connessione e del server Apple per confermare la richiesta, l'attivazione potrebbe richiedere alcuni minuti o diverse ore. Apple conferma che potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per completare il processo di attivazione.

Se non c'è alcuna indicazione che l'attivazione sia terminata, verificare che iMessage sia impostato correttamente. Per farlo, vai su Impostazioni> Messaggi e assicurati che gli indirizzi e il numero di cellulare per il tuo account siano elencati nella sezione Invia e ricevi .

Soluzione 4: elimina le vecchie conversazioni di iMessage

Troppi thread di conversazioni di iMessage potrebbero rallentare un po 'l'app ma questo dovrebbe essere il massimo che possa accadere. In alcuni casi però, avere troppi messaggi può anche impedire a iMessage di inviarne di nuovi. Per assicurarti che l'app disponga di spazio di archiviazione sufficiente per ricevere e inviare messaggi, assicurati di eliminare alcune vecchie conversazioni.

Con iOS 11, iMessage ora ha altre opzioni che consentono di selezionare se si desidera eliminare messaggi di 30 giorni o di 1 anno. Per impostazione predefinita, tutti gli iMessage sono impostati per essere conservati per sempre, quindi dipende da te quale opzione usare.

Se si desidera conservare ulteriormente lo spazio di archiviazione, è possibile anche impostare iMessage per inviare immagini a bassa risoluzione. Questa è un'opzione utile se sei appassionato di inviare foto e video tramite iMessage. I file a bassa risoluzione occupano meno spazio di archiviazione rispetto a quelli ad alta risoluzione. Per cambiare, vai su Impostazioni> Messaggi> e attiva la Modalità immagine di bassa qualità.

Soluzione 5: installa gli aggiornamenti iOS

In qualsiasi risoluzione dei problemi di iOS, questa raccomandazione è sempre presente. Questo perché gli aggiornamenti a volte apportano correzioni per i bug noti. Se non hai aggiornato il tuo iPhone X da un po 'di tempo, assicurati di ricontrollare Impostazioni> Generali> Aggiornamento software .

Soluzione 6: ripristinare le impostazioni di rete

iMessage ha bisogno di buone impostazioni di rete per funzionare e può anche prendere alcune impostazioni errate per impedirgli di funzionare correttamente o del tutto. Per assicurarti che le impostazioni di rete del tuo iPhone siano corrette, prova a ripristinare tutte le impostazioni e vedere cosa succede. Vai in Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete per farlo.

La reimpostazione delle impostazioni di rete significa che verranno cancellate tutte le password wifi, wifi, VPN e altre impostazioni di rete. Ciò significa che dovrai reinserire le tue password wifi e riconfigurare la tua VPN se ne stai utilizzando una.

Mentre ti trovi in questa sezione, prova anche a disattivare la funzionalità Wifi Assist. Wifi Assist è utile per passare dalla modalità di rete ai dati mobili se il wifi è intermittente, debole o si è disconnesso all'improvviso. Alcuni utenti hanno affermato che la disattivazione di questa funzione li ha aiutati a risolvere i problemi di iMessage, quindi vale la pena farlo anche tu. Per farlo, basta andare su Impostazioni> Dati mobili e scorrere fino a WiFi Assist e spegnerlo se è acceso.

Soluzione 7: controlla ora e data

Avere buone impostazioni di data e ora è fondamentale, specialmente quando si aggiorna o si attiva un servizio Apple come iMessage. Se il tuo telefono ha una data e un'ora diverse, i server Apple potrebbero rifiutarsi di procedere con l'attivazione. Per evitare qualsiasi problema, assicurati di utilizzare Imposta automaticamente in Impostazioni> Generali> Data e ora.

Soluzione 8: ripristina tutte le impostazioni

Come ultima risorsa, puoi ripristinare tutte le impostazioni di iPhone X per ripristinare tutte le impostazioni predefinite per il sistema operativo e le app. Per farlo, procedi nel seguente modo: