Come correggere l'errore 4014 di iPhone

Quando si tenta di aggiornare o ripristinare il software iPhone tramite iTunes, c'è sempre la possibilità che si verifichi l'errore 4014. Il messaggio di errore che verrà visualizzato è in genere "Impossibile ripristinare l'iPhone [nome dispositivo]. Si è verificato un errore sconosciuto (4014) ". Ciò significa fondamentalmente che iTunes non può comunicare con il telefono e di solito è dovuto a un guasto hardware. Di seguito sono elencati i passaggi consigliati per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire per questo particolare problema.

Come correggere l'errore 4014 di iPhone

• Assicurati di aver installato l'ultima versione di iTunes sul tuo computer.
• Forza riavvia il tuo dispositivo. Si prega di fare riferimento alle guide online su come forzare il riavvio del proprio modello particolare.
• Collegare il dispositivo al computer tramite un cavo USB.
• Quando iTunes ti chiede di aggiornare o ripristinare, fai clic su Aggiorna (non su Ripristino) per reinstallare iOS e mantieni i tuoi dati personali.

Se il problema persiste, procedi con i passaggi aggiuntivi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Controlla gli aggiornamenti sul tuo Mac o PC. Se si riavvia il computer per un aggiornamento, controllare di nuovo gli aggiornamenti dopo il riavvio.
• Prova a ripristinare il dispositivo utilizzando un altro cavo USB.
• Prova a ripristinare il dispositivo su un altro computer.

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, contatta il gruppo di supporto Apple in merito.