Come risolvere l'iPhone 8 non si accende il problema, lo schermo rimane nero

Ciao e benvenuto in un altro articolo per la risoluzione dei problemi. Questa è una breve raccolta di alcuni comuni problemi relativi a iPhone8 che abbiamo riscontrato finora.

Prima di procedere ricordiamo che puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: l'iPhone 8 danneggiato non si accende dopo una caduta accidentale

Recentemente ho rotto lo schermo anteriore del mio IPhone 8 e ho frantumato il vetro posteriore su dove i pezzi cadono. Funzionava ancora correttamente e ora non lo è. È iniziato con il fatto che se avessi schiacciato lo schermo avrebbe iniziato a funzionare, quindi si sarebbe semplicemente bloccato, ma se avessi premuto il pulsante Home funzionerà ancora, non potresti fare nulla con il touch screen effettivo. Ora non funzionerà affatto, tranne che per l'accensione e lo spegnimento, premendo il tasto home per ottenere la password e ricevo comunque le mie notifiche.

Soluzione: la caduta di un dispositivo elettronico può avere risultati misti. In alcuni casi, il dispositivo continuerà a funzionare normalmente e non avrà più problemi in seguito. In altri però, proprio come nel tuo caso, il danno fisico può talvolta estendersi oltre lo schermo e nella scheda logica. In base alla descrizione, il telefono è stato malconcio a causa della caduta e ci devono essere altri problemi non solo con lo schermo. Per un caso come questo, le soluzioni software sono totalmente inutili quindi non c'è praticamente nulla che tu possa fare. Ti suggeriamo di consentire a un professionista di controllare l'hardware in modo da ricevere consigli se la riparazione può ancora essere eseguita. Se sei fortunato e il danno fisico è superficiale, una piccola riparazione può aiutare. Altrimenti, probabilmente hai solo un costoso fermacarte.

Problema n. 2: Come risolvere l'iPhone 8 non si accende il problema, lo schermo rimane nero

Telefono bloccato sullo schermo nero - (e noi in realtà nuovi dopo lo stesso problema avvenuto questa settimana !!). Quindi questa è la seconda volta - il telefono è in carica tutto il giorno - ho controllato che la presa, la spina e il cavo funzionavano tutti. Tuttavia, è solo nero - non emette nemmeno un suono quando ricevi chiamate o messaggi di testo. Ho cercato di seguire il protocollo per risolvere questo problema ma non fa nulla. È un nuovo telefono sostitutivo, quindi non è sicuro di quale sia il problema ma MOLTO FRUSTRANTE. Sono un dr e NON PUOI ANDARE SENZA un telefono come questo !!

Soluzione: non c'è molto che puoi fare per un caso come questo. Dato che hai già provato a controllare gli accessori di ricarica, le altre due cose che puoi provare dovrebbero essere:

• caricare usando un computer, e
• fai un ripristino DFU.

Il secondo suggerimento è possibile solo se si applica il primo (ricarica tramite PC / laptop). Se il tuo iPhone 8 non si accende affatto, o non si ricarica tramite un computer, il problema non deve essere risolvibile al tuo livello. In questo caso, devi contattare nuovamente Apple in modo che possano controllare il dispositivo.

Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come eseguire un ripristino DFU. Il ripristino DFU può essere eseguito solo se il telefono non può essere avviato ma funziona comunque e non è completamente guasto. Quello che intendi fare è accedere alla modalità DFU in modo da poter eseguire un ripristino completo. Questa procedura richiede un computer con iTunes installato. Assicurati che iTunes esegua l'ultimo aggiornamento.

1. Nel tuo computer, chiudi tutte le app attive.
2. Apri iTunes.
3. Spegni il tuo iPhone. Se non è possibile spegnerlo normalmente, lasciare scaricare la batteria allo 0% in modo che il telefono si spenga autonomamente. Caricare il telefono per almeno un'ora senza tentare di accenderlo.
4. Collega il tuo iPhone al computer tramite cavo USB.
5. Tieni premuto il tasto di accensione per almeno 3 secondi.
6. Tieni premuto il pulsante Volume giù sul lato sinistro di iPhone mentre continui a tenere premuto il pulsante di accensione. Assicurati di tenere premuti i tasti Accensione e Riduzione volume per 10 secondi. Se al momento appare il logo Apple, ripeti i passaggi 5 e 6. Il logo Apple non dovrebbe essere visualizzato.
7. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù per altri 5 secondi. Se viene visualizzata la schermata Plug in iTunes, ripetere i passaggi 5-7. La spina nella schermata di iTunes non dovrebbe apparire.
8. Saprai che il tuo telefono è in modalità DFU se lo schermo rimane nero. Il tuo computer dovrebbe quindi dirti che iTunes ha rilevato un iPhone.
9. Seguire i passaggi sullo schermo del computer per eseguire un ripristino completo.

Ricorda, se non riesci a eseguire il ripristino di DFU, invia il telefono.

Problema n. 3: cosa fare se lo schermo di iPhone 8 Plus non risponde e non si accende

Ho avuto il mio iPhone 8 plus in mano quando stavo camminando e l'ho lasciato accidentalmente. Quando sono andato a prenderlo non c'erano nuove crepe o altro e la schermata della password è stata attivata quando ho premuto il tasto Home. ma quando ho provato a digitare la mia password lo schermo non rispondeva. Dopo un po 'di tentativi di digitare la mia password nel nulla stava accadendo, quindi ho provato la mia impronta digitale e questo ha funzionato. Il mio impronta digitale ha sbloccato il mio telefono, ma quando ho provato a passare il dito sullo schermo o a toccare qualcosa, non lo è ancora. L'ho spento per provare a vedere se il ripristino funzionava e quando l'ho acceso ho provato a digitare di nuovo la mia password ma ancora non c'era niente. Così ho provato la mia impronta digitale per vedere se avrebbe funzionato di nuovo e mi ha detto che non potevo usare l'accesso alle impronte digitali per entrare nel mio telefono dopo averlo resettato.

Ho provato a portarlo in un tizio di riparazione del telefono e ha messo su uno schermo diverso per vedere se avrebbe funzionato, ma ancora niente. Così ora ha messo il vecchio schermo su di esso e non funziona ancora. Il mio telefono si accenderà ma sullo schermo non risponde nulla. Non riesco a digitare la password o entrare in qualsiasi momento ora perché non riesco a utilizzare la mia impronta digitale per entrare perché ho ripristinato il telefono. Ho anche provato a premere molto forte contro il mio schermo per vedere se qualcosa era solo allentato e non ricevere connessioni e quando ho premuto abbastanza forte lo tenevo e potevo digitare la mia password e lo schermo era reattivo ma quando ho lasciato andare lo schermo giù ha smesso di funzionare di nuovo. Ho provato a farlo di nuovo, ma ora non funzionerà e lo schermo non risponde di nuovo. Spero di poter risolvere il problema da solo, quindi non devo mandarlo a Apple perché so che mi faranno pagare un sacco di soldi per sistemarlo.

Soluzione: la caduta accidentale deve aver danneggiato sia il gruppo schermo che la scheda madre. Se il danno fisico è stato isolato solo sullo schermo, la schermata di sostituzione utilizzata dal tecnico avrebbe dovuto funzionare normalmente. Francamente, non c'è molto poco che puoi fare in questa situazione. Poiché la scheda madre è stata danneggiata, il minimo che puoi fare ora è sostituirlo. Non puoi semplicemente rimuovere un componente dalla lavagna, sostituirlo e aspettarti che funzioni. E anche se puoi farlo, questa è in realtà la parte più facile. Conoscere il punto esatto di fallimento è la sfida principale in questo caso. La diagnostica hardware richiede conoscenze e strumenti speciali, entrambi molto probabilmente non facilmente disponibili per te. Se vuoi risparmiare, la riparazione Apple è ancora l'opzione pratica per te. La riparazione di terze parti non è garantita, quindi dovrai salutare le spese di riparazione se non saranno in grado di riparare il telefono.

Problema n. 4: iPhone 8 Plus IMAP o POP quando si imposta l'email

Ho ricevuto un nuovo iPhone 8 in più - sul vecchio telefono che avevo installato dove ho cancellato la posta dal mio telefono è rimasto sul mio computer di casa in modo da poter cercare cose e mantenere il mio telefono più pulito - ma attualmente quando cancello il mio telefono elimina anche il mio computer - ho appena configurato il telefono ieri - leggo e si parla di IMAP e POP, ma attualmente vedo solo IMAP e non vedo l'opzione per scegliere pop o opzioni.

Soluzione: IMAP è utile se desideri accedere alle tue email su più dispositivi. Tuttavia, un'azione in un dispositivo si rifletterà anche in un altro. Ad esempio, se elimini un'email nell'app di posta elettronica di iPhone 8, l'azione verrà sincronizzata anche su altri dispositivi, poiché l'azione è a livello di account. L'eliminazione di un'e-mail verrà mostrata anche su altri dispositivi.

POP funziona tradizionalmente in modo diverso da IMAP. è un sistema più vecchio e ora è utile solo se vuoi consentire a un dispositivo di scaricare i tuoi messaggi. Ad esempio, se imposti un account POP sul tuo computer, gli altri dispositivi non potranno scaricare le tue email a meno che non siano i primi ad accedervi. In altre parole, il primo dispositivo che scarica il messaggio sarà quello che lo manterrà. Quindi, se il tuo iPhone scarica nuovi messaggi prima del PC, quest'ultimo non sarà più in grado di scaricarli affatto.

IMAP o POP? Prova a vedere quale funziona meglio per te.