Come sistemare le cuffie di iPhone 8 che hanno smesso di funzionare dopo l'aggiornamento di iOS [Guida alla risoluzione dei problemi]

Questo post ti guiderà attraverso una serie di procedure di risoluzione dei problemi per risolvere un problema sulle cuffie dell'iPhone 8 che hanno smesso di funzionare dopo aver aggiornato iOS alla versione più recente. Continua a leggere per scoprire cosa fare ogni volta che avrai lo stesso problema dopo aver installato un aggiornamento iOS sul tuo iPhone 8.

Quando hai collegato le cuffie al tuo iPhone e hai iniziato a riprodurre un brano ma non riesci a sentire nulla, significa che il jack per le cuffie non funziona. Mentre il problema era iniziato dopo aver installato un nuovo aggiornamento per iOS, non possiamo escludere completamente l'hardware. Ma prima di portare il tuo iPhone nella barra Genius di Apple, puoi provare a utilizzare i passaggi successivi per la risoluzione dei problemi per determinare se si tratta di un problema software.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e fai clic su Invia per contattarci.

Prima soluzione: esegui un soft reset o riavvia il tuo iPhone 8.

I malfunzionamenti del software causati da un aggiornamento potrebbero influire sulle funzioni audio del telefono e potrebbero aver impedito il funzionamento delle cuffie. Per escluderlo, esegui una reimpostazione software o riavvia il tuo iPhone procedendo nel seguente modo:

1. Tieni premuto il tasto di accensione fino a quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
2. Trascina il cursore verso destra per spegnere completamente il tuo iPhone.
3. Dopo 30 secondi, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando viene visualizzato il logo Apple, quindi rilascia.

Un soft reset cancella i problemi tecnici minori e scarica i file temporanei e cache corrotti dalla memoria interna del tuo iPhone. Tutte le tue informazioni personali e i dati critici non saranno interessati.

Seconda soluzione: regola o aumenta il volume sul tuo iPhone 8.

Se non riesci a sentire l'audio riprodotto dalle cuffie anche quando sono collegate al tuo iPhone, prova a regolare o aumentare il livello del volume. Può essere semplicemente abbassato completamente dall'aggiornamento e quindi deve essere regolato nuovamente.

• Per farlo, premi il pulsante Volume su sul lato sinistro del tuo iPhone per aumentare il volume.

In questo modo ti verrà visualizzata una piccola finestra a comparsa al centro del display dell'iPhone che indica il livello del volume. Quando appare questa schermata, assicurati che ci siano le cuffie in alto. Ciò conferma che le cuffie sono rilevate dal jack delle cuffie.

Assicurarsi inoltre che la barra del volume sia visualizzata nella parte inferiore della schermata a comparsa. Se viene visualizzato "Muto", significa che il tuo dispositivo è disattivato e quindi non riprodurrà il suono attraverso le cuffie.

Se la schermata pop-up del volume non viene visualizzata quando tocchi i pulsanti Volume su o Volume giù, vai a Impostazioni-> Suoni e Haptics, quindi attiva l'opzione accanto a Cambia con pulsanti.

Dopo aver apportato queste modifiche, prova le cuffie per vedere se stanno funzionando come previsto. Altrimenti, passa alla prossima soluzione possibile.

Terza soluzione: gestisci o disattiva il Bluetooth sul tuo iPhone 8.

Per assicurarti che l'audio non stia riproducendo attraverso un dispositivo diverso come gli altoparlanti o le cuffie Bluetooth, disattiva il Bluetooth sull'iPhone 8. C'è una maggiore possibilità che l'audio venga riprodotto attraverso il dispositivo Bluetooth collegato all'iPhone e non alle cuffie. Quindi, ecco cosa dovresti fare per evitare che ciò accada:

1. Apri il Centro di controllo scorrendo verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo.
2. Quindi premere e tenere premuto il riquadro audio situato nell'angolo in alto a destra del Control Center.
3. Tocca l'icona AirPlay .
4. Assicurarsi che accanto a Cuffie sia visualizzato un segno di spunta. Se il segno di spunta è visualizzato accanto a un altro dispositivo, quindi tocca Cuffie per passare a e selezionare le cuffie per le uscite audio.

In alternativa, puoi semplicemente disattivare il Bluetooth o dimenticare i dispositivi Bluetooth sul tuo iPhone 8. In questo modo verranno eliminati tutti i dispositivi Bluetooth salvati dal tuo sistema iPhone e si disconnetterà da qualsiasi dispositivo abilitato Bluetooth.

• Per fare ciò, accedere a Impostazioni-> menu Bluetooth, quindi toccare per selezionare singoli dispositivi Bluetooth da dimenticare o eliminare.

Dopo aver eliminato i dispositivi Bluetooth, riavvia il tuo iPhone per aggiornare il sistema e cancella la memoria interna.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone 8.

La reimpostazione di tutte le impostazioni può potenzialmente risolvere il problema se ha qualcosa a che fare con impostazioni non valide sul telefono. Alcuni aggiornamenti sovrascrivono o alterano automaticamente le impostazioni correnti sul dispositivo. Per escluderlo, ripristinare tutte le impostazioni e riconfigurare le singole funzioni e opzioni in base alle proprie preferenze. Ecco come è fatto:

1. Apri Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni. Ciò ripristinerà le impostazioni di sistema, ripristinando i valori predefiniti senza influire sui dati del tuo iPhone.
5. Immettere il codice di accesso del dispositivo, se richiesto.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni.

Attendi fino al termine del ripristino e il tuo iPhone si riavvia automaticamente. Quindi prova a vedere se le cuffie funzionano ora sul tuo iPhone 8. Se ciò non risolve il problema, puoi procedere con un ripristino iOS.

Quinta soluzione: Ripristina iOS sul tuo iPhone 8 tramite iTunes .

Se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere il problema e le cuffie continuano a non funzionare, puoi provare a ripristinare il tuo iPhone 8 in modalità di ripristino o in modalità DFU utilizzando iTunes. Tuttavia, un ripristino iOS elimina tutti i dati importanti e le informazioni personali. Se si desidera continuare, assicurarsi di creare un backup in modo da poter comunque recuperare i file in seguito.

Per iniziare, è necessario proteggere un PC Windows o Mac con una versione del sistema operativo successiva o più recente e l'ultima versione del software iTunes. Per collegare l'iPhone al computer, si consiglia di utilizzare il cavo USB o il cavo Lightning fornito da Apple o originale fornito con il dispositivo. Altri cavi potrebbero non essere compatibili con il dispositivo iOS e pertanto potrebbero non funzionare.

Una panoramica più dettagliata su come eseguire un ripristino in modalità di ripristino e il ripristino in modalità DFU su un iPhone 8 è disponibile nella sezione delle esercitazioni di questo sito. Vai alla pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 8 (iPhone 8) per ulteriori dettagli.

Altre opzioni

Oppure puoi anche provare a utilizzare un paio di cuffie diverse. Così facendo potrai aiutarti a determinare se il problema è attribuito a cuffie danneggiate o meno. Se le altre cuffie funzionano correttamente, le cuffie precedenti sono difettose. Ciò significa che devi sostituirli con una coppia di lavoro. Se nessuna delle tue cuffie funziona, allora il jack delle cuffie potrebbe essere in errore. Puoi provare a pulire il jack delle cuffie da eventuali residui, gunk o altri detriti bloccati, il che potrebbe aver impedito al tuo iPhone di riconoscere le cuffie collegate. Puoi usare un pennello antistatico o uno spazzolino inutilizzato per pulire il jack delle cuffie, se necessario. Se nessuna di queste funzioni, il tuo iPhone probabilmente ha bisogno di assistenza. Puoi portarlo al più vicino centro di assistenza Apple al tuo posto e farlo esaminare da un tecnico autorizzato per eventuali segni di danni all'hardware.