Come risolvere iPhone 7 congelamento, surriscaldamento, problema di schermo è rotto

Oggi vi portiamo soluzioni per # iPhone7 problemi di surriscaldamento e congelamento e quale è la migliore linea d'azione se lo schermo del telefono è rotto. Per aumentare la consapevolezza di coloro che incontrano questi problemi per la prima volta, le soluzioni software possono solo aiutare così tanto. La regola generale quando si tratta di qualsiasi dispositivo elettronico è ancora valida: se nessuna soluzione software può essere d'aiuto, la colpa è dell'hardware difettoso. Alla luce di tale regola, vogliamo ricordarvi che siamo qui per fornire solo la risoluzione dei problemi software. Se il dispositivo continua a presentare sintomi simili a quelli descritti qui, è necessario contattare Apple o portare il dispositivo a un centro di assistenza di terze parti.

Prima di procedere ricordiamo che puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: iPhone 7 diventa molto caldo e continua a congelarsi, Come risolvere il problema di surriscaldamento di iPhone 7

iPhone 7 sta diventando molto caldo, rimanendo bloccato. Ho spento il bluetooth, wifi; chiuso tutte le app, succede ancora. È abbastanza pieno e non ha l'ultimo aggiornamento a iOS. Ho cancellato molte app. Le foto scompaiono e ricominciano a scaricare. L'ultima cosa era che il telefono era spento e morto e continuava a surriscaldarsi così tanto che mi sono spaventato e l'ho messo in frigo in una borsa per alcuni minuti. Poi ha iniziato a surriscaldarsi di nuovo mentre era spento. Principalmente parte superiore dalla fotocamera e pulsante di spegnimento e diffusione verso il basso. È diventato incredibilmente caldo al punto in cui temevo potesse esplodere se diventasse più caldo.

Non ho provato a caricarlo e metterlo di nuovo sul frigo, adesso sembra di nuovo normale. Ma è durato surriscaldamento caldo circa 45 minuti mentre era spento. - Emtzg123

Soluzione: Ciao Emtzg123. Il surriscaldamento e il congelamento, quando presenti allo stesso tempo, sono quasi sempre un problema hardware. Per vedere se questo è il caso, è necessario provare a fare tutti i possibili problemi di software per il dispositivo. Se nessuno di loro funziona, questa è una chiara conferma della nostra impressione - che la colpa sia dell'hardware difettoso.

Per iniziare con la risoluzione dei problemi del software, segui queste soluzioni:

Riduci al minimo le app in esecuzione

Più app vengono eseguite attivamente e in background, maggiore è la possibilità che si verifichino problemi. Non sappiamo quanto caldo o caldo diventi il ​​tuo cellulare, ma se raggiunge il punto in cui è troppo scomodo da toccare, non è mai un buon segno. Per vedere se è causato da un'app, chiudi tutte le app procedendo nel seguente modo:

  1. Fare doppio clic sul pulsante Home per mostrare le app utilizzate più di recente.
  2. Scorri verso destra o verso sinistra per trovare l'app che desideri chiudere.
  3. Scorri verso l'alto nell'anteprima dell'app per chiudere l'app.

In base alla progettazione, iOS deve gestire la modalità automatica delle app in modo che la chiusura forzata manuale delle app non sia strettamente necessaria. Ma poiché sembra che tu abbia un insolito problema di surriscaldamento, dovresti eseguire i passaggi precedenti per tutte le app aperte.

Temperatura estrema

Il tuo iPhone, come te, funziona meglio a temperatura ambiente. Se lo sottoponi a temperature estreme - troppo fredde o troppo calde - può subire danni permanenti all'hardware che possono manifestarsi con il congelamento o il surriscaldamento. La batteria è sensibile alla temperatura ambiente. Idealmente, dovrebbe essere usato solo tra 62 ° a 72 ° F (16 ° a 22 ° C). Evitare di esporlo al calore o alla temperatura ambientale superiore a 35 ° C (95 ° F). se esposto a temperature superiori a 95 ° F (35 ° C), può subire danni permanenti. Lo stesso è vero se la batteria è esposta a troppo freddo.

Evita lo streaming di contenuti grafici pesanti per troppo tempo

Il tuo iPhone è progettato per riprodurre video. Tuttavia, riprodurre video per ore di seguito può causare troppo calore all'interno, poiché il sistema va in overdrive per tenere il passo con la domanda. Il processore può generare calore che può andare oltre i limiti di tolleranza del telefono. Quando ciò accade, il congelamento e il surriscaldamento sono i sintomi usuali. Per evitare il surriscaldamento del sistema, lasciare che il telefono si raffreddi per un paio d'ore.

Spegni i giochi per il momento

Come guardare troppi video, i giochi pesanti possono causare problemi tra cui il surriscaldamento e il congelamento. A seconda della complessità di un gioco, alcuni potrebbero richiedere più risorse di altri. Il processore può essere allungato fino al limite più a lungo sei in un gioco, quindi se noti che il telefono sta già iniziando a diventare caldo al tatto, rilassati un po '. Lascia che il tuo iPhone si raffreddi prima di riprendere.

Errore software sconosciuto

A volte, un sistema operativo può sviluppare un problema a causa della sua scarsa codifica o di altri fattori esterni. Per vedere se hai un problema relativo a iOS, assicurati di installare gli aggiornamenti app e iOS. Se lo hai già fatto prima di contattarci, prendi in considerazione la possibilità di eseguire un ripristino. Ecco come:

  1. Crea un backup dei tuoi file. Puoi farlo in molti modi, ma il modo più veloce ed efficace è usare iTunes sul tuo PC o Mac. Se non vuoi affatto creare un backup, puoi semplicemente cancellare tutto sul telefono seguendo i passaggi di questo link.
  2. Collega il tuo iPhone al computer con il cavo in dotazione con il telefono.
  3. Presumiamo che ricordi il passcode del tuo telefono, quindi inseriscilo semplicemente quando ti viene richiesto.
  4. Seleziona il tuo iPhone una volta che iTunes ti chiede il dispositivo specifico.
  5. Una volta che ti trovi nel pannello di riepilogo o nella schermata, seleziona l'opzione che ripristinerà il tuo dispositivo (Ripristina).
  6. Confermare facendo clic sul pulsante Ripristina.
  7. Attendi qualche istante mentre iTunes ripristina il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Potrebbe anche volerci del tempo se iTunes dovrà installare una versione aggiornata del sistema operativo.
  8. Dopo questo reset di fabbrica, tutte le impostazioni del software dovrebbero essere ripristinate ai loro valori predefiniti.

Ricorda, il surriscaldamento è solo un sintomo. Se capita spesso e anche quando il dispositivo non viene utilizzato attivamente, questo è un segno di un malfunzionamento dell'hardware. Non conosciamo la cronologia del tuo dispositivo, quindi non possiamo dirlo con certezza, ma potrebbe avere qualcosa a che fare con la batteria. Hai detto che la parte superiore si è surriscaldata anche dopo aver spento il telefono, quindi probabilmente la batteria è in cortocircuito. Per risolvere il problema, un tecnico deve controllare l'hardware. Contatta Apple in modo che possa aiutarti nella riparazione.

Per riferimento futuro, assicurati di non mettere nessun dispositivo elettronico come il tuo iPhone in un frigorifero. La batteria al litio non funzionerà e potrebbe danneggiarsi se esposta a temperature sotto lo zero. Se il tuo iPhone si surriscalda, ciò che devi fare è spegnerlo e lasciarlo raffreddare a temperatura ambiente per almeno 2 ore. Inserirlo in un frigorifero è un modo sicuro per uccidere la batteria e potenzialmente altri componenti.

Problema 2: iPhone 7 Plus con problemi di schermo rotto

Ciao. ho un problema e ho solo bisogno di poche risposte. è iniziato con lo schermo rotto. L'ho preso per rovinarlo. (iPhone 7plus) ha superato tutti i test. nient'altro era sbagliato con il mio telefono plus. lo schermo è stato rotto per un mese prima che decidessi di prenderlo per essere riparato .. beh, hanno sostituito lo schermo e qualcosa è andato storto alla loro estremità, così hanno rimesso a posto lo schermo rotto. Ho detto loro che il saccheggio non è iniziato finché non hanno sostituito lo schermo. ha agito come se sapesse di essere nel torto !! quindi la mia domanda potrebbe essere che abbia incasinato di più il mio telefono, può essere riparato? senza cancellare tutto sul dispositivo. o non ha alcun senso di ritorno. - Paris Ramirez

Soluzione: Ciao Parigi. La tua situazione in questo momento è una delle ragioni per cui quasi sempre ti consigliamo di lasciare che Apple risolva i problemi hardware. I tecnici di terze parti possono avere o meno una formazione ed esperienza sufficienti per gestire la riparazione di iPhone, quindi c'è sempre la possibilità che incasino il sistema più di quanto non sia già. A seconda del problema originale e del danno aggiuntivo che potrebbe derivare dalle mani del tecnico, il telefono potrebbe non essere riparato. Se pensi che il negozio in cui hai portato il dispositivo a incasinare il tuo iPhone, assicurati di parlare con il gestore e vedere se qualcuno con qualifiche migliori può occuparsi del tuo telefono. Altrimenti, ti suggeriamo di portarlo in un'altra officina per cercare una seconda opinione. Portare il dispositivo a un centro di assistenza Apple è fuori questione poiché non riparerà un iPhone manomesso, quindi il telefono si trova in centri di assistenza indipendenti.

Problema 3: funzionalità touch di iPhone 7 che non funziona dopo la riparazione

Il mio iPhone 7 ha funzionato perfettamente fino a quando non l'ho lasciato cadere sulla strada e ha rotto il mio schermo. Anche allora, ha funzionato ancora. Dopo che Apple ha sostituito il mio schermo, ho iniziato ad avere problemi con la parte touch di esso. È davvero insensibile. Occorrono 5 minuti per inviare un testo di 8 parole. Ho avuto a che fare con questo dal 13 maggio (il giorno in cui ho preso in Apple). Recentemente, il mio telefono non si connette in modo casuale alla nostra rete domestica. Dice password errata e mostra solo una barra, ma funziona per ogni altro dispositivo in casa. L'unica cosa che ho fatto con il mio telefono è stata l'aggiornamento a iOS 11. - Michelledfwu

Soluzione: ciao Michelledfwu. La funzionalità touch è resa possibile dal digitalizzatore, il sottile strato di sensore sulla parte superiore del monitor. Se l'hardware della funzionalità touch funziona normalmente dopo che Apple ha sostituito lo schermo, dovresti dirglielo. È possibile che la riparazione non sia stata eseguita correttamente o che il componente di ricambio sia scadente. Assicurati di informare Apple del problema del digitalizzatore il prima possibile.

Per il tuo problema con il Wi-Fi, ti consigliamo di ripristinare tutte le impostazioni di rete e vedere come funziona in seguito. Ecco come:

  1. Dalla schermata Home, vai su Impostazioni> Generali> Ripristina .
  2. Tocca Ripristina tutte le impostazioni .
  3. Se presentato, inserire il codice di accesso.
  4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni per confermare.