Come risolvere Instagram che non funziona, continua a bloccarsi su Apple iPhone XS Max [Guida alla risoluzione dei problemi]

Sempre più applicazioni di social networking sono ora create per soddisfare le varie esigenze sociali dei dispositivi mobili dal crescente numero di utenti di smartphone in tutto il mondo e Instagram è una delle piattaforme ampiamente utilizzate. Chiunque voglia utilizzare Instagram deve creare un account. Oltre al news feed giornaliero, tutte le foto o i video pubblicati sulla tua app di Instagram verranno visualizzati anche sul tuo profilo.

Fondamentalmente, è una piattaforma di condivisione di foto che funziona in modo simile a Facebook e Twitter ed è abbastanza facile da usare. Considerando il fatto che Instagram è un'app di rete, sono inevitabili problemi minori dovuti agli errori delle connessioni di rete e ai problemi del server. Di conseguenza, si verificano problemi casuali durante l'utilizzo di Instagram, indipendentemente dal dispositivo su cui è in esecuzione l'app.

Di seguito sono evidenziate le possibili soluzioni a un problema di Instagram sul nuovo telefono iPhone XS Max. Continua a leggere per scoprire cosa fare quando Instagram non si carica correttamente o continua a bloccarsi sul tuo nuovo iPhone.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con iPhone.

Come risolvere iPhone XS Max con Instagram che continua a bloccarsi

Prima di risolvere i problemi, controlla e assicurati che il tuo telefono abbia un accesso a Internet veloce e stabile. La lenta, intermittente e nessuna connessione Internet sono di solito da incolpare ogni volta che un'applicazione online si comporta male. Se Internet funziona perfettamente ma Instagram non lo è, puoi escludere errori nelle app eseguendo una delle seguenti soluzioni. Non dimenticare di testare l'app dopo aver applicato ciascun metodo per determinare se il problema è stato risolto o meno.

Prima soluzione: forza chiudi Instagram e altre app in background.

L'app potrebbe essersi arrestata in modo anomalo e si sarebbe trasformata in inganno a causa di altre app errate o file danneggiati. Questo di solito accade quando l'app è stata lasciata sospesa o in esecuzione in background a lungo. Per risolvere questo problema, è necessario forzare la chiusura dell'app. Se ti è capitato di aprire o utilizzare Instagram in precedenza e di non averlo ancora chiuso, probabilmente l'app potrebbe essersi arrestata in modo anomalo. Quindi, ecco cosa puoi provare a fare per primo:

Dalla schermata Home, scorrere il dito verso l'alto e quindi mettere in pausa.
Scorri verso destra o verso sinistra per navigare attraverso l'anteprima delle app.
Scorri verso l'alto sull'anteprima di Instagram per terminare o forzare la chiusura dell'applicazione.

Fai lo stesso per chiudere le altre app in background in esecuzione sul tuo iPhone XS Max per evitare che qualcuno di loro possa causare conflitti o interferire con Instagram.

Seconda soluzione: riavvia il tuo iPhone XS Max (soft reset).

Gli errori software innescati da alcuni bug casuali sono altri fattori da prendere in considerazione quando si risolvono problemi con l'app rappresentati da arresti anomali casuali e errori di caricamento. Il tuo iPhone potrebbe riscontrare alcuni errori di sistema casuali che influiscono negativamente sulle app online come Instagram. In tal caso, il problema verrà probabilmente risolto eseguendo un soft reset o riavviando il tuo iPhone XS Max con questi passaggi:

Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

L'esecuzione di un ripristino software elimina anche le cache e i dati temporanei dalla memoria interna, inclusi i file indesiderati che hanno causato errori casuali nell'app.

Terza soluzione: installa nuovi aggiornamenti per Instagram e iOS.

Le correzioni ai sintomi infettati dai bug sono solitamente incorporate nei nuovi aggiornamenti, quindi è altamente raccomandato mantenere aggiornato il software del telefono. L'installazione di nuovi aggiornamenti per Instagram o iOS è pertanto considerata tra le potenziali soluzioni. Se non hai impostato Instagram per l'installazione automatica degli aggiornamenti, è probabile che tu abbia perso l'implementazione di alcuni aggiornamenti importanti per l'applicazione. In questo caso, sarebbe necessario verificare manualmente e installare gli aggiornamenti in sospeso per Instagram. Ecco come è fatto:

Tocca per aprire l' App Store.
Dalla schermata principale di App Store, scorrere verso il basso fino a toccare la scheda Aggiornamenti . Apparirà quindi un elenco di app con aggiornamenti in sospeso.
Quindi trova Instagram e tocca il pulsante Aggiorna accanto ad esso. Così facendo, verrà avviata l'installazione manuale degli aggiornamenti di Instagram.
Se sono disponibili più aggiornamenti delle app, tocca semplicemente il pulsante Aggiorna tutto per installare tutti gli aggiornamenti delle app contemporaneamente.

Dopo aver installato gli aggiornamenti per Instagram e altre app, controlla il nuovo aggiornamento iOS disponibile per il tuo iPhone XS Max. Se il tuo telefono ha una connessione Wi-Fi stabile e molto potente, puoi verificare e installare manualmente gli aggiornamenti OTA (Over-The-Air) con questi passaggi:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Seleziona Generale .
Tocca Aggiornamento software.
Se è disponibile un nuovo aggiornamento, selezionare l'opzione Scarica e Installa.

Per motivi di sicurezza, si consiglia di eseguire il backup di file importanti prima dell'aggiornamento.

Dopo aver installato nuovi aggiornamenti per app e iOS, riavvia / reimposta il tuo iPhone XS Max per applicare le modifiche recenti a Instagram e al sistema operativo.

Quarta soluzione: elimina e reinstalla Instagram sul tuo iPhone XS Max.

Se Instagram mostra ancora gli stessi sintomi e non si carica correttamente dopo aver applicato le soluzioni precedenti, c'è una maggiore possibilità che l'app sia stata completamente danneggiata. Se è quello che è successo, l'unico modo possibile per riavviare Instagram è quello di eliminarlo e reinstallarlo sul telefono. Quindi ecco cosa dovresti fare allora:

Dalla schermata Home, tocca e tieni premuto sull'icona di un'app finché le icone non iniziano a tremare.
Tocca la X sull'icona di Instagram .
Leggi il messaggio di avviso, quindi seleziona Elimina per confermare l'eliminazione dell'app.
Riavvia il tuo iPhone XS Max (ripristino graduale) dopo aver eliminato l' app di Instagram.
Quindi apri l' App Store .
Cerca e seleziona l' app di Instagram dai risultati di ricerca di App Store.
Tocca l'icona Cloud o Ottieni per scaricare e reinstallare l'app.
Segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione di Instagram sul tuo telefono.

Dopo aver installato con successo Instagram, avvia l'app e verifica se funziona già correttamente.

Quinta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone XS Max.

Esecuzione di una qualsiasi delle soluzioni di cui sopra è in genere sufficiente per sbarazzarsi di errori in-app e fattori rilevanti che potrebbero aver impedito il funzionamento di Instagram. Se il problema persiste, i seguenti fattori e possibili cause che è necessario escludere sono errori di sistema sul telefono. E la prossima soluzione possibile che puoi provare è ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone. Ecco come è fatto:

Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
Tocca Generale .
Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo.
Quindi tocca l'opzione per confermare tutte le impostazioni ripristinate.

Il telefono inizierà quindi a cancellare tutte le impostazioni personalizzate e quindi ripristinerà i valori predefiniti e le opzioni originali. Anche le configurazioni errate che hanno causato errori su Instagram sono state eliminate nel processo. Dopo il ripristino, l'iPhone si riavvia automaticamente e carica i valori e le impostazioni predefiniti. Questo indica la necessità di riattivare le funzionalità necessarie come le connessioni Wi-Fi e Bluetooth per utilizzarle nuovamente sul telefono.

Cerca più aiuto

Per metodi di risoluzione dei problemi più avanzati, segnala il problema al supporto di Instagram tramite email o contatta la hotline del supporto di Instagram. Se è possibile aprire l'app Instagram, è possibile selezionare l'opzione per contattare il servizio clienti Instagram direttamente dall'app.

Se non ricevi risposta immediata dal team di supporto, puoi passare ad altre app alternative che hanno lo stesso scopo. Se questo dovesse essere un problema diffuso con l'app o il server di Instagram, il team di supporto lavorerà sicuramente a una correzione nel più breve tempo possibile.

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