Come risolvere iMessage che interrompe improvvisamente il funzionamento di Apple iPhone XS Max, impossibile inviare o ricevere iMessage

Apple ha anche il proprio servizio di messaggistica istantanea che consente agli utenti di iPhone di inviare e ricevere SMS, documenti, dettagli di contatto, foto, video e altri contenuti da o verso altri dispositivi Apple. Questo servizio è chiamato iMessage. Per utilizzare iMessage, il dispositivo deve essere connesso a Internet tramite la rete dati Wi-Fi o cellulare. Altri requisiti per l'utilizzo di iMessage oltre alla connessione Internet includono l'attivazione della funzione iMessage dall'app Messaggi e un account ID Apple valido. Devi configurare e utilizzare iMessage con il tuo ID / credenziali Apple.

Una volta che hai soddisfatto tutti questi requisiti, dovresti essere pronto per inviare e ricevere iMessage sul tuo dispositivo. Ma ci sono alcuni fattori che possono far sì che iMessage smetta improvvisamente di funzionare. E uno di questi è un aggiornamento difettoso. Di seguito sono evidenziate le procedure standard o soluzioni generiche per gestire i problemi di post-aggiornamento con iMessage sul nuovo telefono iPhone XS Max. Continua a leggere per scoprire cosa fare se iMessage smette improvvisamente di funzionare sul tuo iPhone XS Max dopo aver installato il nuovo aggiornamento su iOS.

Se, tuttavia, stai cercando una soluzione per un altro problema, consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato i problemi più comuni con questo telefono. Trova i problemi che sono simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci tramite il nostro questionario sui problemi relativi all'iPhone.

Come risolvere iPhone XS Max con il problema di iMessage

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, controlla e assicurati che il tuo iPhone abbia una connessione Internet stabile. Se ti affidi a Wi-Fi per iMessages, vai a Impostazioni-> Menu Wi-Fi, quindi attiva l'interruttore Wi-Fi per disattivarlo e riaccenderlo. In questo modo si aggiornerà la connessione Internet wireless del telefono. Fai lo stesso con la rete di dati cellulare andando su Impostazioni-> Menu cellulare, quindi attiva l'interruttore per disattivare i dati cellulari e riaccenderli. Se anche questo non ti aiuta, puoi iniziare a risolvere il problema con il tuo iPhone XS Max con queste procedure dettagliate. Non dimenticare di creare un messaggio di esempio da inviare e ricevere come iMessage dopo aver eseguito ciascuna delle seguenti soluzioni.

Prima soluzione: disattivare iMessage e riaccenderlo.

È normale che alcune funzioni e servizi iOS si attivino all'improvviso e non funzionino come previsto dopo un aggiornamento del sistema. Anche le app possono dare fastidio agli aggiornamenti di iOS. La soluzione più semplice possibile per eliminare tali errori è disattivare e riaccendere iMessage. Ecco come è fatto:

1. Apri l'app Impostazioni da Home.
2. Tocca Messaggi .
3. Attiva l'interruttore per disattivare iMessage.
4. Soft reset / riavvio del tuo iPhone XS Max. È possibile eseguire il consueto riavvio o soft reset premendo il pulsante Accensione / Lato finché non viene visualizzato il pulsante Scorri per spegnere . Trascina il cursore verso destra per spegnere il dispositivo. Quindi, dopo 30 secondi, premere di nuovo il tasto Accensione / Lato per riavviare il telefono.
5. Al termine del riavvio dell'iPhone, torna a Impostazioni-> Messaggi.
6. Quindi tocca l'interruttore per attivare di nuovo iMessage .

Attendere che iMessage riabiliti e quindi apri l'app Messaggi per provare a vedere se iMessage funziona di nuovo correttamente.

Seconda soluzione: gestire e configurare le impostazioni di data e ora.

Alcuni aggiornamenti iOS sovrascrivono automaticamente le impostazioni di data e ora, che possono risultare in una configurazione di data e ora non valida o errata. Per assicurarti che il problema non sia dovuto a una data o un'ora errate, controlla e gestisci le impostazioni di data e ora di iPhone XS Max con questi passaggi:

1. Tocca per aprire l'app Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Tocca Data e ora.
4. Toccare per abilitare le impostazioni automatiche di data e ora, se necessario. Se l'opzione di ora e data automatica è già selezionata, prova a impostare manualmente la data e l'ora in base alla posizione e al fuso orario.

Per determinare il fuso orario corretto, imposta il tuo iPhone XS Max in modo che utilizzi la posizione corrente. Ecco come è fatto:

1. Vai a Impostazioni .
2. Tocca Privacy .
3. Seleziona i servizi di localizzazione.
4. Tocca Servizi di sistema.
5. Quindi selezionare l'opzione per impostare il fuso orario.

Per vedere se il tuo iPhone mostra il fuso orario corretto, procedi nel seguente modo:

1. Vai a Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Seleziona data e ora.
4. Tocca Fuso orario.

Dopo aver apportato le necessarie modifiche alle impostazioni di data e ora del telefono, eseguire nuovamente una reimpostazione a caldo per aggiornare la memoria e iOS.

Terza soluzione: uscire dal proprio account iMessage e quindi accedere di nuovo.

Per escludere errori relativi all'account, esci dall'account iMessage e quindi accedi di nuovo. Questo aiuterà a cancellare gli accessi non validi dalle sessioni scadute. Segui semplicemente questi passaggi per farlo:

1. Apri l' app Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Messaggi .
3. Vai alla sezione Invia e ricevi .
4. Tocca l' ID Apple: [il tuo ID Apple / indirizzo email].
5. Seleziona l'opzione per disconnettersi.
6. Riavvia / reimposta il tuo iPhone XS Max dopo che ti sei disconnesso da iMessage.

Non appena il telefono si avvia, accedi nuovamente a iMessage utilizzando lo stesso ID Apple immesso quando accedi alla pagina dell'account ID Apple. Quindi creare un messaggio di esempio da inviare e ricevere come iMessage.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone XS Max.

Errori di connettività di rete che potrebbero aver causato problemi con i servizi di rete del tuo iPhone in particolare iMessage dopo il recente aggiornamento di iOS può essere eliminato eseguendo un reset delle impostazioni di rete sul tuo telefono. Questo cancellerà tutte le configurazioni di rete correnti e quindi ripristinerà le opzioni ei valori di rete predefiniti. L'esecuzione di questo ripristino aiuterà anche a risolvere i problemi di rete causati da impostazioni di rete non valide o errate sul telefono. Assicurati di prendere nota della tua password Wi-Fi perché dovrai reinserirla in un secondo momento dopo aver ripristinato la rete Wi-Fi. Quindi procedere con questi passaggi per iniziare:

1. Tocca per aprire l'app Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristina impostazioni di rete dalle opzioni fornite.
5. Immettere il passcode del dispositivo quando viene richiesto di continuare.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di rete.

Consenti al dispositivo di completare il ripristino delle impostazioni di rete e quindi ripristina i valori e le opzioni di rete predefiniti. Dovrebbe riavviarsi da solo quando il reset è completo. Attendere fino al completamento dell'avvio, quindi riconnettersi a Wi-Fi o Cellular Data per utilizzare nuovamente i servizi Internet tra cui iMessage sul telefono.

Quinta soluzione: ripristina e ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica sul tuo iPhone XS Max.

Potrebbe essere necessario prendere in considerazione l'esecuzione di un ripristino generale per cancellare qualsiasi errore complesso dal sistema iPhone e ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica sul dispositivo. Ciò consentirà di configurare iMessage e altre funzionalità e servizi sul tuo iPhone come nuovi. Si noti che questo reset cancella anche tutti i dati salvati nella memoria del telefono, quindi sarebbe necessario creare preventivamente i backup. Una volta impostato, segui questi passaggi per il ripristino dei dati di fabbrica e ripristini le impostazioni predefinite sul tuo iPhone XS Max attraverso le impostazioni:

1. Apri l'app Impostazioni da Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni. Questo cancellerà tutti i contenuti, le impostazioni personalizzate e i dati dal tuo iPhone Xs Max.
5. Immettere il passcode del dispositivo quando viene richiesto di continuare.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di rete.

Al termine del ripristino, il dispositivo dovrebbe riavviarsi da solo. Non appena si avvia, puoi continuare con il processo di configurazione iniziale e configurare il tuo iPhone come nuovo. Non dimenticare di abilitare nuovamente iMessage, quindi prova a vedere se sei già in grado di inviare e ricevere iMessage sul tuo iPhone XS Max.

Cerca più aiuto

Fai una telefonata al tuo operatore per segnalare il problema per ulteriore assistenza se nessuna delle soluzioni di cui sopra è in grado di risolvere la tua funzione iPhone XS Max iMessage e non puoi ancora inviare e ricevere iMessage sul tuo dispositivo. Fai sapere loro esattamente come hai finito per affrontare questi problemi in modo che possano sapere da dove iniziare quando si sistemano le cose.

In alternativa, puoi inoltrare il problema direttamente all'Apple Support, in quanto è stato istigato dopo aver installato l'ultimo aggiornamento iOS sul tuo dispositivo. In questo modo si consentirà loro di prendere coscienza dell'errore, effettuare ulteriori valutazioni e, se necessario, sviluppare la patch di correzione richiesta.

Spero che questo post-how ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Aiutateci a diffondere la notizia condividendo questo post con i vostri amici o persone che potrebbero avere problemi simili. Grazie per aver letto!