Come risolvere iMessage che smette di funzionare su un iPhone 8 Plus dopo l'aggiornamento a iOS 11.4.1 [Guida alla risoluzione dei problemi]

Gli aggiornamenti sono principalmente implementati per buone intenzioni, in particolare per rendere un dispositivo migliore o per mantenerlo privo di difetti. Tuttavia, ci sono alcuni fattori che potrebbero trasformare le buone uscite in un mucchio di problemi. In effetti, ci sono stati un sacco di problemi post-aggiornamento segnalati dopo ogni precedente versione dell'aggiornamento iOS, che si tratti di versioni minori o maggiori. Tali problemi non hanno cessato di esistere ogni volta che viene rilasciato un nuovo aggiornamento. A volte, ciò influisce su alcune app o funzioni del tuo telefono. Affrontato in questo post è un problema di post-aggiornamento che interessa la funzione iMessage di iPhone 8 Plus. Continua a leggere per scoprire come risolvere un iMessage che improvvisamente non funzionava dopo aver installato l'ultima versione di iOS 11.4.1 su iPhone 8 Plus.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compilare il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e premere invio.

Come risolvere iPhone 8 Plus con iMessage che non funziona correttamente

Anche se questo potrebbe essere iniziato dopo un'installazione di aggiornamento di iOS, è comunque importante controllare e assicurarsi che non si debba dare la colpa a un'interruzione. Potrebbe essersi verificato per caso che il servizio iMessage è andato giù a causa di errori del server. Per verificare lo stato corrente del servizio iMessage, vai alla pagina di stato del sistema della pagina di supporto Apple. Questa pagina è accessibile tramite il sito Web ufficiale del supporto Apple. In questa pagina puoi trovare un elenco di tutti i servizi Apple tra cui iMessage con indicatore di stato individuale accanto a loro. Se l'indicatore di stato accanto a un servizio è verde, significa che il servizio è attivo e in esecuzione. Ma se è grigio, significa che il servizio non è al momento disponibile. Individua iMessage e controlla il relativo indicatore di stato. Se non è disponibile, dovrai aspettare che il servizio riprenda. Non c'è nulla che tu possa fare per te in quel caso perché il problema è probabile con i server Apple. Se lo stato del servizio iMessage dice che è disponibile e tuttavia non funziona sul tuo telefono, allora è quando devi risolvere il problema.

Innanzitutto, controlla e assicurati che i dati e le impostazioni dell'ora sul tuo iPhone 8 Plus siano corretti. Il tuo iPhone deve disporre di una connessione Internet stabile tramite Wi-Fi o rete dati cellulare. Se ti affidi ai dati cellulari per iMessage, assicurati di avere a disposizione una quantità di dati sufficiente nel tuo account e che il tuo telefono debba disporre di una connessione 3G o 4G. Una volta soddisfatti tutti questi requisiti, prova a creare un iMessage di esempio da inviare e ricevere sul tuo iPhone. Se il problema persiste, continua a risolvere il problema con il software del tuo iPhone con le seguenti procedure.

Prima soluzione: ripristino parziale / riavvio del tuo iPhone 8.

Se non hai ancora riavviato il tuo iPhone dopo aver installato il nuovo aggiornamento, probabilmente è solo glitch. Questo potrebbe essere un piccolo inconveniente post-aggiornamento che può essere facilmente risolto riavviando il sistema telefonico. Quindi ecco cosa dovresti fare allora:

Tieni premuto il tasto di accensione fino a quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
Trascina il cursore verso destra per spegnere completamente il tuo iPhone.
Dopo 30 secondi, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando viene visualizzato il logo Apple, quindi rilascia.

Consenti al dispositivo di terminare il riavvio e quindi avviare iMessage per testare e vedere se ora funziona correttamente.

Seconda soluzione: disattiva e attiva iMessage.

Questo trucco può anche aiutare a chiarire i piccoli inconvenienti che affliggono il sistema iMessage sul telefono. Se desideri provarlo, segui questi passaggi:

Passare a Impostazioni dalla schermata Home.
Tocca Messaggi .
Scorri fino a toccare l'interruttore iMessage per spegnerlo brevemente, quindi tocca di nuovo l'interruttore per riattivare iMessage.

Dopo averlo fatto, riavvia il tuo iPhone per scaricare la cache e aggiornare le app e i servizi iOS, incluso iMessage.

Terza soluzione: elimina le vecchie conversazioni e i thread dei messaggi.

È possibile che tu abbia superato il limite di messaggi e quindi non sia più possibile ricevere ulteriori messaggi. In tal caso, dovrai liberare spazio nelle cartelle dei messaggi eliminando i messaggi vecchi e indesiderati. Segui semplicemente questi passaggi:

Apri una conversazione di messaggi.
Tocca e tieni premuto il fumetto del messaggio che desideri eliminare.
Tocca Altro .
Quindi tocca l' icona del cestino.
Seleziona l'opzione per eliminare il messaggio.
Se si desidera eliminare tutti i messaggi in una discussione, toccare Elimina tutto nell'angolo in alto a sinistra.
Per confermare l'eliminazione dei messaggi selezionati, tocca Elimina conversazione.
In alternativa, puoi scorrere a sinistra su una conversazione per eliminare una singola conversazione e quindi toccare Elimina due volte per confermare l'azione.

Oltre ai vecchi messaggi, ti aiuterà anche a eliminare messaggi o conversazioni inutili con allegati. In questo modo si garantisce che il problema non sia dovuto a uno dei file allegati contenenti alcuni bug o qualsiasi tipo di software dannoso che ha attivato iMessage per diventare canaglia o smettere di funzionare. Ecco come è fatto:

Apri la conversazione.
Tocca la "i" blu o l' icona delle informazioni nell'angolo in alto a destra.
Passare alla sezione Immagini e allegati .
Tocca e tieni premuta l'immagine o l'allegato per visualizzare le opzioni.
Seleziona l'opzione da eliminare.

Dopo aver eliminato i messaggi, riavvia nuovamente il tuo iPhone per cancellare e aggiornare la memoria interna, quindi controlla e verifica se iMessage sta già funzionando correttamente.

Quarta soluzione: Ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 8.

Questo può aiutare se il nuovo aggiornamento ha rovinato le impostazioni di rete del tuo iPhone e quindi ha causato l'errata funzionalità di iMessage. Verranno eliminate tutte le configurazioni di rete correnti, incluse le impostazioni Wi-Fi, le connessioni Bluetooth e gli APN. Anche eventuali errori legati a impostazioni errate vengono cancellati nel processo. Segui questi passaggi:

Vai alla schermata Home .
Vai a Impostazioni-> Generale-> Ripristina menu.
Tocca Ripristina impostazioni di rete dall'opzione specificata.
Se richiesto, inserire il passcode corretto per il dispositivo.
Quindi tocca nuovamente Ripristina impostazioni di rete per confermare.

Consenti al dispositivo di terminare le impostazioni di rete ripristinate e al termine, l'iPhone si riavvierà automaticamente. Riconnettersi alla rete dati Wi-Fi o cellulare e abilitare altre funzioni, incluso iMessage, per utilizzarle nuovamente sul telefono.

Quinta soluzione: resetta tutte le impostazioni sul tuo iPhone 8.

Questo processo cancella tutte le impostazioni di sistema sul telefono e ripristina le impostazioni predefinite senza influire sui dati salvati nella memoria interna. Il nuovo aggiornamento potrebbe aver alterato le impostazioni correnti e alla fine ha provocato un errore sul sistema iMessage. Per risolvere questo problema, segui questi passaggi per ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone 8:

Dalla schermata Home, accedere a Impostazioni-> Generale-> Ripristina menu.
Tocca Ripristina tutte le impostazioni dall'opzione specificata.
Se richiesto, inserire il passcode corretto per il dispositivo.
Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di sistema.

Riavvia il tuo iPhone al termine del ripristino, quindi imposta le connessioni di rete per ricollegare il dispositivo. Quindi controlla se è possibile risolvere il problema con iMessage sul tuo iPhone.

Cerca più aiuto

Se hai ancora riscontrato lo stesso problema con iMessage che non funziona sul tuo iPhone 8 Plus dopo aver esaurito tutti i metodi precedenti e altre soluzioni applicabili, è giunto il momento di portare il problema all'Apple Support per altre opzioni e raccomandazioni ufficiali. È fondamentale che il team di supporto sia a conoscenza del problema, in quanto è stato istigato dal nuovo aggiornamento iOS. Se questo dovesse essere un problema comune riscontrato da coloro che hanno recentemente aggiornato iOS sul proprio iPhone 8 Plus, allora dovranno sviluppare una patch di correzione per questo. Se vengono visualizzati codici di errore o messaggi di avviso, inoltrare loro le informazioni perché possono essere utilizzati come suggerimenti per determinare cosa è andato esattamente storto e come correggere l'errore.