Come risolvere iMessage che non funziona su un Apple iPhone XR [Guida alla risoluzione dei problemi]

Se possiedi un dispositivo Apple, puoi inviare messaggi esclusivamente ad altri dispositivi iOS e a computer Apple utilizzando il sistema di messaggistica Apple chiamato iMessage. È un servizio gratuito che non utilizza i limiti di dati impostati da Telco per i normali servizi di messaggistica. I messaggi vengono inviati tramite Wi-Fi o rete dati cellulare, pertanto i dati Wi-Fi o cellulari devono essere abilitati sul dispositivo.

L'invio e la ricezione di iMessage su un iPhone ora è reso migliore e più semplice con l'ultima piattaforma iOS 12. Tuttavia, alcune persone stanno ancora affrontando errori casuali quando utilizzano iMessage sui loro iPhone. Di seguito sono evidenziate soluzioni semplici e soluzioni alternative utilizzate per gestire i problemi di iMessage sul nuovo telefono iPhone XR. Se possiedi questo stesso dispositivo e hai bisogno di aiuto con iMessage che non funziona, continua a leggere per sapere come risolverlo.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e fai clic su Invia per contattarci.

Come risolvere iPhone XR con iMessage che non funziona

Prima di risolvere i problemi, controlla e assicurati che la data e l'ora sul tuo iPhone XR siano corrette. Se necessario, impostare il telefono per utilizzare la data e l'ora automatiche, in base al fuso orario corrente. Assicurati anche che FaceTime sia disabilitato. Se iMessage continua a non funzionare o richiede un errore, prova queste soluzioni standard. Non dimenticare di testare iMessage dopo aver eseguito ciascun metodo per determinare se il problema è stato risolto. Altrimenti, prova altre opzioni.

Prima soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

Alcune persone che hanno problemi con iMessage hanno trovato rimedio reinstallando e / o sostituendo la scheda SIM. Per vedere se questa soluzione alternativa ti dà lo stesso risultato positivo, prova a reinstallare la scheda SIM con questi passaggi:

  1. Spegni il tuo iPhone XR.
  2. Quando è spento, inserire lo strumento di espulsione della SIM nel piccolo foro sul vassoio della SIM per espellerlo.
  3. Estrai delicatamente il vassoio.
  4. Rimuovere la carta SIM dallo slot della scheda.
  5. Esaminare la scheda per eventuali segni visibili di danni. Se mostra alcuni segni di danneggiamento, richiedi una nuova sostituzione della carta SIM dal tuo operatore. Se la scheda SIM sembra buona, riporla nello slot della scheda SIM. Assicurati che sia posizionato correttamente.
  6. Reinserire il vassoio della SIM nel telefono, quindi fissarlo e bloccarlo.
  7. Quando il vassoio è bloccato, riaccendi l'iPhone.

Prova a utilizzare nuovamente iMessage e verifica se il problema è stato risolto. In caso contrario, passare alla soluzione successiva.

Altre persone che hanno avuto problemi nell'utilizzo di iMessage sono riusciti a ottenere soluzioni permanenti sostituendo la scheda SIM. Contatta il tuo fornitore di servizi / corriere se questa è un'opzione possibile anche per te.

Seconda soluzione: esci quindi riavvia l'app Messaggi sul tuo iPhone XR.

Se questa è la prima istanza in cui iMessage non funziona sul tuo iPhone XR, potrebbe trattarsi di un problema casuale nell'app Messaggi. Per risolvere questo problema, prova questi passaggi per riavviare e aggiornare i messaggi sul tuo iPhone XR:

  1. Dalla schermata Home, scorrere il dito verso l'alto e quindi mettere in pausa.
  2. Scorri verso destra o verso sinistra per navigare nell'anteprima dell'app finché non trovi Messaggi .
  3. Quindi scorri verso l'alto nell'anteprima dell'app Messaggi per chiuderla.
  4. Riavvia il tuo iPhone XR. Verrà eseguito un riavvio forzato o forzato.

Dopo aver avviato il telefono, apri Messaggi, quindi verifica e verifica se iMessage sta già funzionando.

Terza soluzione: disattiva iMessage e riaccendilo.

Per escludere i dati iMessage danneggiati dalla causa sottostante, è possibile aiutare a disattivare e riaccendere iMessage. È un altro modo per riavviare e aggiornare i servizi iMessage sul tuo dispositivo. Ecco come è fatto:

  1. Tocca Impostazioni da Home.
  2. Tocca Messaggi .
  3. Attiva o disattiva l'interruttore iMessage.
  4. Riavvia il tuo iPhone XR.
  5. Torna a Impostazioni-> Menu Messaggi .
  6. Quindi attivare l'interruttore iMessage per riattivare la funzione.

Crea un messaggio di esempio per inviare e ricevere come iMessage e vedere se funziona. Se continui a ricevere lo stesso errore, prova la prossima soluzione possibile.

Quarta soluzione: attivare e disattivare Messaggi nel cloud.

Questa soluzione alternativa ha anche aiutato gli altri quando si trattava di problemi di iMessage sui loro iPhone e iPad. Si è scoperto che questo ha eliminato i problemi relativi all'account che in qualche modo causavano conflitti con iMessage e altre funzioni di Messaggi sul dispositivo. Per vedere se funziona ti chiedi pure, prova a svolgere questi passaggi:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca per selezionare il tuo profilo ID Apple .
  3. Seleziona iCloud .
  4. Scorri verso il basso fino alla sezione App Using iCloud, quindi tocca per disattivare o attivare Messaggi .

In iOS 12, questa funzione è attivata per impostazione predefinita. Se non ti piace in quel modo, allora semplicemente spegnilo.

Quinta soluzione: configura il tuo iPhone XR per inviare e ricevere iMessage.

Assicurati anche che il tuo iPhone sia impostato per inviare e ricevere iMessage. La mancata configurazione dei dettagli per questa funzione comporterebbe il mancato invio o ricezione di iMessage sul dispositivo. Ecco cosa dovresti fare allora:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca Messaggi .
  3. Scorri fino a e tocca Invia e ricevi.

Controlla il numero di telefono / contatto e i dettagli dell'ID Apple . Assicurati che il tuo numero di telefono e l'indirizzo e-mail dell'ID Apple siano presenti e siano selezionati sotto Puoi ricevere i messaggi su e Rispondi da . Se necessario, aggiorna le informazioni di contatto.

Se sei preoccupato con i thread uniti, dovresti imparare ad adattarti perché è tra le nuove funzionalità e modifiche apportate da iOS 12. Tutti i messaggi Apple ID condivisi sono quindi combinati in un singolo thread di conversazione e in una singola notifica raggruppata . Ciò significa che vedrai solo l'ultima notifica o messaggio inviato. Per ovviare al problema, utilizza ID Apple separati anziché condividere un singolo ID Apple e iscriviti a tutti in un account Family Sharing.

Altre opzioni

  • Ripristina le impostazioni di rete. L'esecuzione di una reimpostazione delle impostazioni di rete può anche aiutare a sbarazzarsi degli errori relativi alla rete che potrebbero aver causato il mancato funzionamento di iMessage o interrompere il funzionamento dell'iPhone XR. Per farlo, vai su Impostazioni-> Generale-> Ripristina menu, quindi seleziona l'opzione Reimposta tutte le impostazioni. Assicurati di riconnetterti a Internet o ai dati della rete Wi-Fi per utilizzare di nuovo app e servizi online, inclusi iMessage sul tuo iPhone.
  • Ripristino di fabbrica. Questo può essere considerato tra le ultime opzioni se nessuna delle soluzioni precedenti è in grado di far funzionare nuovamente iMessage sul tuo iPhone XR. Si noti che questo reset cancella tutto dal sistema telefonico, quindi è consigliabile creare backup. È possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite Impostazioni XR iPhone-> Generale-> Ripristina menu, quindi selezionare l'opzione Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. Oppure puoi fare il metodo alternativo tramite iTunes su un computer. Prima di configurare il tuo iPhone XR per inviare e ricevere di nuovo iMessage. E non dimenticare di riconnettere il tuo iPhone alla rete Wi-Fi o alla rete dati cellulare. Soprattutto, abilitare iMessage nei messaggi.

Quindi hai fatto tutte le suddette procedure ma alla fine hai ancora un iMessage che non funziona sul tuo iPhone XR. In tal caso, dovresti considerare l'escalation al tuo operatore o all'Assistenza Apple per altri consigli. Puoi anche chiedere loro di controllare lo stato corrente di iMessage sul loro sistema in quanto è anche possibile che il problema non sia dalla tua parte.