Come risolvere se Galaxy S8 Google Launcher smette di funzionare o non carica [guida alla risoluzione dei problemi]

Per quelli di voi che non sanno cosa sia un launcher, è un'app che consente di personalizzare l'aspetto e la sensazione della schermata iniziale. Alcuni lo chiamano la sostituzione della schermata iniziale perché il cambiamento più ovvio che ne deriva quando lo si utilizza è un nuovo aspetto della schermata iniziale. I launcher sono app Android specializzate che modificano la progettazione del software e alcune funzionalità senza realmente interferire con il sistema operativo principale. Tutte le modifiche apportate dai lanciatori sono temporanee e se si decide di sostituirne una, è possibile farlo senza dover reinstallare il sistema operativo.

Ultimamente, alcuni utenti di # GalaxyS8 hanno segnalato problemi con Google Launcher che causano problemi o non funzionano correttamente. Anche se non conosciamo le circostanze esatte per ciascuno, sappiamo che c'è un numero crescente di persone che lo sperimentano. Questo post è una risposta a questo e, si spera, troverai le nostre soluzioni utili.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Riavvia il tuo Galaxy S8

Molti piccoli fastidi e bug vengono risolti semplicemente riavviando il sistema. Questo perché alcuni errori possono durare solo finché è attiva la sessione corrente del sistema operativo. Nel momento in cui il dispositivo viene riavviato, anche questi tipi di bug spariscono. Riavviare il tuo S8 è semplice come premere il pulsante di accensione e toccare l'opzione Riavvia dal menu. Se l'hai già provato, prova a fare una batteria simulata per ottimizzare l'effetto del riavvio del sistema. Ecco come:

  1. Premere e tenere premuto il pulsante del volume verso il basso e non rilasciarlo.
  2. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume.
  3. Tenere entrambi i tasti premuti per almeno 10 secondi.
  4. Lascia che il telefono si riavvii.
  5. Verifica il problema.

Se questo tipo di riavvio non risolve il problema, fai il resto della procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito.

Fix # 1: aggiorna la cache di sistema

Uno dei motivi comuni per problemi di prestazioni generali e, a volte, arresti anomali dell'app è una cache di sistema danneggiata. Per funzionare in modo efficiente, Android utilizza un set di cache. Uno di questi è la partizione della cache in cui si trova la cache di sistema. A volte, la cache di sistema potrebbe essere danneggiata dopo un aggiornamento o dopo l'installazione di app. Per verificare se c'è un problema di cache di sistema che causa il tuo problema, assicurati di svuotare la partizione della cache. Per farlo, procedi nel seguente modo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'wipe cache partition'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'sì' e premere il pulsante di accensione.
  7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Fix # 2: ripristina tutte le impostazioni

In molti casi, i problemi di Google Launcher sono causati da impostazioni Android errate. Per garantire che vengano utilizzate tutte le impostazioni predefinite necessarie, è possibile ripristinare tutte le impostazioni ai valori predefiniti.

Per ripristinare le impostazioni sul tuo S8 Plus:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Gestione generale.
  3. Tocca Ripristina.
  4. Tocca Ripristina impostazioni.
  5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS.
  6. Riavvia il tuo S8 e verifica il problema.

Fix # 3: Disinstalla Secure Folder

Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere il problema di Google Launcher rimuovendo completamente la cartella protetta dal sistema. Cartella protetta, come suggerisce il nome, consente di conservare i dati personali in una cartella crittografata nella memoria del telefono. Dovrebbe funzionare senza problemi con altri servizi e app di Google, ma a quanto pare, alcuni dispositivi tra cui un certo numero di Galaxy S8 lo trovano difettoso, specialmente quando si tratta di utilizzare Google Launcher. Per vedere se il tuo S8 ha lo stesso problema, prova a disinstallare Secure Folder (se lo stai usando).

Se lo nascondi prima, ecco i passaggi per visualizzarlo in modo da poter spostare i tuoi file o app da esso, procedi nel seguente modo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Scegli blocco schermo e sicurezza.
  3. Scegli la cartella sicura
  4. Tocca l'icona Cartella protetta nella parte inferiore dello schermo, quindi inserisci la sequenza di sblocco, il PIN o la password.

Se vuoi semplicemente disinstallarlo direttamente, ecco come:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Scegli blocco schermo e sicurezza.
  3. Scegli la cartella sicura.
  4. Inserisci i dettagli del tuo blocco per accedere alla tua cartella sicura.
  5. Scegli Disinstalla.
  6. Se si desidera eseguire il backup di qualsiasi elemento nella cartella protetta, selezionare Backup e disinstallazione. In caso contrario, se si è soddisfatti della cancellazione del contenuto della cartella protetta, selezionare Disinstalla.

Fix # 4: avvio in modalità provvisoria

Rogue o app di terze parti mal codificate possono causare tutti i tipi di problemi, quindi non possiamo eliminare completamente la possibilità che tu abbia installato un'app difettosa. Per verificare se questo è il caso, si desidera riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. La modalità provvisoria consente solo le app preinstallate, quindi se il tuo dispositivo funziona normalmente e non si riavvierà da solo, è un chiaro sì ai nostri sospetti.

Per riavviare il tuo S8 in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
  3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
  8. Verifica il problema.

Se il problema sembra risolto mentre ci si trova in questa modalità, la prossima cosa da fare è trovare l'app che causa il problema e disinstallarla. Tuttavia, se il problema si manifesta ancora in questa modalità, prova a eseguire il passaggio successivo.

Correzione n. 5: installazione degli aggiornamenti di sistema

Alcuni bug sono risolvibili solo implementando le modifiche di codifica al sistema operativo. Poiché solo Google o il tuo operatore telefonico possono farlo, l'unica cosa che puoi fare è sperare che i prossimi aggiornamenti di sistema portino soluzioni ai tuoi problemi attuali. Per impostazione predefinita, il tuo S8 dovrebbe scaricare e installare gli aggiornamenti di sistema automaticamente, ma se prima hai modificato questa impostazione, assicurati di andare in Impostazioni> Aggiornamento software per controllare manualmente.

Correzione n. 6: ripristino di fabbrica

Molti utenti Android, inclusi alcuni utenti S8, hanno segnalato che il problema di Google Launcher sul proprio dispositivo è stato risolto cancellando il telefono tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Se il problema persiste a questo punto, assicurati di provare a ripristinare il dispositivo allo stato originale. Il ripristino dei dati di fabbrica eliminerà tutte le app, le personalizzazioni e i dati personali, quindi assicurati di eseguirne il backup in anticipo. Quando sei pronto per pulire il telefono, procedi nel seguente modo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Utilizzare i lanciatori di terze parti

Idealmente, Google Launcher dovrebbe ricominciare a funzionare con un reset di fabbrica, ma se ritorna, c'è una possibilità che il tuo S8 abbia qualche configurazione unica che impedisca il corretto funzionamento di questo launcher. Francamente, lo troviamo assurdo ma è ancora una possibilità. Sappiamo che questo può accadere per i dispositivi che eseguono una ROM personalizzata. se il tuo S8 esegue il tuo firmware con il tuo carrier, dovresti prendere in considerazione la possibilità di sospendere Google Launcher per ora. Ci sono molte altre buone alternative che puoi provare dal Play Store come Nova Launcher, quindi prova prima quella.

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