Come riparare uno smartphone Huawei P10 che non può inviare o ricevere messaggi di testo (SMS) (semplici passaggi)

Gli errori di rete possono verificarsi in qualsiasi momento. Detto questo, i problemi relativi alla rete sono inevitabili. In questo caso, le funzioni di rete sul dispositivo non funzioneranno o potrebbero continuare a funzionare ma non saranno stabili. Affrontato in questo post è un problema relativo alla rete che traspira sullo smartphone Huawei P10, in particolare sull'invio e la ricezione di SMS / SMS. Evidenzia inoltre e dimostra soluzioni alternative e potenziali soluzioni. Se per caso, sei arrivato in questa pagina mentre cerchi aiuto per affrontare lo stesso problema sullo smartphone Huawei P10, questo post è per te. Continua a leggere e fai riferimento a questa procedura dettagliata ogni volta che sei impostato per la risoluzione dei problemi del tuo dispositivo.

Prima però di risolvere il problema, controlla e assicurati che il tuo telefono riceva un segnale stabile. Basterebbe una singola barra del segnale che sia stabile. Se il telefono non dispone di assistenza o non ha segnale, provare a spostarsi in una posizione diversa con il segnale disponibile. Potresti trovarti in un posto più lontano dove la tua torre cellulare o il feed della torre base non potrebbero raggiungere. Inoltre, provare a rimuovere e reinstallare la scheda SIM sul telefono per assicurarsi che sia posizionata correttamente e che non sia danneggiata. Questo è un must se si vede qualsiasi messaggio di errore relativo alla scheda SIM come SIM card non valida o nessuna scheda SIM rilevata. Non sarai in grado di inviare e ricevere messaggi e chiamate se la scheda SIM è danneggiata.

Se la potenza del segnale e la scheda SIM sono buone ma non riesci ancora a inviare o ricevere SMS sul tuo Huawei P10, è ora di risolvere il tuo dispositivo. Inizia quando sei tutto pronto.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per verificare se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratis Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Prima soluzione: forza chiudi o esci dall'app di messaggistica e riavvia il telefono.

Costringere l'app di messaggistica a chiudere o chiudere aiuta soprattutto se l'app si è arrestata in modo anomalo e non funziona correttamente. Oltre all'app di messaggistica, puoi anche chiudere / chiudere qualsiasi altra app in background per evitare che causino conflitti. Anche le app in background danneggiate o danneggiate possono influire sul funzionamento di altre app. Per assicurarti che questo non sia il colpevole, prova a forzare la chiusura di tutte le app in background, compresa l'app di messaggistica sul tuo Huawei P10. Ecco come:

  1. Per visualizzare tutte le app aperte di recente, tocca il tasto Applicazioni recenti nella parte in basso a destra della schermata Home.
  2. Scorri verso l'alto e il basso per individuare l'anteprima dell'app della tua app di messaggistica.
  3. Tocca la X sull'aspetto dello schermo dell'app.
  4. In alternativa, tocca l' icona del cestino nella parte inferiore centrale dello schermo per chiudere tutte le app contemporaneamente.
  5. Un altro modo di visualizzare tutte le app attualmente in esecuzione sul tuo Huawei P10 è attraverso questi passaggi:
  6. Scorri verso il basso dalla parte superiore della schermata Home.
  7. Tocca l'icona Impostazioni in alto a destra.
  8. Scorri fino a e tocca App.
  9. Apparirà quindi un elenco di app attualmente in esecuzione.
  10. Tocca l'app Messaggi quindi tocca Forza interruzione.
  11. Tocca OK per confermare.
  12. Ciò costringerà l'app di messaggistica alla fine.

Per applicare tutte queste modifiche e aggiornare il sistema telefonico, eseguire una reimpostazione parziale o semplicemente riavviare il dispositivo.

Aprire l'app di messaggistica quindi creare un messaggio SMS di prova da inviare e ricevere. Se tutto funziona come previsto, allora sei bravo. Altrimenti, vai avanti e prova altre possibili soluzioni.

Seconda soluzione: cancellazione della cache dell'app e della partizione cache di dati / wipe.

Cache o file temporanei e dati corrotti possono anche causare lo stesso problema nella funzione SMS del telefono. Come rimedio, puoi provare a svuotare prima la cache e i dati dall'app Messaggi. Questo pulisce tutti i file temporanei memorizzati come memorizzati nella cache dalla memoria dell'app. Ecco come è fatto:

  1. Vai a Impostazioni .
  2. Tocca Gestione app.
  3. Seleziona Messaggi dall'elenco delle app.
  4. Toccare l'app Messaggi per aprire la schermata Informazioni app .
  5. Toccare il pulsante Cancella cache per cancellare i file temporanei dalla memoria dell'app, compresi i dati danneggiati.

Se cancellare la cache dell'app non aiuta, puoi cancellare la partizione della cache. Aiuta a cancellare i file e i dati errati memorizzati come cache nelle cartelle di sistema. Questo cancellerà i vecchi file di sistema temporanei dal tuo Huawei P10. Ed ecco come è fatto:

  1. Spegni il telefono.
  2. Mentre il telefono è spento, tenere premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e Volume su per alcuni secondi.
  3. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Huawei .
  4. Premere più volte il pulsante Volume giù per evidenziare Ripulisci la partizione della cache dalle opzioni fornite.
  5. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
  6. Attendi fino a quando il tuo dispositivo non ha finito di cancellare la cache dalla partizione di sistema e mostra l'opzione Riavvia il sistema ora .
  7. Quindi premere il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo.

Terza soluzione: elimina i vecchi e indesiderati messaggi e thread dalla tua casella di posta.

Se non hai impostato il dispositivo per eliminare automaticamente i vecchi messaggi quando viene raggiunto il numero massimo, dovrai eliminarli manualmente. In questo modo si libererà spazio non solo nella posta in arrivo dell'app di messaggistica, ma anche nella memoria interna del dispositivo. Verranno cancellati anche eventuali errori associati ai vecchi messaggi corrotti. Per eliminare un singolo messaggio di testo dal tuo Huawei P10, segui questi passaggi:

  1. Toccare per aprire l'app Messaggi, selezionare la conversazione o il thread in cui si desidera eliminare un messaggio di testo.
  2. Quindi tocca Elimina .
  3. Apparirà quindi la richiesta di conferma. Leggere e rivedere il messaggio, quindi toccare di nuovo Elimina per confermare.
  4. Il messaggio di testo viene quindi cancellato.

Per eliminare un'intera conversazione o thread di messaggi, procedi nel seguente modo:

  1. Apri l'app Messaggi .
  2. Premere sulla conversazione desiderata o sul thread del messaggio finché non viene visualizzata una casella di selezione sul lato sinistro.
  3. Seleziona il numero di conversazioni che desideri eliminare, quindi tocca l' icona del cestino.

Riavvia il telefono quando hai finito di eliminare i messaggi per aggiornare l'app per un funzionamento più fluido e migliore.

Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni APN sui valori predefiniti.

Anche le impostazioni APN errate sono tra i fattori che causano lo stesso problema con SMS o messaggi di testo. In tal caso, è probabile che il ripristino delle impostazioni APN su valori predefiniti lo risolva. Ecco come ripristinare le impostazioni APN sul tuo Huawei P10:

  1. Scorri a sinistra dalla schermata Home.
  2. Tocca Impostazioni .
  3. Scorri fino a e tocca Altro.
  4. Tocca la rete mobile.
  5. Scorri fino a toccare Nome punto di accesso.
  6. L' icona del menu o tre punti verticali nell'angolo in alto a destra della schermata APN.
  7. Toccare per selezionare l'opzione Reimposta su predefinita .

Le impostazioni APN vengono quindi ripristinate sui valori predefiniti. Riavvia il telefono per applicare le modifiche recenti apportate, quindi verifica se il problema è stato risolto.

Quinta soluzione: ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica (ripristino totale).

Questo dovrebbe essere considerato come l'ultima spiaggia se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema. Il tuo dispositivo potrebbe richiedere un wipeout totale per eliminare bug e malware che potrebbero aver bloccato la funzione SMS del tuo telefono. Eseguire il backup di tutte le informazioni importanti e quindi procedere con questi passaggi:

  1. Apri il menu App dalla schermata Home.
  2. Tocca Impostazioni .
  3. Scorri fino a e tocca per selezionare Impostazioni avanzate.
  4. Tocca Backup e ripristino.
  5. Scorri fino a e tocca per selezionare Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
  6. Toccare Ripristina telefono due volte per confermare il ripristino generale.

Consenti al dispositivo di completare l'intero processo di ripristino e quindi riavvia. A quel punto puoi procedere con il processo di configurazione iniziale del dispositivo. Configurare le opzioni di conseguenza, quindi aprire l'app di messaggistica per creare un messaggio di prova da inviare e ricevere. Di solito, gli errori software scompaiono dopo il reset, il che significa che ora dovresti essere in grado di inviare o ricevere messaggi di testo o SMS sul tuo Huawei P10. Se il problema persiste, allora devi considerare di chiedere più aiuto.

Cerca più aiuto

Contattare il fornitore di servizi / operatore per altre opzioni e ulteriori consigli se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema e il tuo Huawei P10 non è ancora in grado di inviare o ricevere messaggi di testo o SMS. Verifica e assicurati che lo stato e i servizi del tuo account siano positivi. Chiedere inoltre se ci sono interruzioni di rete che potrebbero aver interessato i servizi di rete, inclusi i messaggi di testo.

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