Come riparare un Huawei Mate 10 Pro che continua a perdere segnale, nessun errore di servizio [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi di rete o segnale possono essere dovuti a un'interruzione della rete, errori software, impostazioni non valide, cattiva SIM o peggiore, danni hardware al telefono. Per escludere i trigger relativi al software, ho elencato alcune semplici procedure per la risoluzione del problema.

Queste soluzioni alternative sono particolarmente applicabili a uno smartphone Huawei Mate 10 Pro che continua a perdere segnale o riceve un errore di servizio. Mentre queste sono solo soluzioni generiche, molte persone hanno trovato rimedio dal farlo. Continuate a leggere per scoprire cosa fare, se doveste riscontrare lo stesso problema sullo stesso dispositivo.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per verificare se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratis Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Come risolvere Huawei Mate 10 Pro che continua a perdere il segnale

Prima di risolvere il problema con il dispositivo, assicurarsi di utilizzare il dispositivo in un luogo che rientra nella copertura della rete. Il segnale potrebbe diventare instabile se è debole o quando sei troppo lontano dalla torre della rete. Se possibile, prova a spostarti in un'area in cui la forza del segnale è più forte.

Inoltre, controlla e assicurati che il tuo software sia aggiornato. È possibile verificare manualmente eventuali aggiornamenti del software in sospeso da scaricare e installare su Huawei Mate 10 Pro. In caso contrario, continua a risolvere il problema con il telefono con queste soluzioni successive.

Prima soluzione: riavvio / soft reset.

Un soft reset cancella in modo efficace piccoli errori software che potrebbero aver causato l'instabilità della connessione di rete. Se non hai ancora riavviato il tuo telefono, segui questi passaggi per farlo:

1. Premere il pulsante di accensione per alcuni secondi o finché non vengono visualizzate le opzioni di menu.
2. Selezionare l' opzione Spegni, quindi toccare OK . Così facendo spegnerai il tuo telefono.
3. Dopo 30 secondi, premere di nuovo il pulsante di accensione fino al riavvio del dispositivo.

Un soft reset o riavvio non influisce sui dati salvati nella memoria interna. Elimina anche i file memorizzati nella cache errati e aggiorna il sistema telefonico per ottenere prestazioni migliori e più fluide.

Seconda soluzione: ripristinare le impostazioni di rete sul telefono.

Gli errori di rete dalla configurazione delle impostazioni non valide possono anche far sì che lo stesso problema si verifichi sul dispositivo. Questo di solito accade quando viene installato un software difettoso. Alcune versioni del firmware sono programmate per ignorare automaticamente le impostazioni correnti sul telefono, il che potrebbe causare conflitti di rete e sintomi avversi. Per risolvere questo problema, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete e ripristinare le opzioni e le impostazioni di rete predefinite sul telefono:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale dell'app.
2. Scorri fino a e tocca Impostazioni avanzate.
3. Scorrere fino a toccare l'opzione Backup e ripristino .
4. Quindi selezionare Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca Ripristina impostazioni di rete per confermare.

Consenti al dispositivo di completare le impostazioni di rete ripristinate e, al termine, configurare le singole opzioni di rete in base alle proprie preferenze.

Terza soluzione: avvia in modalità provvisoria e diagnostica le app.

Le app errate possono anche influenzare le funzioni di rete del telefono. Se il telefono ha iniziato ad avere un segnale intermittente o acceso e spento dopo aver scaricato un'applicazione, è probabile che sia il colpevole. Per determinare se il problema è causato da un'app di terze parti o no, prova ad avviare il tuo Huawei Mate 10 Pro in modalità provvisoria e poi controlla se l'errore si verifica ancora. Ecco come abilitare la modalità sicura sul tuo dispositivo:

1. Spegni il telefono premendo il pulsante di accensione fino a quando si spegne.
2. Quindi premere nuovamente il pulsante di accensione per riaccenderlo.
3. Non appena vedi lo schermo di animazione di Huawei, tieni premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non si avvia.

Dovresti quindi vedere un'etichetta in modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Se il problema non si verifica durante l'esecuzione in modalità provvisoria, è necessario determinare quale tra le app scaricate è il colpevole. Prova a pensare a quale app hai installato di recente prima dell'inizio del problema. Oppure potresti dover considerare l'eliminazione di app individualmente, a partire dal tuo download più recente. Se il problema persiste mentre ci si trova in modalità provvisoria, è probabile che si tratti di un problema hardware. In questo caso, puoi scegliere di portare immediatamente il tuo dispositivo a un centro di assistenza o provare altre soluzioni avanzate per gestire problemi di sistema più complessi al telefono.

Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache sul telefono.

Pulendo la partizione della cache si cancellano i dati di sistema temporanei che vengono memorizzati come cache nella partizione della cache del telefono. Ciò non influirà sui dati salvati nella memoria interna, pertanto non eliminerà le tue informazioni personali. Se desideri provarlo, segui questi passaggi per cancellare la partizione della cache sullo smartphone Huawei Mate 10 Pro:

1. Spegni il telefono.
2. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di aumento volume per alcuni secondi.
3. Quando vedi il logo Huawei, rilascia entrambi i pulsanti. Verrai quindi indirizzato al menu EMUI o Android Recovery con alcune opzioni tra cui scegliere.
4. Premere il pulsante Volume giù per scorrere fino a evidenziare Cancella partizione cache dalle opzioni fornite.
5. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
6. Attendi fino a quando il tuo dispositivo non ha finito di pulire la partizione della cache e, una volta terminato, l'opzione Riavvia il sistema ora verrà evidenziata.
7. Premere il pulsante di accensione per confermare e riavviare il telefono.

Si consiglia di pulire la partizione della cache per risolvere i problemi di connettività di rete che si verificano dopo l'installazione di un aggiornamento software.

Quinta soluzione: ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica (ripristino totale).

Come ultima risorsa, è possibile eseguire un ripristino dei dati di fabbrica o il reset generale sul tuo Huawei Mate 10 Pro. Questo cancellerà tutto dal tuo sistema telefonico, compresi glitch, bug e malware complessi che potrebbero aver causato l'instabilità e l'instabilità della rete. Se si desidera continuare, accertarsi di eseguire il backup di tutte le informazioni critiche salvate nella memoria interna poiché verranno eliminate anche durante il processo. Quindi seguire questi passaggi:

1. Tocca Impostazioni dal menu principale.
2. Scorri fino a e tocca Impostazioni avanzate.
3. Scorrere fino a toccare per selezionare l'opzione Backup e ripristino .
4. Tocca Ripristino dati di fabbrica per continuare.
5. Quindi tocca Ripristina telefono due volte per confermare.

Consenti al dispositivo di riavviarsi automaticamente dopo il ripristino. Quindi è possibile procedere con il processo di installazione iniziale. A quel punto, il tuo dispositivo dovrebbe essere sempre pulito come nuovo.

Se l'errore Nessun servizio si verifica ancora dopo aver eseguito un ripristino generale, è probabile che si tratti di un problema hardware. Ciò significa la necessità di un servizio.

Altre opzioni

Puoi anche provare a rimuovere e reinstallare la scheda SIM sul dispositivo. È possibile che la SIM card sia stata spostata e quindi non ha un contatto sicuro con il circuito della scheda SIM. Prima di rimuovere la scheda SIM, assicurarsi di spegnere il dispositivo per evitare di causare danni. Verificare inoltre che la carta SIM non abbia segni visibili di danni.

Contattare il fornitore di servizi di rete o il gestore telefonico per segnalare il problema per ulteriore assistenza e suggerimenti. Chiedi anche a loro di controllare il loro sistema di interruzione per assicurarti che i servizi di rete nella tua zona siano attivi.