Come riparare HTC One M9 che non si ricarica, bloccato sullo schermo di avvio e surriscaldamento

Questo post affronterà tre dei problemi più comuni riscontrati dai possessori di HTC One M9, che non sono stati caricati, bloccati durante l'avvio e il surriscaldamento. Come tutti sapete, offriamo supporto Android gratuito e aperto alle e-mail dai nostri lettori. I problemi che ho citato qui sono solo alcuni dei report o dei reclami più comuni che abbiamo ricevuto. Continua a leggere per sapere come risolvere questi problemi nel caso li incontrassi in futuro.

Solo una rapida panoramica di questi problemi; il problema di non ricarica è causato da un errore del firmware o da un problema hardware. Sarai in grado di sapere quale è il problema tramite la risoluzione dei problemi. Per le unità One M9 bloccate durante l'avvio, più spesso il problema è causato da dati corrotti o cache e si verifica dopo un aggiornamento. Infine, il problema del surriscaldamento è più complicato di quanto sembri. In realtà non si tratta solo del riscaldamento dell'unità, ma riguarda le prestazioni generali del dispositivo. Proprio come molti altri problemi segnalati dagli utenti di M9, il surriscaldamento potrebbe essere causato da app che sono andate in tilt o potrebbe essere un problema hardware, un problema hardware più serio.

Per i nostri lettori che potrebbero avere problemi con i loro telefoni, sentiti libero di inviarci le tue domande nella nostra pagina Questionario sulla risoluzione dei problemi Android e ti aiuteremo a trovare soluzioni ai tuoi problemi. Tutto ciò che chiediamo è che ci fornisci le informazioni necessarie per poter valutare con precisione le tue preoccupazioni e fornirti le soluzioni appropriate. Puoi anche visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di HTC One M9 come elencato tutti i problemi che abbiamo affrontato in precedenza, nonché tutorial, consigli e suggerimenti utili per la gestione del dispositivo.

  1. HTC One M9 non si ricarica affatto
  2. HTC One M9 si è bloccato sulla schermata di avvio
  3. HTC One M9 riscaldamento o surriscaldamento

HTC One M9 non si ricarica affatto

Problema : Ciao ragazzi. Sono uno dei pochi proprietari del nuovo HTC One M9. Il dispositivo ha effettivamente funzionato bene ma ora non si ricarica affatto. E 'appena successo un giorno e io non so esattamente cosa lo abbia causato. Naturalmente, sto usando il caricabatterie originale fornito con l'unità principale ed è sempre lo stesso. Il mio telefono ha ancora il 14% di batteria rimasta ora e temo che quando si esaurirà, non potrò riaccendere il mio telefono. Voglio che tu sappia che non sono una persona molto esperta di tecnologia, quindi se potresti spiegarmi cosa c'è che non va nel mio telefono, sarebbe di grande aiuto per un noob come me. Grazie in anticipo e più potenza al tuo sito web! - Jansen

Problema correlato : My One M9 è rimasto indietro di ieri e si è spento da solo. Ho pensato che fosse a corto di batteria, quindi l'ho collegato per caricare e lasciarlo per un'ora perché dovevo andare al mercato. Quando sono tornato, la spia non era accesa, ma non sono sicuro che si accendesse quando l'ho collegato per la prima volta. Pensavo che la batteria fosse già piena, quindi ho provato ad accenderlo e non ha risposto. L'ho collegato di nuovo pensando che non l'ho collegato saldamente ma non c'era nessun indicatore e quell'icona di ricarica che vedevi, non è lì. Quindi, il mio telefono ora si rifiuta di tornare e non verrà addebitato anche. Che cosa c'è che non va? Aiutami a capire questo, per favore. - Mel

Risoluzione dei problemi : mentre i problemi di Jansen e Mel sembrano simili, in realtà non sono gli stessi. Jansen ha ancora del potere nel suo telefono quindi è fondamentalmente un problema di ricarica. Tuttavia, il telefono di Mel è morto e questo ha reso il suo problema un po 'complicato. Possiamo dire che la batteria si è appena esaurita ed è solo un problema di ricarica, ma non c'è garanzia. Cosa succede se il telefono è morto a causa di alcuni problemi hardware che influiscono sulla capacità del telefono di accendersi e ricaricarsi? Quindi, affronterò questi problemi separatamente.

Jansen, la prima cosa che devi fare è collegare il telefono a un computer usando il cavo USB originale. Il computer dovrebbe essere in grado di rilevarlo e il telefono risponderà se non ci sono problemi con la sua porta USB o il cavo. Se è possibile verificare ciò, è possibile impostare l'attenzione sul caricatore e poiché non è consentito aprirlo, è necessario provare un caricabatterie diverso solo per verificare se il telefono si carica e, in caso affermativo, quindi acquistare un nuovo caricabatterie .

Tuttavia, se il telefono non può essere rilevato dal computer o se il telefono non risponde quando collegato, provare a utilizzare un cavo diverso. Se è sempre lo stesso, è un problema con il cavo, altrimenti c'è un problema con la porta sul dispositivo e hai bisogno dell'aiuto di un tecnico per ripararlo.

Mel, la prima cosa che devi fare è provare un caricabatterie diverso per vedere se il telefono è ancora in grado di caricarsi. In caso contrario, c'è un problema più serio con il telefono. Ora, ecco un suggerimento: anche se il telefono si spegne automaticamente perché la sua batteria si esaurisce, c'è ancora una piccola quantità di energia che può illuminare lo schermo per alcuni secondi. Devi sapere se lo schermo si illumina ancora, perché se è così, allora c'è una maggiore possibilità che sia solo un problema di ricarica. Invece di avviare normalmente il telefono, provare ad avviarlo in modalità download poiché consuma meno batteria. Ecco come…

  1. Tieni premuto il tasto Volume giù.
  2. Tenendo premuto il tasto Volume giù, premere e rilasciare il tasto di accensione per accendere il telefono.
  3. A questo punto, lo schermo dovrebbe tremolare ma continuare a tenere premuto il tasto Volume giù.

Se è possibile visualizzare testi in rosso e blu, l'hardware del telefono è sicuro. Tuttavia, se il telefono non si avvia in modalità download, inviare il telefono per la riparazione. È un problema hardware e non c'è molto che possiamo fare per un telefono che non si accende.

HTC One M9 si è bloccato sulla schermata di avvio

Problema : c'era un aggiornamento che ho scaricato sul mio telefono e si è riavviato. Credo che dopo aver completato l'installazione del nuovo sistema. Il problema è che il mio One M9 è ora bloccato sullo schermo nero con il logo e dopo tanti tentativi, non può ancora uscire dallo schermo e continuare con la normale schermata Home. Quindi, immagino che il nuovo aggiornamento abbia incasinato il mio telefono e ho chiesto a molte persone di questo semplicemente che non sanno cosa fare. Sei la mia unica possibilità per risolvere questo problema. Per favore rispondi alla mia email e dimmi cosa devo fare. Grazie. - Jessica

Problema correlato : Ieri sera, ho lasciato il mio telefono per caricare e quando mi sono svegliato questa mattina, ho scoperto che il telefono era spento. L'ho acceso, ovviamente, e quando ho visto il logo sono andato direttamente in bagno e mi sono preparato al lavoro. Quando ho finito il mio caffè, sono venuto a controllarlo ed era ancora sul logo. L'ho spento e riacceso ma non posso oltrepassare il logo. Sono confuso perché il mio telefono lo stia facendo, quindi se solo potessi aiutarmi, sarebbe fantastico. Oh, prima che dimentichi, il mio telefono è un One M9. Grazie ragazzi. Saluti, Lucy .

Risoluzione dei problemi : come accennato in precedenza, il più delle volte, essere bloccato durante l'avvio è causato da dati corrotti o cache o entrambi. Ma prima di saltare in alcune procedure generali di risoluzione dei problemi che risolvono questo problema, è necessario assicurarsi che non si tratta solo di un semplice problema nel sistema. Quindi, prova a riavviare il telefono due o più volte solo per verificare se non è in grado di avviarsi normalmente e, in tal caso, procedi con le seguenti procedure:

Rimuovi la scheda di memoria SD

Sembra troppo semplice per essere vero, ma se hai una scheda di memoria rimovibile, prova a estrarla, quindi prova a riavviare nuovamente il telefono. Se funziona, assicurati di spegnere e riaccendere il telefono con la memoria per accertarti che vada tutto bene.

Pulisci una partizione cache M9

  1. Spegni completamente il telefono.
  2. Tieni premuto il tasto Volume giù.
  3. Tenendo premuto il tasto Volume giù, premere e rilasciare il tasto di accensione per accendere il telefono.
  4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando non visualizzi i testi rosso e blu sullo schermo.
  5. Premi due volte il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'riavvia il bootloader'.
  6. Premi il tasto di accensione per selezionare "riavvia il bootloader".
  7. All'interno della schermata Bootloader, premere due volte di nuovo il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'BOOT TO RECOVERY MODE'.
  8. Premere il tasto di accensione per selezionare l'opzione evidenziata.
  9. Ora, all'interno della modalità di recupero, premere il tasto Volume giù tre volte per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  10. Dopo aver cancellato la partizione della cache, premi il tasto di accensione per selezionare "riavvia il sistema ora".

Nel caso in cui il telefono si rifiuti ancora di riavviarsi normalmente dopo aver cancellato la partizione della cache, non è rimasta altra opzione se non quella di eseguire il ripristino generale. A meno che l'aggiornamento non abbia avuto esito positivo o sia stato interrotto, questa procedura risolverà il problema.

Ripristina master HTC One M9

  1. Spegni completamente il telefono.
  2. Tieni premuto il tasto Volume giù.
  3. Tenendo premuto il tasto Volume giù, premere e rilasciare il tasto di accensione per accendere il telefono.
  4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando non visualizzi i testi rosso e blu sullo schermo.
  5. Premi il tasto Volume giù alcune volte per evidenziare l'opzione "Ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  6. Una volta evidenziato, premi il tasto di accensione per selezionarlo.

Se il problema persiste dopo questa procedura, allora ci deve essere qualcosa di sbagliato nel firmware. Devi far controllare il telefono dal tecnico. È il loro turno di risolverlo ora.

HTC One M9 riscaldamento o surriscaldamento

Problema : Ciao ragazzi! Non so se stai supportando HTC One M9 e tutto quello che ho letto sul tuo blog sono per i dispositivi Samsung. Ma comunque, voglio solo condividere il mio problema con te. Ho ottenuto un HTC One M9, che stava andando davvero bene fino a poco tempo fa quando ha iniziato a scaldarsi come un matto. Non sono sicuro che il problema riguardi il firmware o l'hardware, ma si surriscalda al punto che è molto spiacevole trattenerlo. Ho posseduto Galaxy S4 prima di questo e so cosa è un "normale" hotness e cosa è "caldo" anormale. Non sono sicuro che tu possa chiamarlo "surriscaldamento", ma non è normale che un telefono si surriscaldi come fa la mia unità. Puoi aiutarmi con questo, per favore?

Problema correlato : il mio nuovo HTC One M9 si è abbassato mentre era disteso sul tavolo senza essere utilizzato. Pensavo fosse un problema di batteria, ma quando l'ho toccato, faceva così caldo. Quindi, si è surriscaldato senza essere utilizzato. Lo lasciai raffreddare e lo riaccesi, si accese ma la batteria si scaricava così velocemente che impiegò solo più di un'ora a scaricare il 63% della batteria rimanente ed era ancora più caldo del normale. Ho chiamato il mio provider e ho detto che poteva essere un problema hardware. Hanno detto che invieranno il telefono a HTC e posso riprenderlo tra 2-6 settimane. Non ho ancora commesso. Ho cercato di fare ricerche online e ho trovato il tuo sito. Quindi, qui ti sto chiedendo cosa devo fare per risolvere questo problema. - Marty

Risoluzione dei problemi : come ho detto prima, il surriscaldamento è molto complicato in quanto potrebbe essere un problema hardware o semplicemente un effetto di un'app che è andata in tilt. Detto questo, devi immediatamente isolare il problema e puoi farlo avviando in modalità sicura.

  1. Mentre il telefono è acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Premere e tenere premuto l'opzione Spegni sullo schermo.
  3. Quando viene visualizzata la schermata "Riavvia in modalità provvisoria", tocca RESTART.
  4. Dopo il riavvio del telefono, sarà in modalità provvisoria.

In modalità provvisoria, utilizzare il telefono normalmente e osservare se si surriscalda ancora. Se è così, allora è un problema hardware. Prova a cercare gli aggiornamenti del firmware poiché HTC ha già implementato un aggiornamento per risolvere i problemi di surriscaldamento con M9. Tuttavia, se il telefono non si surriscalda quando è in modalità provvisoria, significa che una o alcune delle tue app sta causando il problema. Invece di esaminare ciascuna delle tue app, esegui il backup dei dati ed esegui il ripristino dei dati di fabbrica. In questo modo, puoi eliminare le app problematiche e dare al tuo telefono un nuovo inizio.

Nel caso in cui tu abbia già scaricato l'ultimo aggiornamento e il telefono si surriscaldi ancora, il telefono ha ripristinato le impostazioni di fabbrica. Se il problema persiste, quindi inviare il telefono per la riparazione.