Come correggere i problemi relativi a HTC One M8 Call

Benvenuti nella nostra prima serie di risoluzione dei problemi focalizzata che si concentra sui problemi relativi alle chiamate su HTC One M8. Come suggerisce il titolo, affronteremo alcuni dei problemi relativi alla chiamata che i nostri lettori ci hanno inviato riguardo a questo dispositivo. Analizzeremo il problema, quindi forniremo i passi appropriati per la risoluzione dei problemi che è necessario fare per raggiungere, auspicabilmente, una risoluzione. Se possiedi questo particolare modello di telefono, ti suggerisco di aggiungere questa pagina ai segnalibri per riferimenti futuri.

Se possiedi un HTC One M8 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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M8 "Nessun account di chiamate via Internet, vorresti aggiungerne uno" Errore

Problema: quando devo fare una telefonata, naturalmente vado attraverso i miei contatti per trovare il periodo che sto cercando. Ma quando premo per chiamarlo dice sempre "Nessun account di chiamate via Internet, ti piacerebbe aggiungerne uno" ". "" No "" Non è un'opzione solo annulla e aggiungi. Quindi mi sforzo di dover iniziare un testo con la persona e chiamare usando la scorciatoia. Quando lo chiamo funziona bene. E 'solo quando chiamo direttamente dalla mia lista di contatti. Spero che tu possa aiutarmi per favore. Grazie!

Soluzione: è possibile che tu abbia impostato la rubrica per effettuare chiamate utilizzando la funzione di chiamata Internet come impostazione predefinita. Prova a ripristinare le preferenze dell'app del telefono andando alle impostazioni - app - tocca l'icona a tre punti in alto a destra, quindi tocca Ripristina preferenze app.

M8 Difficile rispondere alle chiamate in entrata

Problema: è quasi impossibile rispondere alle chiamate in arrivo sia quando si fa scorrere verso l'alto o si tocca la parola di risposta quando il telefono è orizzontale o verticale. Ciò accade con la custodia con punto di vista acceso e spento. Stimo di perdere il 90% delle mie chiamate in arrivo. Puoi aiutare?

Soluzione: il tuo telefono è dotato di una protezione per lo schermo? Se ha allora questo potrebbe interferire con la sensibilità dello schermo. Prova a estrarlo se ne hai uno installato. Dovresti anche provare a pulire lo schermo con un panno in microfibra o cotone per eliminare lo sporco o le macchie che potrebbero influire sulla sua sensibilità al tocco.

Prova a riavviare il telefono quindi controlla se il problema si verifica ancora. Un riavvio risolve diversi problemi comuni in quanto questo aggiorna il software del telefono.

Un altro fattore da verificare è se una determinata app di terze parti installata nel telefono sta causando questo problema. Per verificare ciò, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria.

• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Sullo schermo, tocca e tieni premuto Spegni sotto Opzioni telefono.
• Quando viene visualizzato il messaggio "Riavvia in modalità provvisoria", tocca RESTART.
• Quando il telefono si riavvia, sarà in modalità provvisoria.

Se è possibile rispondere alle chiamate senza problemi in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app installata nel telefono. Scopri quale app è e disinstallala.

Se tuttavia il problema persiste, provare a cancellare la partizione cache del telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto Volume giù.
• Premere e rilasciare il tasto di accensione per accendere il telefono.
• Continua a tenere premuto il volume verso il basso.
• Rilascia il tasto Volume giù quando le tre immagini di Android appaiono nella parte inferiore dello schermo.
• Premere una volta il tasto Volume giù per spostare il cursore da FASTBOOT a RECOVERY.
• Premere il tasto di accensione per iniziare la pulizia.
• Il dispositivo visualizza la schermata di avvio seguita da un telefono con un triangolo rosso.
• Premere contemporaneamente il tasto Su Volume e il tasto Accensione.
• Premere il tasto Down Volume tre volte per selezionare Wipe cache partition.
• Premere il tasto di accensione per avviare la cancellazione.
• Attendi fino a quando il telefono visualizza Cache wipe complete.
• Premere il tasto di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.

Se il problema persiste, eseguire il backup dei dati del telefono e ripristinare le impostazioni di fabbrica.

• Tieni premuto il tasto di accensione
• Tocca Spegni.
• Tieni premuto il tasto Volume giù.
• Premere e rilasciare il tasto di accensione per accendere il telefono.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù.
• Rilascia il tasto Volume giù quando le tre immagini di Android appaiono nella parte inferiore dello schermo.
• Premere due volte il tasto Volume giù per spostare il cursore da FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Premere il tasto di accensione per eseguire il ripristino generale.

M8 non può chiamare dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Problema: recentemente ho dovuto fare un reset di fabbrica e ora non posso richiamare. Provo a chiamarlo tira su come se chiamasse poi riattacca. Lo ha fatto subito dopo l'aggiornamento e un ragazzo @ l'ATT sevice center l'ha riparato ma non mi ha mostrato cosa ha fatto. Ha detto che ha a che fare con le chiamate via Internet e il nuovo software e ha disattivato qualcosa. Con la fabbrica è tornato a farlo di nuovo e non so cosa ha fatto. Spero che tu possa aiutare a causare e conference call domani sera.

Soluzione: provare a verificare se sono disponibili nuovi aggiornamenti software per il telefono e applicarli. Questo era un problema in precedenza, ma penso che sia stato risolto da un aggiornamento software minore. se il tuo telefono è già in esecuzione con l'ultimo aggiornamento del software, prova a ripristinare le preferenze dell'app del telefono. Vai alle impostazioni - app - tocca l'icona a tre punti in alto a destra quindi tocca Ripristina preferenze app.

M8 non può accedere a Internet quando è in corso una chiamata

Problema: quando ho ricevuto il telefono per la prima volta 1 settimana fa potrei essere su internet durante una chiamata ora non posso ... quale pensi che sia il problema?

Soluzione: potrebbe trattarsi di un problema correlato al segnale. Hai controllato se il tuo telefono sta ricevendo un segnale 4G mentre sei impegnato in una chiamata? Se non si riceve alcun segnale 4G, potrebbe non essere possibile connettersi a Internet poiché la connessione di chiamata potrebbe utilizzare tutto lo spettro 3G.

Un modo per risolvere questo problema è utilizzare una connessione Wi-Fi quando ci si connette a Internet mentre si effettua una chiamata. Sarai in grado di andare online e fare una chiamata allo stesso tempo.

Il microfono M8 non funziona sulle chiamate

Problema: quando cerco di parlare con qualcuno, il microfono non funzionerà a meno che non utilizzi le cuffie o il vivavoce. Anche la musica continua a cambiare a meno che il telefono non sia piatto sul tavolo. Il telefono è nuovo di zecca, l'ho comprato ieri.

Soluzione: prova a verificare se il microfono funziona effettivamente aprendo l'app del registratore vocale e quindi registra un breve record. Riproduce il disco e controlla se riesci a sentire la tua voce. Se non riesci a sentire la tua voce, il microfono del tuo telefono potrebbe essere danneggiato. Per controllare ulteriormente, prova ad inserire e rimuovere le cuffie dal jack delle cuffie un paio di volte. Questo risolve eventuali problemi con il software bloccato in modalità cuffia, che potrebbe essere il motivo per cui la tua voce non può essere ascoltata.

Prova anche a cancellare la partizione della cache del telefono per eliminare eventuali problemi causati da dati corrotti.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto Volume giù.
• Premere e rilasciare il tasto di accensione per accendere il telefono.
• Continua a tenere premuto il volume verso il basso.
• Rilascia il tasto Volume giù quando le tre immagini di Android appaiono nella parte inferiore dello schermo.
• Premere una volta il tasto Volume giù per spostare il cursore da FASTBOOT a RECOVERY.
• Premere il tasto di accensione per iniziare la pulizia.
• Il dispositivo visualizza la schermata di avvio seguita da un telefono con un triangolo rosso.
• Premere contemporaneamente il tasto Su Volume e il tasto Accensione.
• Premere il tasto Down Volume tre volte per selezionare Wipe cache partition.
• Premere il tasto di accensione per avviare la cancellazione.
• Attendi fino a quando il telefono visualizza Cache wipe complete.
• Premere il tasto di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.

Se il problema persiste, effettua il backup dei dati del telefono e ripristina i dati di fabbrica.

• Tieni premuto il tasto di accensione
• Tocca Spegni.
• Tieni premuto il tasto Volume giù.
• Premere e rilasciare il tasto di accensione per accendere il telefono.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù.
• Rilascia il tasto Volume giù quando le tre immagini di Android appaiono nella parte inferiore dello schermo.
• Premere due volte il tasto Volume giù per spostare il cursore da FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Premere il tasto di accensione per eseguire il ripristino generale.

Se hai ancora lo stesso problema a questo punto, il microfono del tuo telefono potrebbe essere danneggiato. Portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.