Come riparare Google Play Store "Errore nell'elaborazione dell'acquisto. [DF-BPA-09] "su Samsung Galaxy Note 9

Il problema del Google Play Store caratterizzato da "Errore nell'elaborazione dell'acquisto. [DF-BPA-09] "il messaggio di errore si verifica solo quando acquisti un'app o tenti di aggiornare un'applicazione a pagamento. Potresti comunque essere in grado di scaricare o installare altre app, ma quella con cui hai problemi dovrebbe essere indirizzata in modo da poter continuare con l'acquisto. Il fatto è che, anche se si verifica questo errore, potresti comunque essere addebitato nei record di Google, hai già acquistato l'app, peccato che l'installazione o l'aggiornamento siano stati interrotti.

In questo articolo, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy Note 9 o di qualsiasi dispositivo Android, a causa di questo problema. Ho incontrato personalmente questo problema prima quindi so già una cosa o due che potrebbero aiutarti a risolvere questo problema. Sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un altro problema, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi di Android.

Ora, tornando alla nostra risoluzione dei problemi, ecco le cose che puoi fare se riscontri questo errore:

  1. Forza riavvia il tuo Galaxy Note 9.
  2. Aggiorna la connessione del telefono alla rete.
  3. Cancella cache e dati di Google Play Store.
  4. Rimuovi i dati scaricati o reinstalla l'app problematica.
  5. Ripristino delle impostazioni di fabbrica del Galaxy Note 9.

Ho già elencato le cose che devi fare. È ora di spiegarli uno per uno.

Forza riavvio Galaxy Note 9 . È necessario eseguire la procedura di riavvio forzato prima di passare ad altre procedure prima a causa della possibilità che sia solo a causa di un errore del firmware. Effettuando il riavvio forzato, si aggiorna la memoria del telefono e si ricaricano le app e i servizi. Per fare ciò, premere contemporaneamente i tasti volume e power contemporaneamente e tenerli insieme per 10 o più secondi. Si riavvierà come fa normalmente e una volta che diventa attivo, aprire il Play Store e scaricare la stessa app per vedere se il problema si verifica ancora. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.

Aggiorna la connessione di Note 9 alla rete . L'errore DF-BPA-09 può verificarsi anche quando il telefono perde la connessione durante il download o l'aggiornamento dell'app. Anche solo una leggera interruzione può verificarsi per lo stesso errore. Indipendentemente dal fatto che si stiano utilizzando dati mobili o connessi a Internet tramite Wi-Fi, è necessario ripristinare le impostazioni di rete del dispositivo per aggiornare la connessione.

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina le impostazioni di rete.
  3. Tocca RESET SETTINGS.
  4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
  5. Tocca RESET SETTINGS. Al termine, verrà visualizzata una finestra di conferma.

Dopo questo, prova a vedere se l'errore si verifica ancora e se lo fa ancora, quindi prova la prossima soluzione.

Cancella cache e dati di Google Play Store . Svuotando la cache e i dati del Play Store, l'app tornerà alle impostazioni e alla configurazione predefinite, eliminando e sostituendo eventuali file corrotti di cache e dati. È sempre possibile che siano la causa del problema. Ecco come lo fai:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu> Mostra app di sistema.
  4. Trova e tocca Google Play Store.
  5. Toccare Memorizza> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Successivamente, apri nuovamente Play Store e prova a vedere se il problema si verifica ancora.

Rimuovi i dati scaricati o reinstalla l'app problematica . A seconda se hai già finito di installare l'app prima del problema o sei rimasto bloccato nel download, devi provare a disinstallarlo prima per rimuovere tutti i suoi file e le associazioni con il firmware e altre app. Se l'installazione non è stata trasferita, provare ad accedere alla cartella Download nella memoria interna del telefono ed eliminare i file scaricati. Oppure, procedi alla procedura successiva.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del Galaxy Note 9 . A questo punto, è meglio fare il reset perché l'errore potrebbe essere solo il risultato di un serio problema del firmware. Ma prima di eseguire effettivamente il ripristino, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti che verranno eliminati durante il processo. Successivamente, rimuovi il tuo account Google dal telefono per evitare di essere bloccato. Attenersi alla seguente procedura per ripristinare il telefono:

  1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino principale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero di essere stato in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Apprezzeremmo se ci aiutassi a diffondere la parola, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per la lettura!

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