Come risolvere un Google Pixel 3 XL che si blocca o non risponde

Il tuo Google Pixel 3 XL si blocca? È diventato poco reattivo ultimamente? Questo articolo di risoluzione dei problemi ti aiuterà a capire che cosa potrebbe causare il problema e come affrontare il suddetto fattore.

Prima di procedere, ti ricordiamo che forniamo risposte ai problemi di Android. Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Che cosa causa a Google Pixel 3 XL un rallentamento, una mancanza di risposta o un blocco costante

Ci sono una serie di possibili fattori per cui uno smartphone come il tuo Pixel 3 XL funziona lentamente o non risponde. Alcuni dei motivi più comuni includono quanto segue:

• bug del software
• codice dell'app inefficiente
• bug della batteria
• danni alla batteria
• mancanza di spazio di archiviazione
• cattiva app o malware di terze parti
• malfunzionamento dell'hardware

Come risolvere il tuo Google Pixel 3 XL che continua a bloccarsi o non risponde

Sulla base di un breve elenco di fattori comuni sopra riportati, possiamo fornirti alcuni suggerimenti generali sulla risoluzione dei problemi su come risolvere questo problema. Assicurati di seguire i passaggi nell'ordine indicato di seguito in modo da poter restringere i fattori logicamente.

Quando si tratta di risoluzione dei problemi Android, la maggior parte che si può fare è di esaurire le soluzioni software. Se hai già provato tutti i trucchi del software che è possibile applicare, puoi presumere che il problema non sia risolvibile al tuo livello.

Forza il riavvio

Prima di eseguire una risoluzione avanzata dei problemi, è sempre una buona idea aggiornare il sistema riavviandolo. Se non riesci a utilizzare normalmente il tuo Pixel 3 XL né a riavviarlo nel modo tradizionale, prova a eseguire un riavvio forzato. Basta premere e tenere premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi. Successivamente, attendere che il telefono completi la sequenza di riavvio e vedere cosa succede.

Controlla gli aggiornamenti di sistema

Alcuni bug possono essere corretti solo su una patch. Se il tuo Pixel 3 XL ha improvvisamente rallentato la scansione senza un motivo apparente, assicurati di controllare gli aggiornamenti di Android o degli operatori.

Per verificare e installare gli aggiornamenti di sistema:

1. Carica l'app Impostazioni.
2. Scorri verso il basso e tocca Sistema.
3. Tocca Avanzate.
4. Tocca Aggiornamento del sistema.
5. Se necessario, per prima cosa tocca Informazioni sul telefono.
6. Vedrai il tuo stato di aggiornamento. Segui tutti i passaggi sullo schermo.

Fai un po 'di spazio

Se il dispositivo di archiviazione interno del telefono è pieno o quasi pieno, ciò potrebbe influire sulle prestazioni del sistema. Questo perché alcune funzioni o app potrebbero richiedere più spazio di quello attualmente disponibile per una cache o file temporanei. Se Android si trova improvvisamente a corto di spazio mentre svolge una determinata attività, gli interi processi di elaborazione potrebbero andare in errore o risultare in un errore. Per sicurezza, ti consigliamo di conservare almeno 1 GB di spazio di archiviazione gratuito (memoria interna) per tutto il tempo. Questo dovrebbe essere sufficiente per fornire un buffer per qualsiasi app o attività che necessiti di spazio di archiviazione immediato. È possibile rimuovere i file non necessari e cancellare prima i dati memorizzati nella cache. Se eliminarli non è sufficiente, puoi quindi provare a spostare i dati personali su un altro dispositivo di archiviazione o cloud.

Per verificare la quantità di spazio di archiviazione di Pixel 3 XL:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Archiviazione.
3. Guarda quanto spazio hai a disposizione.

Se vuoi che il tuo Pixel 3 XL gestisca lo storage in modo efficiente senza il tuo intervento, puoi utilizzare la sua funzione Smart Storage. Ecco come abilitarlo:

1. Apri l'app Impostazioni dell'app Impostazioni del dispositivo.
2. Tocca Archiviazione.
3. Attiva lo Smart Storage.

Se vuoi liberare manualmente lo spazio di archiviazione, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app Impostazioni del dispositivo.
2. Tocca Archiviazione.
3. Tocca Spazio libero.
4. Per scegliere qualcosa da eliminare, tocca la casella vuota a destra. (Se non è elencato nulla, tocca Rivedi elementi recenti.)
5. Per eliminare gli elementi selezionati, in basso, tocca Libera.

Installa gli aggiornamenti delle app

Come il sistema operativo Android, le app richiedono regolarmente aggiornamenti per rimanere in forma ottimale. Rendere un punto per installare gli aggiornamenti delle app ogni volta che sono disponibili.

1. Apri l'app Play Store del tuo dispositivo.
2. Tocca l'icona del menu.
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Le app con aggiornamenti disponibili sono contrassegnate come "Aggiornamento".
   • Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiorna.
   • Se sono disponibili più aggiornamenti, tocca Aggiorna tutto.

Chiudi manualmente o esci da app

Le app in esecuzione utilizzano la memoria o la RAM del telefono, quindi più app vengono eseguite attivamente o in background, più RAM viene utilizzata. Sulla carta, Android dovrebbe gestire la RAM senza l'intervento dell'utente, ma a volte, questo non avviene in modo tempestivo. Questo è il punto in cui possono verificarsi rallentamenti. Se hai notato che il tuo Pixel 3 XL è diventato pigro all'improvviso, le app di chiusura potrebbero aiutarti. Fare quello:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App e notifiche.
3. Seleziona un'app. Se necessario, tocca Informazioni app prima dell'applicazione.
4. Tocca Forza stop.

Osservare in modalità sicura

Se il telefono si è bloccato all'improvviso dopo l'installazione di un'app o se si sospetta che una delle app aggiunte stia causando il problema, è possibile confermarlo riavviandosi in modalità provvisoria. Quando si esegue in modalità provvisoria, il tuo Pixel 3 XL sospenderà tutte le app scaricate. Per avviare in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Sullo schermo, tocca e tieni premuto Spegni.
3. Tocca OK.
4. Dopo aver visualizzato "Modalità provvisoria" nella parte inferiore dello schermo, attendi per vedere se il problema scompare.

Ricorda che la modalità sicura blocca le app di terze parti o scaricate. Se il problema scompare in modalità provvisoria, puoi scommettere che una delle app è da incolpare. Per identificare quale delle tue app scaricate sta causando il problema:

1. Per uscire dalla modalità provvisoria, riavviare il dispositivo.
2. Uno per uno, disinstalla le app scaricate di recente. Dopo ogni rimozione, riavvia il dispositivo. Verifica se rimuovere l'app risolve il problema.
3. Dopo aver rimosso l'app che causa il problema, puoi reinstallare le altre app che hai rimosso.

Pulisci il telefono con il ripristino dei dati di fabbrica

Se tutti i passaggi di risoluzione dei problemi sopra riportati non risolvono il problema di congelamento sul tuo Pixel 3 XL, il passaggio finale alla risoluzione dei problemi software che puoi eseguire è cancellarlo. In questo modo, puoi ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti in un colpo solo. Se la causa del problema è legata al software, è probabile che il ripristino dei dati di fabbrica sia di aiuto.

Per ripristinare i valori di fabbrica del tuo Pixel 3 XL:

1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
2. Assicurati di conoscere il nome utente e la password dell'account Google nel telefono.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca Sistema.
5. Tocca Avanzate.
6. Tocca Ripristina opzioni.
7. Toccare Cancella tutti i dati (ripristino delle impostazioni di fabbrica), quindi Ripristina telefono. Se necessario, inserisci il tuo PIN, modello o password.
8. Per cancellare tutti i dati dalla memoria interna del telefono, tocca Cancella tutto.
9. Quando il telefono ha terminato la cancellazione, seleziona l'opzione per riavviare.
10. Configura il tuo telefono e ripristina i tuoi dati di backup.

Ottieni un aiuto professionale

Se il problema di congelamento di Pixel 3 XL non scompare del tutto, dopo aver esaurito tutte le attività di risoluzione dei problemi software, è necessario dare la colpa all'hardware difettoso. In questo caso, vuoi consentire a Google di aiutarti impostando un appuntamento per la riparazione.