Come risolvere i problemi di Google Pixel 2 XL Bluetooth: continua a disconnettersi dall'unità principale dell'auto

Ciao e benvenuto nell'articolo di risoluzione dei problemi di oggi su # GooglePixel2! Abbiamo ricevuto un numero crescente di segnalazioni sui problemi Bluetooth di Pixel 2 negli ultimi giorni, quindi abbiamo deciso di pubblicarne uno su di loro. Includiamo due casi come esempi in questo post, ma le soluzioni menzionate qui dovrebbero essere applicabili se si hanno anche circostanze diverse.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: come risolvere i problemi di Google Pixel 2 XL Bluetooth: la connessione Bluetooth continua a disconnettersi all'unità principale dell'auto

Ho una Camaro del 2010 e un Google Pixel 2 XL e non ho mai avuto problemi con la connessione Bluetooth. Negli ultimi 4 giorni, quando sono al telefono, il mio telefono passerà improvvisamente da Bluetooth, a telefono, quindi a Bluetooth. Non c'è stato un periodo di tempo specifico in cui si passa avanti e indietro, a volte sono 20 secondi, a volte si tratta di due minuti, altre volte non si torna indietro. Quando passa da Bluetooth a portatile, il mio schermo radio, che di solito mostra il numero di telefono della persona con cui sto parlando, cambierà in "pixel 2 connesso", quindi quando ritorna in Bluetooth, il numero di telefono riapparirà o a volte dirà sconosciuto. Non penso di perdere effettivamente la connessione tra l'auto e il telefono. Penso che quello che sta succedendo è che il telefono passa dalla trasmissione via Bluetooth alla modalità normale del telefono. Una volta, qualche giorno fa, avevo perso la chiamata Bluetooth attraverso la macchina, così ho sollevato il ricevitore e ho iniziato a parlare. Ho finito la telefonata e appena ho finito la telefonata il mio telefono ha iniziato a trasmettere di nuovo la mia musica. Questo mi porta a credere che in qualche modo il telefono stia smettendo di trasmettere la chiamata Bluetooth, ma non la connessione. Cosa pensi??? Grazie!!!!

Soluzione: esiste un numero di possibili motivi per il tuo problema. I dispositivi Bluetooth spesso incontrano problemi di abbinamento o problemi di incompatibilità per una serie di motivi che vanno da bug del firmware, incompatibilità hardware, versioni Bluetooth fuori sincrono, interferenze di segnale, tra gli altri.

Problema di incompatibilità

Se l'unità principale della tua auto non ha funzionato correttamente con il tuo Google Pixel 2 XL Bluetooth da allora, è possibile che ci sia un problema di incompatibilità. I problemi di incompatibilità tra i nuovi dispositivi e le unità principali di solito si verificano perché questi ultimi dispositivi non sono aggiornati o il loro hardware è obsoleto. Come gli smartphone, anche le versioni Bluetooth si evolvono. Ma mentre i nuovi smartphone usano le ultime versioni Bluetooth (software e hardware), le unità principali non lo fanno. Questo di solito può portare a problemi in quanto versioni di Bluetooth obsolete potrebbero non funzionare correttamente o affatto se abbinate a nuovi dispositivi. I produttori di dispositivi generalmente si sforzano di fare in modo che la loro funzionalità Bluetooth possa funzionare con dispositivi Bluetooth precedenti. Tuttavia, a volte, i problemi di compatibilità possono ancora esistere. Ad esempio, i telefoni più recenti ora utilizzano Bluetooth Smart e poiché tali dispositivi possono solo con altri dispositivi Bluetooth Smart, esistono limitazioni tecniche che causano problemi di compatibilità.

Se possibile, fai qualche ricerca sulla funzionalità Bluetooth della tua auto e verifica se è compatibile con Google Pixel 2 XL.

Disabilitare possibili fonti di interferenze

È possibile che ci sia un altro dispositivo in auto o nelle vicinanze che causa interferenze tra il telefono e l'unità principale. Cerca di eliminare possibili fonti di interferenze assicurandoti che non ci siano altri dispositivi Bluetooth nella tua auto o nell'area. Inoltre, si desidera assicurarsi che il telefono e l'unità principale siano vicini tra loro e che non vi siano oggetti tra i due.

L'interferenza del segnale tra i dispositivi Bluetooth è comune poiché molti dispositivi possono utilizzare la stessa frequenza senza licenza allo stesso tempo. Anche i dispositivi che non trasmettono potrebbero interferire con i dispositivi Bluetooth. Alcune delle sorprendenti fonti di interferenza possono provenire da questi elementi:

• Wi-Fi
• USB 3.0
• Altro dispositivo elettronico che potrebbe essere nella tua auto

Per vedere se ci sono fonti di interferenza esterne, porta la tua auto in un posto isolato e scopri come funziona il Bluetooth con Pixel. Se hai altri dispositivi come laptop, altri smartphone o altri dispositivi elettronici nell'auto, assicurati di spegnerli.

Aggiorna il sistema Bluetooth della tua auto

Alcune unità principali potrebbero consentire l'aggiornamento per il loro firmware. Consulta il manuale della tua auto e vedi se c'è un modo per installare un aggiornamento per il suo Bluetooth. In alternativa, puoi consultare la tua concessionaria per vedere se possono farlo per te. Ancora una volta, non tutte le unità principali hanno funzionalità di aggiornamento, quindi assicurati di provare ad aggiornare la tua. Si spera che una versione Bluetooth aggiornata eliminerà tutto ciò che sta causando il problema.

Dimentica tutte le connessioni Bluetooth

Un'altra procedura per la risoluzione dei problemi che è possibile provare è quella di eliminare tutti gli accoppiamenti o le connessioni Bluetooth sia nell'unità principale che nel telefono. Consulta il tuo manuale su come farlo sull'unità principale della tua auto.

Per dimenticare le connessioni Bluetooth su Pixel 2:

1. Scorri verso l'alto per visualizzare le app.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Dispositivi collegati.
4. Tocca Bluetooth.
5. Tocca l'icona Opzioni accanto al dispositivo che desideri annullare l'abbinamento.
6. Tocca Dimentica.

Ripristina le impostazioni di rete

Non pensiamo che questo abbia qualcosa a che fare con il tuo dispositivo Pixel ma alcuni utenti sono riusciti a far funzionare correttamente il loro dispositivo cancellando le loro impostazioni di rete. Se non l'hai ancora provato, ecco cosa devi fare:

1. Da una schermata Home, tocca l'icona Freccia in alto per visualizzare tutte le app.
2. Vai all'icona dell'app Impostazioni.
3. Tocca Icona Informazioni su sistema.
4. Tocca Ripristina icona opzioni.
5. Scegli tra i seguenti:
   • Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth
   • Ripristina le preferenze dell'app
   • Cancella tutti i dati (ripristino di fabbrica)
6. Tocca RESET SETTINGS. Se richiesto, immettere il PIN, la password o il modello.
7. Toccare RESET SETTINGS per confermare.

Consulta la tua concessionaria d'auto

C'è solo così tanto che puoi fare sulla tua parte quando si tratta di problemi Bluetooth, specialmente dal momento che il 99% delle volte il problema è relativo alla compatibilità. Assicurati di visitare la tua concessionaria auto per sapere se c'è qualcosa che possono fare per aiutare. Tieni presente che la Chevrolet potrebbe non essere il creatore dell'unità principale nella tua auto, quindi potrebbe doverti consigliare per contattare un'altra azienda in cerca di aiuto.

Problema n. 2: Google Pixel 2 XL non rileva alcun dispositivo Bluetooth

Ciao. Possiedo un Google Pixel 2 XL. Ultimamente ho avuto problemi a connettere il mio bluetooth a dispositivi come set di testine, auto, altoparlanti ecc. La prima volta che è successo, ho selezionato il dispositivo a cui desideravo connettermi, ma è stato disconnesso all'istante. Ho provato più suggerimenti per farlo funzionare come spegnere e riaccendere il bluetooth, metterlo in modalità sicura, svuotare la cache e i dati del bluetooth, metterlo in modalità di ripristino e svuotare la partizione della cache, ecc. E finalmente ha ripreso a funzionare. Tuttavia, ora si è fermato ma ora, quando il bluetooth tenta di scansionare un altro dispositivo, non ci sono dispositivi elencati. Il mio telefono non può rilevare altri dispositivi Bluetooth e non può funzionare. Ho provato a ripetere quello che ho fatto la prima volta quando ho avuto problemi con il bluetooth, ma non ha funzionato.

Soluzione: potrebbe esserci un problema con la funzionalità Bluetooth del tuo telefono. Ti suggeriamo di restituire le informazioni sul software del telefono ai valori predefiniti e vedere cosa succede dopo. Assicurati di creare un backup dei tuoi file prima di pulire il telefono.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Google Pixel 2 XL:

1. Assicurarsi che il telefono sia spento.
2. Premi e tieni premuti i pulsanti Accensione e Riduzione volume finché non viene visualizzata la modalità bootloader, quindi rilascia. È rappresentato da un'immagine bot Android con l'etichetta Start in alto.
3. Premere il pulsante Volume giù per selezionare la modalità di ripristino, quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione. Dopo averlo fatto, il telefono lampeggerà momentaneamente la schermata iniziale di Google, quindi si riavvierà in modalità di ripristino.
4. Quando vedi l'immagine bot di Android con un punto esclamativo all'interno di un triangolo rosso con l'etichetta No Command sotto, premi e tieni premuto il pulsante di accensione.
5. Premere una volta il pulsante Volume su, quindi rilasciare il pulsante di accensione.
6. Utilizzare il pulsante Volume per selezionare l'opzione Cancella dati / ripristino fabbrica dalla schermata Recupero Android.
7. Selezionare Sì per confermare.
8. Attendere fino al termine del processo di ripristino dei dati di fabbrica.
9. Seleziona Riavvia il sistema ora.

Ora che il tuo telefono è stato ripristinato, controlla come funziona il Bluetooth prima di aggiungere qualsiasi app al sistema. Se funziona correttamente, sai che il problema è probabilmente causato da un problema tecnico di app o software.

Se Bluetooth non funziona dopo il ripristino dei dati di fabbrica, significa che hai un problema hardware. Chiama Google in modo che possano riparare o sostituire il telefono.