Come riparare Google Pixel 2 con errore "Camera fallita" (semplici passaggi)

L'avviso "Fotocamera non riuscita" che si verifica di solito quando si apre l'app della fotocamera potrebbe significare che il sensore o l'app stessa non sono riusciti a inizializzarsi. Come risultato di questo errore, non sarai in grado di utilizzare la fotocamera e scattare foto o registrare video e questo sembra essere il caso con alcuni dei nostri lettori che possiedono unità Google Pixel 2. Siamo stati contattati diverse volte in passato per questo problema, quindi potremmo aver già pubblicato articoli che affrontano questo problema specifico, ma per i benefici di coloro che ci hanno contattato, cercheremo di risolvere questo problema ancora una volta.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Google Pixel 2 con l'avvertimento "Fotocamera non riuscita." Cercheremo di determinare quale sia la causa principale del problema in modo da sapere come gestirlo. Inoltre, condividerò con voi le soluzioni che abbiamo utilizzato per affrontare questo tipo di problema poiché non è il primo che abbiamo incontrato. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e attualmente stai avendo sintomi simili, continua a leggere perché questo articolo potrebbe in qualche modo aiutarti.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Come risolvere Google Pixel 2 con errore di fotocamera non riuscita

Poiché questo errore è più incline a rivelare un problema hardware, tutto ciò che dobbiamo fare è escludere le possibilità che ciò sia dovuto solo a problemi di app e firmware. Dopo questa guida alla risoluzione dei problemi e non riesci ancora a utilizzare la fotocamera del telefono a causa dell'errore, ti suggerisco di portarla al negozio o di tornare al negozio in modo che un tecnico possa controllarla per te. Ora, ecco cosa dovresti fare al riguardo:

Prima soluzione: riavvia il telefono

Prima di fare qualsiasi altra cosa, assicurati di prendere tempo a riavviare il telefono, soprattutto se questa è la prima volta che incontri questo problema perché è possibile che sia solo il risultato di un problema tecnico dovuto ad alcune app o al firmware stesso. Tieni premuto il tasto di accensione del telefono e spegnilo normalmente. Attendere alcuni secondi prima di riaccenderlo. Se il problema persiste dopo il normale riavvio, provare a eseguire il riavvio forzato. Premere contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione e tenerli premuti contemporaneamente per 10 o più secondi. Il telefono si riavvierà normalmente, ma questa procedura aggiorna la memoria meglio del normale riavvio.

Se il problema persiste, passare alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: cancellare la cache e i dati della fotocamera

In questo modo la fotocamera tornerà alle impostazioni o alla configurazione predefinite, nonché a eliminare i suoi file di cache e di dati. Se questo è solo un problema con l'app, allora questa procedura è più che sufficiente per risolverlo.

Da una schermata Home, tocca l'icona Freccia su per visualizzare tutte le app.
Naviga: Impostazioni> App e notifiche.
Tocca Visualizza tutte le app xx.
Individua quindi seleziona Fotocamera.
Tocca Forza stop.
Tocca OK.
Tocca Archiviazione.
Tocca Cancella cache.
Tocca Cancella dati.
Tocca OK.

Dopo di ciò, prova ad aprire la videocamera per sapere se l'errore si apre e se lo fa, prova la soluzione successiva.

Terza soluzione: scopri se è dovuta a app di terze parti

Esistono app di terze parti che utilizzano anche la fotocamera. Ricorda che non puoi avere due sessioni della fotocamera alla volta, quindi se c'è un'app che la sta già utilizzando, aspettati di ottenere l'errore "Fotocamera non riuscita" quando lo apri. Per sapere se questo è davvero il caso, eseguire il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti:

Con il dispositivo acceso, tieni premuto il pulsante di accensione (situato sul lato destro) finché non viene visualizzato il messaggio Spegni, quindi rilascia.
Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il messaggio "Riavvia in modalità provvisoria", quindi rilascia.
Tocca OK per confermare.
Il completamento della procedura di riavvio può richiedere fino a 45 secondi.
Al riavvio, "Modalità provvisoria" appare in basso a sinistra nella schermata di sblocco / home.

Aprire la fotocamera mentre il telefono è in questa modalità per sapere se il problema è risolto e, in caso affermativo, è confermato che la causa del problema è di terzi. Trova quell'app e disinstalla per risolvere il problema ...

Da una schermata Home, tocca l'icona Freccia per visualizzare tutte le app.
Naviga: Impostazioni> App e notifiche.
Tocca Visualizza tutte le app 'xx'.
Tocca un'app che ritieni possa causare il problema.
Tocca Disinstalla.
Tocca OK per confermare.

Tuttavia, se lo sfarfallio continua anche in modalità provvisoria, la prossima cosa da fare è risolvere il problema con il firmware.

Quarta soluzione: eliminare la cache di sistema

Nella risoluzione dei problemi del firmware, la prima cosa che devi fare è eliminare la cache di sistema perché è possibile che alcuni dei file siano corrotti. La cache di sistema corrotta può causare problemi di prestazioni come crash di app e altri problemi. Devi cancellare la partizione della cache per eliminare e sostituire tutte le cache di sistema ed ecco come lo fai:

Spegni il tuo Google Pixel 2.
Una volta spento, premere contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume per un po 'di tempo.
Questo accenderà il dispositivo e dovrai tenere premuti entrambi i pulsanti fino a quando il logo Google Pixel 2 non scompare.
Dopodiché, aspetta semplicemente il tempo necessario per avviare il dispositivo nella modalità di ripristino.
Successivamente, puoi scegliere la lingua che preferisci.
Quindi tocca l'opzione "Wipe Data and Cache".
Dopo questo, tocca semplicemente l'opzione "Wipe Cache".
Ti verrà chiesto di confermare lo stesso, fai clic su Sì per procedere.
Dopodiché, devi attendere che Google Pixel 2 cancelli l'intera partizione della cache.
Dopo questo, tocca il riavvio. Questo riavvierà il tuo dispositivo.
Una volta riavviato, hai finito.

Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file verrà eliminato se lo hai fatto. In realtà è molto efficace ma se il problema persiste dopo questo metodo, prova la soluzione successiva.

Quinta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono

Dopo aver eseguito la quarta soluzione e la fotocamera del tuo Pixel 2 continua a non funzionare, è necessario ripristinare il telefono per escludere la possibilità che si tratti di un problema del firmware. Non hai altra scelta a questo punto e se il problema persiste, devi portare il telefono al negozio o tornare al negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te. Prima del ripristino, assicurati di eseguire il backup di tutti i file e i dati, in particolare quelli archiviati nella memoria interna del telefono, in quanto verranno eliminati.

Assicurarsi che il dispositivo sia spento.
Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down fino a quando non viene visualizzata la modalità bootloader (immagine di un Android con Start sopra di essa), quindi rilascia.
Seleziona la modalità di recupero.
Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante di accensione per selezionare.
Il dispositivo lampeggerà momentaneamente la schermata iniziale di Google, quindi si riavvierà in modalità di ripristino.
Se viene visualizzata un'immagine di un Android danneggiato con "Nessun comando" visualizzato sullo schermo, tenere premuto il pulsante di accensione. Premere una volta il pulsante Volume su, quindi rilasciare il pulsante di accensione.
Dalla schermata Recupero Android, seleziona Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
Selezionare Sì, quindi attendere diversi minuti per il completamento del processo di ripristino dei dati di fabbrica.
Seleziona Riavvia il sistema ora.
Attendere alcuni minuti per il ripristino dei dati di fabbrica e il completamento dei processi di riavvio.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato. Se hai altri problemi con il telefono che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o a lasciare un commento qui sotto.