Come risolvere l'app Gmail che si blocca sul tuo smartphone Nokia 6 2019 (semplici passaggi)

"Sfortunatamente, Gmail si è fermato", un messaggio di errore prevalente che viene visualizzato quando qualcosa va storto con l'app Gmail sul tuo dispositivo Android. Questo errore ha afflitto diversi utenti di vari dispositivi Android e allo stesso modo è sembrato essere uno degli errori più comuni riscontrati dai primi proprietari del Nokia 6 2018. Apparentemente, si tratta di un problema software che può essere risolto da alcuni workaround sulla tua parte. Continua a leggere e scopri cosa provoca questo errore nell'app Gmail del tuo telefono Nokia e risolvi il problema con soluzioni generiche incluse quelle evidenziate successivamente in questo contesto.

Per i proprietari di smartphone che hanno trovato il nostro sito durante il tentativo di trovare una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. In tal caso, visitare la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliarlo per trovare problemi simili ai propri e sentirsi liberi di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo, riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia per contattarci.

Prima soluzione: esci dall'app e riavvia il telefono.

Le app possono bloccarsi in qualsiasi momento se innescate da alcuni fattori probabili glitch ed errori del software. Fortunatamente problemi come questi di solito non richiedono assistenza e quindi possono essere risolti eseguendo soluzioni alternative applicabili. Come prima opzione e possibile soluzione, prova a uscire dall'app Gmail, quindi esegui una reimpostazione completa sul tuo telefono Nokia 6 2018. Ecco come è fatto:

1. Tocca il tasto Home .
2. Quindi tocca X sull'app Gmail.

La chiusura di tutte le altre app in esecuzione in background può anche essere la chiave per risolvere il problema, soprattutto se una di queste app sta causando problemi. Anche se le app in esecuzione svolgono un ruolo fondamentale quando si tratta di ricaricare e multitasking delle app, anche queste possono causare problemi o influire su altre funzioni dell'app o del dispositivo quando vengono danneggiate e bloccate. Per assicurarti che questa non sia la causa principale del problema, puoi anche chiudere le app in background.

Per uscire da tutte le altre app in esecuzione in background, premi semplicemente il tasto Home e scorri verso l'alto attraverso tutte le app. Per confermare l'azione, tocca Cancella tutto.

Dopo aver chiuso Gmail o tutte le altre app in esecuzione in background, riavvia il telefono (ripristino software). Per cominciare, ecco come riavviare o eseguire il soft reset del tuo smartphone Nokia 6 2018:

1. Tieni premuto il tasto di accensione .
2. Tocca l'opzione per Spegni nella schermata successiva.
3. Quindi tocca OK . Il telefono si spegnerà.
4. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione fino a quando il dispositivo si avvia. Questo dovrebbe dare al tuo dispositivo un nuovo inizio.

Avvia l'app Gmail in un secondo momento e verifica se è già funzionante. Se l'app continua a bloccarsi, vai avanti e prova le prossime soluzioni.

Seconda soluzione: cancella cache e dati nell'app Gmail.

Anche i file cache e temporanei e i dati memorizzati nella memoria dell'app Gmail possono causare problemi simili quando vengono danneggiati. Il volume di file cache accumulati nella memoria dell'app può anche sommarsi alla memoria utilizzata sul telefono. Cancellare la cache può quindi aiutare a liberare spazio nella memoria, migliorando allo stesso modo le app e le prestazioni generali del sistema. Per svuotare la cache e i dati nell'app Gmail, procedi nel seguente modo:

1. Vai a Impostazioni .
2. Tocca App .
3. Seleziona Gmail dall'elenco delle app.
4. Toccare il pulsante Cancella cache per attivare la cancellazione della cache dall'interno dell'app. Questo non cancella i dati di altre app come accessi e impostazioni salvate.
5. Per cancellare i dati dall'app Gmail, tocca il pulsante Cancella dati . Devi notare però che ciò ripristinerà l'app e quindi cancellerà i tuoi dati di accesso e le impostazioni salvate che accompagnano l'app. Ma sul lato positivo, questo può aiutare a cancellare i dati erratici delle app che potrebbero aver causato il comportamento anomalo dell'applicazione Gmail sul dispositivo.

Riavvia il telefono quando hai terminato di svuotare la cache e i dati nell'app Gmail, quindi riavvia l'app per verificarne le prestazioni.

Terza soluzione: controlla che l'aggiornamento dell'app Gmail sia scaricato e installato.

L'installazione di nuovi aggiornamenti sulla tua app Gmail può essere una potenziale soluzione se il problema è attribuito a funzionalità delle app obsolete. Generalmente quando viene implementata una nuova versione di Android, gli sviluppatori di app distribuiscono anche gli aggiornamenti necessari per le rispettive app per tenere il passo con le nuove modifiche apportate dalla nuova piattaforma. In questo modo, le app resteranno compatibili con il software corrente del telefono. Per verificare la presenza di Gmail o altri aggiornamenti delle app, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app Google Play Store o Play Store .
2. Tocca l'icona Menu .
3. Seleziona Le mie app e i miei giochi.
4. Se vedi Aggiornamento sull'app Gmail o su altre app, significa che è disponibile un aggiornamento per tale app.
5. Tocca Aggiorna per installare manualmente un aggiornamento per la singola app.
6. Tocca Aggiorna tutto per aggiornare tutte le app contemporaneamente.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario riavviare il telefono per aggiornare un'app.

L'installazione di un nuovo aggiornamento software per il tuo telefono è anche un modo per aggiornare le applicazioni predefinite o integrate sul dispositivo.

Per verificare l'aggiornamento del software sul tuo Nokia 6 2018, vai su Impostazioni-> Info sul telefono-> Aggiornamenti di sistema-> quindi seleziona l'opzione Controlla aggiornamenti.

Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare l'aggiornamento.

Prova a vedere se questo risolve il problema.

Quarta soluzione: disinstallare e reinstallare l'app Gmail.

Se Gmail non viene preinstallato sul tuo telefono, puoi installarlo e reinstallarlo. È anche un altro modo di correggere eventuali errori o file danneggiati all'interno dell'app che hanno causato comportamenti anomali e crash più frequenti. È come consentire all'app di ricominciare da capo. Ecco come disinstallare l'app Gmail sul tuo Nokia 6 2018:

1. Tocca l'app Play Store .
2. Nel menu Play Store, vai su Le mie app e i miei giochi.
3. Toccare Installa per visualizzare un elenco di tutte le applicazioni installate.
4. Scorri fino a e tocca Gmail.
5. Tocca il pulsante Disinstalla quindi OK per confermare.
6. Tornare alla schermata Home premendo il tasto Home .

Riavvia il telefono, quindi torna al Play Store per cercare, scaricare e installare l'ultima versione dell'app Gmail per il tuo dispositivo.

Riavvia il telefono dopo aver installato correttamente l'applicazione e poi avvia l'app Gmail appena installata per vedere se sta già funzionando come dovrebbe.

Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul telefono.

Se si pulisce la partizione della cache sul dispositivo, tutti i dati temporanei memorizzati nella cache di sistema vengono cancellati. Analogamente alla cache delle app, anche i file di cache nella partizione di sistema sono essenziali per ricaricare le stesse informazioni sulle app e sul dispositivo stesso. Se desideri dare un colpo, quindi seguire questi passaggi:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione per alcuni secondi.
3. Collega il tuo Nokia 6 a un caricabatterie utilizzando il cavo micro USB in dotazione con il dispositivo.
4. Lascia andare i pulsanti non appena vedi la schermata della modalità di recupero .
5. Premere il pulsante Volume giù per scorrere fino a evidenziare Cancella partizione cache dalle opzioni fornite.
6. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
7. Utilizzare i pulsanti Volume per tornare al menu Android Recovery e quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.

Riavvia il telefono e poi vedi se questo risolve il problema. Se ciò non produce un risultato positivo e, per alcuni motivi, Gmail si blocca ancora sul tuo telefono Nokia 6 2018, la tua prossima opzione migliore è cercare ulteriore aiuto da Google.

Incrementare il problema per ulteriore assistenza

Contatta l'assistenza di Google per segnalare il problema se persiste dopo aver esaurito tutti i possibili mezzi per risolvere il problema. Potrebbero esserci alcuni errori gravi all'interno dell'app Gmail che devono essere gestiti utilizzando un software dedicato su Google.