Come risolvere il problema dello schermo Galaxy S9: lo schermo ha smesso di funzionare

Ti stai chiedendo cosa fare ora che il tuo schermo Galaxy S9 (# GalaxyS9) ha smesso di funzionare o è stato danneggiato? Questo breve articolo sulla risoluzione dei problemi dovrebbe darti l'idea.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: come risolvere il problema dello schermo Galaxy S9: lo schermo ha smesso di funzionare

Oggi il mio schermo del telefono ha smesso di funzionare. Ho una crepa sul mio schermo ma il mio telefono ha funzionato bene per mesi anche dopo lo schermo. Tutti i pulsanti, il pulsante Home, il pulsante di accensione e due pulsanti della barra di tocco con il pulsante Home tra i lavori. Quando provo a metterlo in modalità Odin con il pulsante di accensione del pulsante Home e il pulsante di riduzione del volume, non passa oltre il "download non spegnere l'alimentazione". Anche i due pulsanti tattili con il tasto Home in mezzo, le luci sono accese 24/7. Le luci di solito vanno via se non sto premendo i pulsanti a sfioramento. Niente sullo schermo funziona, ma il telefono sembra funzionare bene, tranne che non posso scorrere lo schermo per sbloccare poiché il tocco non funziona. Inoltre c'è una scatola bordata di blu che confina con la mia "no sim card - solo chiamate di emergenza" nella parte superiore del mio schermo. Sembra un rilevatore di tatto. Ma se lo tocco, la scatola blu bordata scompare ma torna tra 2 secondi.

Soluzione: il telefono potrebbe aver riscontrato un bug del software, impedendo il corretto avvio del sistema operativo. Non possiamo vedere cosa stia succedendo esattamente con lo schermo stesso, ma se tutto appare normale in Modalità download, cioè, l'intero schermo funziona come dovrebbe, quindi questo non è un malfunzionamento dello schermo (problema hardware). È molto probabile che si tratti di un problema software scadente, quindi è necessario provare a riavviare il dispositivo in modalità di ripristino e pulirlo con il ripristino dei dati di fabbrica. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il telefono non carica affatto la modalità di recupero, sei sfortunato. Ci deve essere qualcosa di più profondo che causa il problema. In questo caso, dovresti prendere in considerazione l'invio del telefono a Samsung, in modo che un tecnico esperto possa esaminare fisicamente il telefono.

Problema n. 2: lo schermo del Galaxy S9 si oscura e mostra una tonalità viola

Ciao. C'era un piccolo punto rosato che è emerso nell'angolo in basso a sinistra dello schermo ed è cresciuto fino a una tonalità molto scuro molto violenta per 4 giorni. Lo schermo funziona ancora ma è estremamente scuro in piena luminosità. riesce a malapena a vedere. Nessuna cronologia di caduta, posizionamento vicino a un televisore, micro ecc. Il telefono rimane nel mio cassetto dell'ufficio o nel suo comodino a casa, entrambi gli ambienti con aria condizionata. Il tempo esterno è molto umido. Questo può essere risolto diverso da cambiare lo schermo. Apprezzerei molto la tua guida. i migliori saluti.

Soluzione: non riteniamo che si tratti di un problema relativo al software, quindi molto probabilmente si finirà con una sostituzione dello schermo. Per verificare se è solo un problema con Android, puoi avviare il telefono per alternare le modalità e vedere.

Come avviare un Galaxy S9 in modalità di ripristino

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Come avviare un Galaxy S9 in modalità Downlod

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Saprai se sei in Modalità download quando vedi una schermata che dice "Download in corso ...".

Lo scopo di avviare il telefono in entrambe queste modalità è verificare se la decolorazione dello schermo persiste o meno. Sia la modalità di recupero che le modalità di download sono ambienti software separati, pertanto qualsiasi errore in Android (in modalità normale) non influirà su di essi. Se lo schermo sembra normale e non mostra la tonalità viola, significa che hai un problema con Android. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modalità di ripristino dovrebbe aiutarti a risolverlo. D'altra parte, se il problema appare anche in entrambe le modalità alternative, significa che c'è un problema reale con il componente o lo schermo fisico. Non è possibile risolvere questo tipo di problema con modifiche del software. Se si desidera risolvere il problema, è necessario risolvere il problema relativo all'hardware.