Come riparare il riavvio casuale di Galaxy S9: funziona per minuti prima di riavviarsi da solo

Ciao e benvenuto in un altro articolo sulla risoluzione dei problemi di GalaxyS9 per il giorno. In questo breve post, ti presentiamo un altro caso classico di problema di riavvio casuale. Come al solito, forniamo anche le soluzioni che puoi provare per risolvere il problema. Ricorda, il problema di riavvio casuale ha anche un lato hardware. Se tutte le soluzioni software falliscono, è possibile presumere che l'hardware danneggiato causi il problema.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema di oggi: come risolvere il riavvio casuale di Galaxy S9: funziona per minuti prima di riavviarsi autonomamente

Ciao. il mio Samsung S9 continua a lampeggiare ... dopo che muore il mio Samsung si accende e poi quando provo ad usarlo non me lo consente. Si accendeva e poi passava un paio di minuti e poi si spegne di nuovo. Lo farà per più di un'ora e poi lavorerà come se niente fosse successo. E 'possibile che una bevanda ci abbia messo dentro e se l'è cavata ??

Soluzione: Galaxy S9 è un dispositivo resistente all'acqua, pertanto non può essere danneggiato da liquidi casuali o spruzzi d'acqua. La protezione contro l'acqua nel dispositivo può tuttavia essere compromessa se si verifica un'interruzione fisica nel telefono, ad esempio dopo averla rilasciata o se c'è un difetto di fabbrica senza che tu lo sappia. I dispositivi Galaxy S9 con resistenza all'acqua difettosa dalla fabbrica sono molto rari e non sempre si traducono in problemi a meno che un utente non nuoti o si tuffi con il dispositivo. Se ti capita di inumidire il dispositivo con liquidi o bevande prima, tutto ciò che devi fare è semplicemente sciacquarlo accuratamente con acqua di rubinetto per rimuovere eventuali residui. Una volta che il dispositivo si asciuga correttamente, puoi usarlo senza problemi. Quindi, non pensiamo che la ragione del tuo problema principale sia dovuta a un danno idrico o liquido, ma probabilmente a un software oa un malfunzionamento hardware più profondo.

Per risolvere il problema, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Utilizzare altri accessori di ricarica

Il primo passo è assicurarsi che la batteria sia caricata correttamente. Se non ottiene la giusta quantità di energia prima di accendere il telefono, o se c'è un problema di ricarica esterno, potrebbe non funzionare correttamente ogni volta che è stressato dal normale utilizzo. Per vedere se c'è qualche problema con il cavo e l'adattatore di ricarica, prova a caricare il tuo telefono con un altro set di accessori. Se non riesci a trovare prontamente un cavo di ricarica S9 e un adattatore ufficiali, puoi fare queste cose:

prendili in prestito da un amico
usa quelli del tuo negozio Samsung locale
utilizzare un caricabatterie wireless

Ricorda, il tuo obiettivo qui è quello di verificare la possibilità di un problema di cavo o adattatore di ricarica. Se non cambia nulla dopo aver eseguito uno dei suggerimenti sopra riportati, procedi al resto dei passaggi riportati di seguito.

Cancella la partizione della cache

Se riesci a gestirlo, il passo successivo che vuoi fare è avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache. Questa è una delle partizioni nel dispositivo di archiviazione del telefono che mantiene la cache di sistema. A volte, gli aggiornamenti e le installazioni delle app causano il danneggiamento di questa cache, a sua volta causa di tutti i tipi di problemi. Per vedere se hai un problema con la cache, procedi nel seguente modo per cancellare la partizione della cache:

Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.

Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ricalibrare la batteria

Se non si modifica nulla dopo aver aggiornato la cache del sistema, il passaggio successivo nella risoluzione dei problemi è la ricalibrazione di Android e della batteria. A volte, Android può ricevere letture inaccurate della batteria se il dispositivo viene lasciato in funzione per un lungo periodo. Si consiglia di calibrare regolarmente la batteria per evitare problemi di alimentazione.

Scaricare completamente la batteria . Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100% . Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo .
Riavvia il dispositivo .
Usa il telefono fino a quando non si scarica completamente.
Ripeti i passaggi 1-5.

Osservare in modalità sicura

Uno dei possibili motivi del tuo problema potrebbe essere un'app inefficiente o anche un malware basato su app. Questo è anche uno dei motivi più comuni per molti problemi con Android. Per verificare, riavviare il telefono in modalità provvisoria e osservare. Se il tuo S9 funziona normalmente e non si riavvierà da solo, è necessario dare la colpa a una delle tue app.

Ecco i passaggi su come avviare la modalità provvisoria:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Osservare il telefono mentre è in modalità provvisoria per almeno 24 ore.

Se il problema non si verifica quando il tuo S9 è in modalità provvisoria, è presente una cattiva app di terze parti. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

Avviare in modalità provvisoria.
Verifica il problema.
Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
Se il tuo S9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristino di fabbrica

Nella maggior parte dei casi simili al tuo, il reset di fabbrica è l'ultimo test per vedere se la causa è un bug del software o no. È anche l'unico modo per sapere se il problema è risolvibile a livello di un utente finale. Inutile dire che vuoi ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9 se tutti i nostri suggerimenti sopra non saranno di aiuto.

Il ripristino dei dati di fabbrica cancella tutti i dati dell'utente, quindi assicurati di eseguire il backup dei file prima di eseguirlo. Presumiamo che crei regolarmente una copia dei tuoi dati insostituibili, ma se non lo fai, prova a eseguirne il backup su un computer invece di caricarli su un cloud. Non solo è più veloce eseguire il backup su un computer, ma può anche garantire che il tuo S9 venga caricato mentre sposta i file. Per un lavoro di backup più efficiente, prova a utilizzare lo Smart Switch Samsung.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ottieni un aiuto professionale

Come utente finale, c'è solo così tanto che puoi fare per risolvere questo problema. Se il telefono continua a mostrare lo stesso problema dopo un ripristino di fabbrica, significa che il problema è probabilmente più profondo. Può essere una batteria difettosa o qualsiasi altro problema della scheda logica. Per sapere dove si trova il problema, un tecnico deve condurre una diagnostica completa dell'hardware. Solo in questo modo Samsung può consigliarti se il telefono può essere riparato o se è necessario sostituirlo.