Come riparare Galaxy S9 Plus non ricevendo messaggi di gruppo dal problema di iPhone

Quando si tratta di messaggi di gruppo, Android e iOS non si combinano bene. Molti utenti Android che sono passati da iPhone di solito scoprono di essere improvvisamente tagliati fuori dai propri amici semplicemente perché non ricevono più gli aggiornamenti di gruppo. In questo articolo, ti mostriamo le soluzioni su come risolvere un problema di messaggistica di gruppo su un Galaxy S9 Plus. Gli stessi trucchi possono essere applicati anche ad altri dispositivi non Samsung, quindi sentiti libero di farlo.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: Galaxy S9 Plus non riceve messaggi di gruppo dagli iPhone

Ciao. Grazie per aver messo insieme questa pagina. Sono un recente convertito a Droid dopo essere stato su iPhone sin dal suo inizio. Un problema che sto avendo e che non sono stato in grado di trovare la risposta è ovunque; Ho ricevuto messaggi di gruppo sul mio iPhone che sono stati denominati gruppi e ora quando quegli utenti iPhone inviano un testo a quel gruppo, non ottengo il testo. Ho verificato che iMessage è disattivato e so che stanno inviando il messaggio perché mia moglie (utente di iPhone) lo ottiene ma io non ... .anche idee? Grazie in anticipo per il tuo aiuto!

Soluzione: questo problema è vecchio come i dispositivi iPhone e Android stessi. La cosa è principalmente dovuta all'incompatibilità. Gli iPhone utilizzano il sistema di messaggistica proprietario di Apple che chiama iMessage quando inviano e ricevono messaggi o messaggi di gruppo. Se nel gruppo è presente un membro che utilizza un dispositivo non iOS, molto probabilmente un problema si verificherà in un modo o nell'altro proprio come quello che stai vivendo in questo momento. Sfortunatamente, questo è un tipo di problema che Apple o altri produttori di telefoni come Samsung o Google, ecc. Non vogliono affrontare direttamente. Quindi, non ci sono correzioni permanenti o ufficiali quando si tratta di risolverli. Per vedere se c'è qualcosa che puoi fare da te, prova questi altri suggerimenti qui sotto.

Passaggio 1: controlla che il tuo numero sia stato cancellato da iMessage

Potrebbe volerci del tempo prima che il sistema di Apple cancelli un numero dal loro sistema di messaggistica. Assicurati di controllare nuovamente che il tuo numero di porta corrente sia stato rimosso da iMessage. Ecco come:

Visita il sito Web di Apple: //selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
Inserisci il tuo numero nella casella sotto Non hai più il tuo iPhone? Sezione.
Clicca su Invia codice.
Attendi il codice di conferma nel tuo numero di telefono.
Inseriscilo nuovamente nella posizione richiesta nel modulo, quindi fai clic su Invia .
Attendere 24 ore per la disattivazione.

Passaggio 2: modifica il numero da iPhone a Mobile

Se il tuo numero di telefono è stato rimosso da iMessage ma il problema persiste, la prossima cosa buona da fare è chiedere ai membri del tuo gruppo di modificare le informazioni di contatto nei loro iPhone in modo che si visualizzino come Mobile e non come iPhone. Per impostazione predefinita, iPhone salva i numeri come un iPhone piuttosto che l'opzione mobile generica. Modificando manualmente questi dettagli di contatto minori, il sistema Apple potrebbe riconoscere il tuo dispositivo come una terza parte (non iOS) e apportare quindi le modifiche necessarie.

NOTA : il tuo numero può essere considerato parte del gruppo ma poiché il tuo S9 Plus non usa iMessage, tutti i messaggi verranno convertiti in normali messaggi di testo. Quindi, riceverai messaggi dal tuo come singoli testi piuttosto che in un modulo di gruppo. Tutte le tue risposte saranno inviate anche a singoli individui e non in una forma di gruppo.

Passaggio 3: Elimina il thread della conversazione precedente

Un altro trucco che puoi provare in questa situazione è chiedere a un membro del gruppo (che sta usando un iPhone) di eliminare il gruppo o la conversazione e ricominciare. Molti ex utenti di iPhone con situazioni simili trovano utile questo passaggio di risoluzione dei problemi.

Passaggio 4: rinominare il gruppo (su iPhone)

Altri utenti trovano semplicemente la ridenominazione del gruppo utile. Prova a chiedere a un membro del tuo gruppo che utilizza un iPhone di modificare il nome del gruppo in qualcos'altro.

Passaggio 5: utilizza le app di terze parti come soluzione alternativa

Se il gruppo in cui ti trovi è importante e tutti i suggerimenti sopra riportati non funzionano, prova a convincere tutti i membri a utilizzare un'app di terze parti che funziona su piattaforme iOS e Android. Sappiamo che questo non è l'ideale, ma può offrire una soluzione temporanea al problema. App come Facebook Messenger, Google Hangouts, Viber, ecc. Sono buoni esempi.