Come riparare l'errore rilevato di Galaxy S9 + che non andrà via

Uno degli errori più comuni per Galaxy S9 e Galaxy S9 + è l'errore di rilevamento dell'umidità. Normalmente, questo errore dovrebbe apparire solo quando il telefono è stato precedentemente bagnato. Nel caso in basso, l'errore ha iniziato a comparire costantemente dopo che il telefono è stato accidentalmente rilasciato. Scopri come affrontare il problema qui sotto.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: come affrontare l'errore rilevato di Galaxy S9 + che non andrà via

Ho lasciato il mio telefono ieri da circa 1 piede da terra. E 'stata una leggera caduta e non c'era acqua vicino. Mi ha dato il messaggio "umidità rilevata" apparso sullo schermo. L'ho scosso, ho usato un phon a fuoco basso e lo ho riavviato circa 8 volte e il messaggio non sarebbe scomparso. L'ho lasciato riposare per circa 20 minuti, ho provato di nuovo, e il messaggio è andato via e ieri è andato tutto bene. È andato tutto bene oggi giorno senza messaggi di errore, ma accidentalmente ho lasciato morire il mio telefono.

Le 24 ore complete dopo che il messaggio "umidità rilevata" è scomparso, l'ho collegato per caricarlo e ha attivato un avviso per scollegare immediatamente il telefono dal caricabatterie. Ho provato di tutto per asciugare l'eventuale umidità che potrebbe essersi introdotta nel telefono o il caricabatterie stesso. Ho persino lasciato caricare il caricatore e il telefono in riso bianco crudo per diverse ore e poi ho provato a ricollegarlo, e il messaggio si apre immediatamente.

So che non ci può essere umidità nel telefono o nel caricabatterie a questo punto, ma il mio telefono è completamente morto e non so cos'altro fare. Per favore aiuto!

Ho il Samsung Galaxy S9 +. non ho idea di quale versione Android questo telefono sia. L'ho avuto per circa un mese e mezzo, non l'ho mai lasciato prima di ieri, mai vicino a nessun'acqua, tutti gli aggiornamenti sono installati, e ho avuto una custodia protettiva per lo schermo e il vetro da quando sono uscito dal negozio con esso.

Soluzione: l' errore rilevato dall'umidità si presenta normalmente solo quando c'è acqua o presenza di umidità nell'area della porta di ricarica. L'errore è sia un indicatore di acqua nella porta che un avvertimento all'utente di non caricare il dispositivo per evitare danni. Dovrebbe andare via dopo aver asciugato il telefono.

In alcuni casi, tuttavia, l'errore rilevato dall'umidità può essere attivato per altri motivi. In alcuni casi, un dispositivo Galaxy può apparire quando c'è una piccola quantità di acqua o particelle umide nella porta di ricarica. A volte, un malfunzionamento dell'hardware o un difetto nella porta di ricarica può anche innescarlo provocando la visualizzazione casuale o costante. In alcune rare situazioni, un bug del software può anche innescare un errore rilevato dall'umidità.

Se il telefono funzionava normalmente prima di averlo accidentalmente rilasciato, è possibile che si sia verificato un malfunzionamento dell'hardware. Per verificare, si desidera ripristinare il telefono di fabbrica. Ciò garantirà il ripristino di tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Se l'errore persiste dopo il ripristino, è possibile presumere che dietro tale malfunzionamento dell'hardware.

Hard reset del dispositivo

Prima di ripristinare il tuo Galaxy S9 + in fabbrica per eliminare eventuali errori del software e controllare eventuali malfunzionamenti dell'hardware, assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati personali. Se si dispone di un computer, è possibile provare a utilizzare Samsung Smart Switch per creare copie dei file sul PC. Una volta impostato tutto, attenersi alla seguente procedura per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Cosa fare se l'errore rilevato dall'umidità rimane dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Come accennato in precedenza, l'errore rilevato dall'umidità può anche essere causato da un hardware difettoso. In questo caso particolare, il problema potrebbe essere causato da un brutto danneggiamento dell'hardware dopo la caduta accidentale. Poiché l'unico modo per sapere con certezza se la porta di ricarica del telefono è stata danneggiata è lasciare che un tecnico controlli il telefono, suggeriamo di portare il dispositivo al centro di assistenza Samsung. Non esiste un modo migliore per risolvere un problema hardware sui dispositivi Galaxy piuttosto che consentire a Samsung di gestire fisicamente la situazione.