Come riparare un Galaxy S9 "DQA continua a fermarsi" bug [guida alla risoluzione dei problemi]

"DQA continua a fermarsi" l'anno scorso Bug ha fatto il giro delle nuove ammiraglie Galaxy e, sebbene Samsung abbia già rilasciato una patch per risolverlo, a quanto pare non è così efficace in un modo o nell'altro. Anche mesi dopo che la patch è stata rilasciata, sappiamo che molti utenti di # GalaxyS8 e # GalaxyS9 stanno vivendo questo bug.

Device Quality Agent è un'app che monitora il modo in cui un dispositivo utilizza il Wi-Fi per eseguire attività. Ci piacerebbe credere che "DQA continua a fermarsi" bug è un bug del sistema operativo, ma per coprire tutte le possibili cause come le app, suggeriamo anche qualcosa per affrontare le app. Speriamo che troverai questo post utile per correggere questo bug una volta per tutte.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Soluzioni per bug "DQA continua a fermarsi"

Aggiorna la partizione della cache

Alcuni utenti sono stati in grado di confermare che "DQA continua a fermarsi" il bug è stato corretto dopo aver cancellato la partizione della cache, quindi questa dovrebbe essere la prima cosa che si desidera fare. Anche se non sappiamo che questa soluzione sia valida per il resto dei dispositivi Android interessati, ti consigliamo comunque di farlo prima. Pulire la partizione della cache è una procedura di manutenzione consigliata, quindi è una soluzione vantaggiosa per tutti. Anche se non si verificano problemi, è necessario aggiornare almeno la partizione della cache in modo che la cache di sistema utilizzata da Android riduca al minimo le possibilità di sviluppare bug.

Per cancellare la partizione della cache sul tuo S9:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
  4. Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe.
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
  8. Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Installa gli aggiornamenti di Android

Idealmente, installare un aggiornamento dovrebbe essere il modo più efficace per risolvere il problema poiché Samsung ha già rilasciato una patch per questo bug. Se si pulisce la partizione della cache non ha fatto nulla, accertarsi di controllare eventuali aggiornamenti di Android o di carrier in sospeso per risolverli.

Per impostazione predefinita, Galaxy S9 è impostato per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti. Se prima hai modificato le impostazioni predefinite, assicurati di andare in Impostazioni> Aggiornamento software da verificare.

Installa gli aggiornamenti delle app

Sebbene crediamo che "DQA continua a fermarsi" è causato da un bug di Android, c'è la possibilità che un'app possa attivarla. Per ridurre al minimo eventuali bug provenienti dalle tue app, assicurati anche di tenerli aggiornati. Apri l'app Play Store, vai sotto il suo menu, tocca le impostazioni e assicurati che sia impostato per installare automaticamente gli aggiornamenti. Se non desideri che Play Store scarichi automaticamente gli aggiornamenti delle app per te, assicurati di controllarli regolarmente.

Se ti capita di ricevere app da fonti di terze parti (al di fuori del Play Store), assicurati che tutte le tue app ricevano aggiornamenti anche dai loro sviluppatori. A volte, le nuove versioni di Android possono rendere alcune app incompatibili e possono quindi tradursi in problemi. Alcuni potrebbero essere insignificanti, ma alcuni potrebbero diventare fastidiosi. Per ridurre al minimo lo sviluppo di questa situazione, assicurati di mantenere sempre aggiornate le tue app.

Ripristina le impostazioni di rete

Il ripristino delle impostazioni di rete può a volte essere un modo efficace per risolvere i problemi di rete, quindi se il problema continua a frustrarti a questo punto, fallo e fallo.

La reimpostazione delle impostazioni di rete su S9 è semplice. Ecco come lo fai:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Gestione generale.
  3. Tocca Ripristina.
  4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
  5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS.

Ripristina le impostazioni

Questa opzione di soluzione è simile al ripristino dei dati di fabbrica meno i problemi di eliminazione dei dati degli utenti, delle app e altro. Se "DQA continua a fermarsi" il bug è ancora presente in questo frangente, allora dovresti fare questa soluzione per vedere se è possibile correggere il bug del software in questo modo. Ecco come:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Gestione generale.
  3. Tocca Ripristina.
  4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
  5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS.

Ripristino di fabbrica

Se non funziona nulla dopo aver fatto tutti i suggerimenti sopra, è ora di pulire il dispositivo. Prima di pulire il tuo S9, assicurati di riportare i file insostituibili per evitare di perderli. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:

  1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
  2. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  3. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
  4. Tocca Backup e ripristina.
  5. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
  6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
  7. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
  8. Tocca Ripristina dispositivo.
  9. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci le tue credenziali.
  10. Tocca Continua.
  11. Tocca Elimina tutto.