Come risolvere l'errore di YouTube Galaxy S8: "C'è un problema con la rete [410]"

Ciao e benvenuto nell'articolo di risoluzione dei problemi di # GalaxyS8 di oggi. Vorremmo risolvere un particolare errore che può verificarsi su un dispositivo S8 (o qualsiasi smartphone per questa materia). Questo riguarda un errore dell'app YouTube che dice: "C'è un problema con la tua rete [410]." Se si incontra questo mentre si utilizza l'app YouTube, consultare le nostre soluzioni di seguito su come risolverlo.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come risolvere YouTube "C'è un problema con la rete [410]" sul tuo S8

Google non ha un manuale di errori per le sue app e i suoi servizi, quindi non esiste una spiegazione definitiva e ufficiale del perché venga visualizzato il codice di errore di YouTube 410. Tuttavia, in base alle circostanze che gli utenti ci segnalano, l'errore "C'è un problema con la rete [410] di solito è un indicatore del fatto che l'app ha perso la connessione ai server di Google dopo aver cambiato rete. Uno dei nostri collaboratori ha riscontrato questo errore dopo il passaggio dalla connessione dati wifi a quella cellulare. Sfortunatamente, il passaggio alla rete precedente non ha risolto il problema e ha finito per cancellare i dati dell'app per ripristinarne il funzionamento.

Ci auguriamo che non arrivi al punto di dover cancellare i dati dell'app, quindi assicurati di provare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi.

Fix # 1: riavvia il tuo S8

La maggior parte dei problemi minori delle app può essere risolta effettuando un semplice riavvio. Questo è vero per qualsiasi smartphone, Android o no. L'errore di YouTube 410 potrebbe indicare un problema di connessione, ma può essere facilmente attivato da un errore del dispositivo sconosciuto. Riavviando il tuo S8, sostanzialmente stai aggiornando il sistema in generale, incluso il funzionamento dell'app YouTube.

Correzione n. 2: verifica se YouTube è attivo

Non tutti i siti Web, anche quelli di grandi dimensioni come YouTube, dovrebbero funzionare il 100% delle volte. Anche se è molto raro che servizi di Google come YouTube vadano, c'è ancora una possibilità che potrebbe non funzionare correttamente o affatto nella tua zona. È anche possibile che ci sia un problema con il sistema del tuo operatore o provider di servizi Internet che riguarda YouTube. Per verificare se YouTube funziona, prova ad accedervi utilizzando il browser web del tuo telefono. Se disponi di un altro dispositivo collegato alla stessa rete del tuo S8, puoi anche verificare YouTube attraverso questo. Se YouTube è attivo, vai ai passaggi successivi.

Correzione n. 3: riavviare l'app

Il riavvio del dispositivo potrebbe non funzionare in questo caso, quindi la prossima cosa buona da fare è chiudere l'app YouTube, quindi riavviarla. Nella schermata iniziale, premi il pulsante Recenti (quello a sinistra del pulsante Home), cerca l'app YouTube e tocca la X per chiuderla. Una volta aperto, controlla se l'app funzionerà senza errori.

Fix # 4: Force Stop YouTube

Il riavvio di un'app a volte non è sufficiente. Se il problema persiste dopo aver chiuso e riaperto l'app, la prossima procedura di risoluzione dei problemi è provare a forzare Chiudi, Ecco come:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Scorri verso il basso, cerca l'app YouTube e toccala.
Toccare il pulsante FORCE CLOSE.

Correzione n. 5: cancellare la cache di YouTube

L'altra cosa buona da fare, se forzare la chiusura non aiuta, è svuotare la cache. Ogni app conserva file temporanei per aiutarsi a caricare e lavorare in modo efficiente. A volte, questa cache può essere danneggiata, causando piccoli problemi. Cancellare la cache potrebbe risolvere il problema che stai riscontrando in questo momento, quindi assicurati di farlo. Ecco come:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Scorri verso il basso, cerca l'app YouTube e toccala.
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella cache .

Correzione n. 6: riavvio del Wi-Fi

Alcuni utenti sono riusciti a risolvere il problema attivando la connessione wifi. Per fare ciò, basta disattivare la connessione wifi per alcuni secondi. Successivamente, prova a riconnettersi per vedere se le app di YouTube.

Un'altra possibilità è quella di disconnettersi dalla rete wifi corrente premendo l'opzione FORGET. Una volta scollegato, attendere alcuni secondi prima di ricollegarlo.

Correzione n.7: utilizzare i dati cellulari

Se disponi di un abbonamento dati cellulare, puoi anche provare a vedere se il problema riguarda il wifi passando a dati mobili. I dati mobili utilizzano la rete del tuo operatore per connettersi ai server di YouTube, quindi è un buon modo per sapere se il problema è dovuto a un bug sulla rete wifi.

Correzione n. 8: elimina i dati dell'app YouTube

Se nulla risolve il problema in questo frangente, la prossima cosa buona da fare è trattare direttamente con l'app cancellando i suoi dati. In questo modo l'app verrà ripristinata alla versione di fabbrica. Questo è spesso un modo efficace per risolvere la maggior parte dei problemi relativi alle app. Potrebbe esserci un problema di aggiornamento che ha creato il bug, quindi è utile aiutare a riportare l'app di YouTube alla versione originale. Ecco come farlo:

Apri l'app Impostazioni.
Tocca App.
Scorri verso il basso, cerca l'app YouTube e toccala.
Tocca Archiviazione.
Tocca il pulsante Cancella dati .

Cancellare i dati di questa app eliminerà anche le credenziali di accesso, quindi assicurati di accedere di nuovo in seguito.

Correzione n. 9: ripristino di fabbrica

Sulla base della nostra esperienza con questo errore, la cancellazione dei dati di YouTube dovrebbe essere l'ultima fermata. Poiché alcuni errori generici come il codice di errore 410 possono essere causati da quasi tutto, il tuo caso potrebbe essere un prodotto di qualcosa di unico per il tuo sistema. Se tutti i nostri suggerimenti sopra non ti aiuteranno a risolvere il problema a questo punto, puoi cancellare radicalmente il telefono tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Speriamo che non raggiungerai questo punto.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8, procedi nel seguente modo:

Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.