Come risolvere Galaxy S8 "Rete non disponibile, ma riprova più tardi" bug [guida alla risoluzione dei problemi]

Molti utenti Android ci hanno contattato su come gestire l'errore "Rete non disponibile, ma riprovare più tardi" sui dispositivi # GalaxyS8, quindi questo articolo è per loro. Questo bug è fondamentalmente simile a qualsiasi altro problema di rete che abbiamo riscontrato in passato e le loro soluzioni sono spesso simili. Queste soluzioni possono anche essere applicate su molti dispositivi Android diversi, quindi anche se non si dispone di un S8, questo post potrebbe essere ancora utile.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Fix # 1: riavvia il dispositivo

Una delle prime cose che devono essere fatte in questo caso è riavviare il telefono. Molti problemi di rete e bug di messaggistica vengono risolti dopo il riavvio. È una soluzione semplice ma efficace a volte quindi non c'è motivo per non farlo prima. Poiché il tuo S8 ha un pacco batteria non rimovibile, ti suggeriamo di eseguire un riavvio software invece di simulare un "battery pull". Ecco come è fatto:

  1. Premere e tenere premuto il pulsante del volume verso il basso e non rilasciarlo.
  2. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume.
  3. Tenere entrambi i tasti premuti per almeno 10 secondi.

Se il riavvio del tuo S8 in questo modo non risolve il bug, procedi al prossimo gruppo di passaggi per la risoluzione dei problemi.

Fix # 2: controlla il segnale

Il secondo passo che devi fare è verificare se il tuo S8 ha un segnale abbastanza buono da comunicare con la rete dell'operatore. Idealmente, è necessario disporre di 4 barre del segnale per ottimizzare i servizi di rete, ma anche tre vanno bene. Se al momento hai 2 o meno, significa che ci si trova in un'area scarsamente coperta e la ricezione del segnale non è affidabile. Per vedere se il bug è causato da una cattiva situazione del segnale, prova a spostarti in un'area aperta in cui il tuo S8 avrà 4 o almeno 3 barre del segnale.

Se il bug scompare dopo averlo fatto, non c'è davvero molto che si possa fare dopo, ad eccezione di rimanere in un'area ben coperta se si desidera inviare o ricevere messaggi o se si desidera effettuare o ricevere una chiamata.

Correzione n. 3: reinserire la carta SIM

Rimuovere e reinserire la scheda SIM per i dispositivi GSM è considerata una delle buone soluzioni che puoi provare semplicemente perché fa un importante cambiamento nel sistema. In base alla progettazione, il dispositivo deve riconfigurare le impostazioni di rete ogni volta che si inserisce una scheda SIM in modo che se si verifica un problema di rete dietro il problema, è possibile che il ripristino della scheda SIM possa ripararlo. Basta essere sicuri che prima di rimuovere la scheda, il telefono è spento.

Se si dispone di un dispositivo CDMA, questa procedura di risoluzione dei problemi potrebbe non funzionare a meno che non si sia verificato un problema solo con LTE o 4G. I dispositivi CDMA non necessitano di schede SIM per comunicare con i propri operatori, tranne quando si utilizza il servizio LTE.

Fix # 4: verifica che non ci siano interruzioni nell'area

Alcuni utenti potrebbero erroneamente pensare che il bug di "Rete non disponibile, ma riprova più tardi" sia puramente un problema di dispositivo. Il fatto è che, altre volte, può anche essere causato da un'interruzione o un problema di rete. Se si dispone di un altro telefono sulla stessa rete, provare a verificare se i servizi di rete funzionano come previsto. Nessuna rete è attiva al 100% del tempo quindi se non hai fatto nulla di diverso sul tuo telefono prima di notare il bug "Rete non disponibile, ma riprova più tardi", ci deve essere un aspetto dell'operatore sul lato.

Fix # 5: cancellare la partizione della cache

Se l'errore "Rete non disponibile, ma per favore riprova più tardi" rimane a questo punto, è probabilmente una buona idea cambiare i tuoi sforzi nel correggere possibili problemi del telefono. Per fare ciò, si avvia assicurandosi che la partizione della cache sia cancellata. A volte, gli aggiornamenti e l'installazione dell'app possono danneggiare la cache di sistema nella partizione della cache. Ciò può causare tutti i tipi di problemi a seconda della disposizione univoca di un dispositivo.

Per cancellare la partizione della cache sul tuo S8:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
  5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
  9. Verifica il problema.

Fix # 5: Ripristina le impostazioni di rete

La reimpostazione delle impostazioni di rete del dispositivo può a volte risolvere problemi relativi a SMS e MMS. Questo perché alcuni bug possono essere attivati ​​da alcune configurazioni. Restituendo le impostazioni di rete del dispositivo allo stato di fabbrica, è possibile che il problema venga risolto senza ricorrere a soluzioni drastiche non necessarie come il ripristino dei dati di fabbrica.

Per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo S8:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Gestione generale.
  3. Tocca Ripristina.
  4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
  5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS.
  6. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Correzione n. 6: modalità sicura

Riavviare il tuo S8 in modalità sicura e osservarlo per alcuni è un altro buon passo per la risoluzione dei problemi che puoi fare anche tu. Nessuna app è perfetta quindi c'è sempre la possibilità che un'app di terze parti possa causare bug o fastidi di tanto in tanto. Per vedere se una delle tue app scaricate è da biasimare, vuoi riavviare il tuo S8 in un altro ambiente software chiamato modalità provvisoria e vedere come funziona. La modalità provvisoria, a differenza della modalità normale, blocca le app di terze parti. Ciò significa che potranno essere eseguite solo le app fornite con il sistema operativo. Per sapere se c'è una differenza, devi provare a replicare il problema mentre il tuo S8 è in modalità provvisoria facendo le solite cose. Se il bug "Rete non disponibile, ma per favore riprova più tardi" non verrà visualizzato mentre il telefono è in esecuzione in modalità provvisoria, puoi scommettere che una delle app è da incolpare.

Per riavviare il dispositivo in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
  3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
  8. Lascia che il tuo telefono funzioni per diverse ore in questa modalità e verifichi il problema.

Non dimenticare: la modalità sicura non è una soluzione ma uno strumento. Se il problema è assente in modalità provvisoria ma ritorna in modalità normale, è necessario disinstallare app di terze parti. Inizia rimuovendo le app che hai installato di recente. Assicurati di riavviare sempre il telefono in modalità normale dopo aver eliminato un'app per verificare il problema. Continui a fare questo ciclo fino a che non identificherai il problema.

Risolto # 7: Ripristina tutte le impostazioni

Idealmente, il problema dovrebbe essere già risolto, ma se continui a provarlo, potrebbe essere utile reimpostare le impostazioni S8 sui valori predefiniti. Questo tipo di ripristino è più simile in termini di effetto al ripristino dei dati di fabbrica quindi, si spera, qualsiasi errore software che causa il problema verrà eliminato. Tutte le impostazioni del software tranne la sicurezza, la lingua e le impostazioni dell'account verranno riportate al loro stato predefinito.

Per ripristinare tutte le impostazioni sul tuo S8:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Gestione generale.
  3. Tocca Ripristina.
  4. Tocca Ripristina impostazioni.
  5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS.
  6. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema

Fix # 8: reset di fabbrica

Un'opzione drastica senza dubbio, ma pensiamo che sia necessario farlo prima di inviare il dispositivo a Samsung. Sappiamo per certo che il problema non si verifica se il software viene ripristinato ai valori predefiniti. Se il problema è dovuto a un bug del software, il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe aiutare. Altrimenti, è sicuramente un problema hardware e devi sfruttare l'esperienza di Samsung per affrontarlo.

Nel frattempo, ecco i passaggi per il ripristino di fabbrica del tuo S8:

  1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
  2. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  3. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
  4. Tocca Backup e ripristina.
  5. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
  6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
  7. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
  8. Tocca Ripristina dispositivo.
  9. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci le tue credenziali.
  10. Tocca Continua.
  11. Tocca Elimina tutto.

Correzione n. 9: contatta il tuo operatore

Tutte le soluzioni sopra elencate coprono quasi ogni aspetto di questo problema, ma se continua fino a questo punto, è tempo che tu lo faccia sapere al tuo operatore. Dovrebbero aiutarti a restringere alcuni altri fattori che non sono più nella tua capacità di controllare.

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