Come risolvere il problema della forza del segnale cellulare debole Galaxy S7, altri problemi

Cerchi soluzioni Galaxy S7? Controlla questo articolo e potresti trovare quello che stai cercando! Questo post copre quattro altri problemi relativi a # GalaxyS7 presentati da alcuni membri della nostra comunità. Speriamo che questo sia di aiuto.

1. Come risolvere il problema della forza del segnale cellulare debole Galaxy S7
2. Lo schermo Galaxy S7 mostra una linea bianca dopo una caduta
3. "Impossibile accedere al browser Web per accesso Wi-Fi a causa di un errore di configurazione non autorizzato" su Galaxy S7
4. Galaxy S7 non ottiene tutti i testi in conversazione di gruppo dagli utenti di iPhone

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: come risolvere il problema della forza del segnale cellulare debole Galaxy S7

Ciao. Vivo in una zona rurale e ho un debole servizio cellulare. Ho vissuto in questo posto per più di 5 anni. In precedenza avevo un Samsung Brightside e un Samsung S4 mini e non ho avuto problemi di ricezione a casa mia. Recentemente ho acquistato un Samsung S7 e sto avendo terribili problemi di ricezione a casa mia. La potenza del segnale sul telefono spesso dice -104 dBm +/- e le mie chiamate si interrompono. Posso fisicamente effettuare chiamate ma le persone non possono sentirmi. Non confuso - ma silenzio morto per la gente dall'altra parte. Mio marito ha un iPhone - anche su Verizon - e non ha nessuno dei problemi che sto avendo con il Samsung S7. Il suo telefono mostra lo stesso -104 dBm. Ho parlato con i servizi tecnologici di Verizon e si sono imbattuti in problemi di base. Abbiamo anche sostituito la carta SIM, nessun cambiamento. Per favore fammi sapere cosa pensi. Grazie. - Roni

Soluzione: Ciao Roni. Francamente, non c'è nulla che tu possa fare riguardo al problema. Ci sono solo due opzioni disponibili per te. Il primo è più semplice: richiedendo un Galaxy S7 sostitutivo da Verizon. C'è una possibilità che il problema potrebbe essere dovuto a una cattiva radio sul telefono corrente. I tuoi altri due telefoni non sembrano soffrire di un debole problema di segnale nella stessa area, quindi la ragione più probabile per il problema S7 è di natura hardware. Averlo sostituito potrebbe risolvere il problema.

La seconda opzione, utilizzando un ripetitore del segnale cellulare, è più complicata e richiede l'installazione di hardware aggiuntivo. Conosciuto anche come ripetitore cellulare, l'utilizzo di questo dispositivo consente di amplificare i segnali deboli in casa. Questo di solito richiede un hardware aggiuntivo da montare fuori casa, di solito in una posizione elevata come un tetto. Il segnale debole proveniente dalla torre del tuo operatore viene catturato dall'antenna esterna e trasmesso a un dispositivo interno, che viene quindi amplificato e trasmesso in una determinata posizione della tua casa. Funziona anche al contrario, amplificando il segnale del tuo S7 per essere trasmesso alla torre del tuo operatore.

Se sei aperto all'idea della seconda opzione, contatta Verizon per vedere se offrono tale servizio.

In alternativa, è possibile acquistare il proprio amplificatore di segnale da negozi di elettronica di terzi. Assicurati che il dispositivo sia compatibile con la rete di Verizon.

Problema n. 2: lo schermo Galaxy S7 mostra una linea bianca dopo una caduta

Il mio telefono cadde da un tavolo e atterrò sul retro. Ora hanno una linea bianca che attraversa la parte superiore del telefono direttamente attraverso il simbolo del tempo e della batteria su tutto il percorso. Lo schermo non è rotto è come all'interno. Ora, quando il telefono è in modalità di riposo, c'è una luce bianca che lampeggia sopra la linea. e quando sto usando il telefono lo schermo è un po 'vistoso. C'è un modo per risolvere questo problema? - Trent

Soluzione: Ciao Trento. Se la suddetta linea bianca non era presente prima di lasciare cadere il telefono, è possibile presumere che il display LCD potrebbe aver subito danni minori. Ciò significa che hai un problema hardware a portata di mano. Nessun problema di risoluzione dei problemi del software può quindi risolverlo. Anche se non è consigliabile aprire il telefono e sostituire da solo lo schermo, potrebbe essere una delle poche opzioni disponibili al momento.

Ti suggeriamo comunque di contattare Samsung per vedere se possono risolvere da soli il problema. Farlo non è solo un modo più sicuro di procedere (fidati, la sostituzione dello schermo per i dispositivi della serie Galaxy S è complicata e relativamente difficile da estrarre), ma ti salverà anche dai fastidi della procedura stessa. La riparazione dell'hardware richiede alcuni strumenti specializzati, per non parlare delle conoscenze elettroniche. Se vuoi riparare lo schermo da solo, ti preghiamo di cercare soluzioni utilizzando Google poiché il nostro blog fornisce soluzioni dettagliate per la risoluzione dei problemi, la diagnostica e le soluzioni hardware.

Problema n. 3: "Impossibile accedere al browser Web per l'accesso Wi-Fi a causa di un errore di configurazione non autorizzato" su Galaxy S7

Quando provo ad accedere al telefono e quando arriva al login internet, il dispositivo dice: "impossibile accedere al browser per l'accesso Wi-Fi a causa di un reset di fabbrica non autorizzato." Provo a resettare il telefono ma quando arriva a quel processo, afferma lo stesso errore. Mio figlio che afferma di essere "un telefono che sa tutto" stava giocando con il telefono quando questo accadeva. Sta per ereditare un mattone da $ 700 dollari, se questo non può essere risolto. - Stanley

Soluzione: Ciao Stanley. L'unica istanza in cui viene visualizzato questo errore ("impossibile accedere al browser Web per l'accesso Wi-Fi a causa di un ripristino di fabbrica non autorizzato") si verifica quando si tenta di modificare un software Samsung Galaxy. Questa modifica del software può assumere la forma di rooting, romming o flashing del ripristino personalizzato. Se tuo figlio ha fatto una di queste cose, digli di rifare il firmware del magazzino. Questa è l'unica soluzione efficace che conosciamo.

Non siamo sicuri al 100% se questo errore è causato da Factory Reset Protection ma potrebbe anche essere d'aiuto se puoi chiedere a tuo figlio se ha cercato di fornire le credenziali dell'account Google corrette quando richiesto.

Vale anche la pena provare il reset di fabbrica se il resto delle funzioni del telefono funziona. Per ripristinare i dati di fabbrica del dispositivo, procedi nel seguente modo:

Passaggio 1: spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.

Passaggio 2: premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.

NOTA: non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.

Passaggio 3: quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere premuti i tasti Home e Volume su.

Passaggio 4: quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono acceso per circa 30-60 secondi.

NOTA: il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

Passaggio 5: utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.

Passaggio 6: una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.

Passo 7: Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.

Passaggio 8: Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di eseguire il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Passaggio 9: il telefono verrà riavviato più a lungo del solito.

Problema n. 4: Galaxy S7 non riceve tutti i testi in conversazione di gruppo dagli utenti di iPhone

L'ex utente di iPhone con AT & T. Passato a Samsung Edge 7 con Verizon.

Non è possibile ricevere / vedere tutti i testi all'interno di una conversazione di gruppo.

I testi mancanti sembrano venire sempre dagli utenti di iPhone, anche se alcuni utenti di iPhone lo ricevono ancora e altri no.

Inoltre, mentre potrei non ricevere da alcuni utenti iPhone in conversazioni di gruppo, non ho mai un problema se mi stanno mandando un sms da solo. C'è solo un problema nei messaggi di gruppo. - Becky

Soluzione: Ciao Becky. Il motivo principale per cui gli utenti Android di solito incontrano problemi di messaggistica di gruppo quando gli utenti di iPhone sono nel mix è il fatto che i dispositivi iOS, inclusi gli iPhone, utilizzano il sistema di messaggistica proprietario Apple chiamato iMessage. Questo sistema funziona solo per dispositivi iOS, ovviamente. Nel suo livello più elementare, iMessage instrada e mantiene i messaggi solo nei server Apple, quindi i messaggi di gruppo inviati attraverso questo sistema non vengono trasmessi a reti di terze parti come i gestori di terze parti. Se alcuni dei tuoi amici utilizzano iMessage per rispondere a un messaggio di gruppo in cui ti trovi, i loro messaggi verranno visualizzati solo su dispositivi iOS ma non su S7 o altri prodotti non Apple. Devi dire ai tuoi amici di non usare iMessage quando rispondi a un messaggio di gruppo che include membri che utilizzano gadget non Apple in modo che tutti possano ricevere i loro testi. L'esclusività di Apple è il principale colpevole di questa situazione, quindi ti trovi di fronte a una difficile scelta di chiedere agli utenti di iPhone di prestare attenzione quando rispondono al messaggio di gruppo. Questo è il motivo per cui non si ha alcun problema a ricevere messaggi di testo dagli utenti di iPhone.

Come rimedio, puoi anche chiedere ai membri del tuo gruppo di utilizzare app di terze parti che funzionano su piattaforme diverse come Facebook Messenger o Google Hangouts.