Come riparare Galaxy S7 bloccato nel ciclo di avvio dopo l'aggiornamento Android Oreo [guida alla risoluzione dei problemi]

Molti dispositivi # GalaxyS7 in tutto il mondo utilizzano Android Oreo e sfortunatamente per alcuni il nuovo aggiornamento crea problemi. Proprio come quando vengono rilasciati nuovi aggiornamenti Android, alcuni dispositivi potrebbero riscontrare problemi, proprio come un caso che includiamo in questo post. In questo articolo di risoluzione dei problemi, ti mostriamo come riparare il tuo Galaxy S7 se è bloccato nel ciclo di avvio dopo un aggiornamento a Oreo.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema di oggi: come riparare Galaxy S7 bloccato nel ciclo di avvio dopo l'aggiornamento Android Oreo

Il mio Samsung Galaxy S7, 2 anni, è stato aggiornato automaticamente la scorsa notte. Stamattina non si era ancora completato ed era in loop come segue: Start - inserisci il PIN, guarda il piccolo Android per alcuni minuti fino a "aggiornare l'app 58", dopo di che ha chiuso e riavviato il loop. Dopo essere entrato in modalità di recupero, sono stato in grado di vederlo avviare l'aggiornamento e poi l'androide è caduto con ++ occhi e il messaggio No Command. Un'ulteriore ricerca nella schermata di ripristino ha dato "Failed to open Recovery - causa (nessun file o directory) ... Impossibile cancellare il messaggio BCB: impossibile trovare / partizione misc. Qualche consiglio benvenuto, il telefono continua a scorrere, non riesco nemmeno a spegnerlo "Grazie. - Steve Dunne [email protetta]

Soluzione: Ciao Steve. La situazione in cui ti trovi in ​​questo momento è ciò che la comunità Android chiama per il ciclo di avvio. Ci sono molti fattori che possono portare a questo problema, ma nel tuo caso, sembra essere causato dall'ultimo aggiornamento di Android che hai provato ad installare. Per risolvere il problema, devi provare una serie di passaggi. Discutiamo ciascuno di loro di seguito.

Cancella la partizione della cache

A condizione che non accada nulla quando riavvii il tuo S7, la prossima cosa buona da fare è cancellare la partizione della cache. Android utilizza una serie di partizioni di archiviazione per funzionare in modo efficiente. Una di queste partizioni è la partizione della cache in cui viene conservata la cache di sistema. Durante il caricamento di app, Android tocca la cache di sistema in modo che l'attività sia eseguita più rapidamente. Il fatto è che a volte questa cache può essere danneggiata dopo un aggiornamento o un'installazione dell'app. Per verificare, è necessario cancellare la partizione della cache. Ecco come:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Lascia che il telefono si riavvii e verifica il problema.

Riavvia in modalità provvisoria

Un altro buon metodo per risolvere le istanze del ciclo di avvio è riavviare un dispositivo Samsung in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti sono bloccate, consentendo l'esecuzione solo di Android e delle app preinstallate. Se il tuo S7 si avvia in modalità sicura ma non in modalità normale, significa che hai un problema con una delle tue app. Per verificare se questo è il caso, attenersi alla seguente procedura per eseguire il S7 in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
  3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
  8. Lascia che il tuo S7 funzioni in questa modalità per diverse ore e verifica il problema.

La modalità provvisoria blocca app e servizi di terze parti. Se il tuo dispositivo si avvia correttamente in modalità provvisoria ma il problema si ripresenta in modalità normale, sai che una delle tue app è in ritardo. Per sapere quale app sta causando un problema, procedi nel seguente modo:

  1. Avviare in modalità provvisoria.
  2. Verifica il problema.
  3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
  5. Se il tuo S7 si rifiuta ancora di riaccendere, ripeti i passaggi 1-4.

Modalità di ripristino Ripristino alle impostazioni di fabbrica

Se il tuo S7 non si avvia in modalità provvisoria o se si verifica lo stesso problema quando si tenta di eseguirlo in modalità provvisoria, la prossima cosa buona da fare è pulire il telefono. Ciò significa che è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino, proprio come quando si esegue una pulitura della partizione della cache. In modalità di recupero, avrai la possibilità di ripristinare il tuo S7 di fabbrica. Come il normale reset di fabbrica fatto in Impostazioni, questa procedura avrà lo stesso effetto di ripristinare tutte le impostazioni del software ai loro valori predefiniti. In quanto tale, cancellerà anche tutti i tuoi dati (non c'è modo di salvarli comunque). Nella maggior parte dei casi, il ripristino dei dati di fabbrica o il ripristino generale corregge i problemi del ciclo di avvio, quindi spero che funzionerà anche per te. Se non hai ancora provato a farlo, segui questi passaggi:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Utilizzare Smart Switch per riparare il software

Se il tuo S7 è ancora in mattoni a questo punto e il reset di fabbrica non ha fatto nulla, puoi provare a riparare il software usando il programma ufficiale Samsung - Smart Switch. Questo programma è progettato principalmente per facilitare lo spostamento di file da e verso un dispositivo Samsung, ma ha anche la capacità di riparare il software in alcuni casi limitati. Se sei fortunato e il problema sul tuo dispositivo è solo relativo al sistema operativo (e non qualcos'altro, come un bug del bootloader o un hardware danneggiato), Smart Switch può aiutarti.

Per poterlo utilizzare, è necessario scaricarlo e installarlo prima sul computer. Se non hai a disposizione un PC o un Mac pratici, puoi semplicemente ignorare questo suggerimento. L'app Smart Switch è già preinstallata sul tuo Galaxy S7, ma dal momento che non puoi caricare il sistema operativo normalmente, ciò che devi fare è connettere il tuo S7 al tuo computer e vedere se la versione del computer Smart Switch è in grado di rilevare il dispositivo e raccomandare una correzione. Se ciò non dovesse accadere, significa che Smart Switch non può aiutarti.

Per ottenere istruzioni dettagliate su come installare Smart Switch sul tuo computer, visita questo link.

Downgrade di Android

Se il tuo S7 incontra un problema durante un aggiornamento OTA (over-the-air) e rimane bloccato nel ciclo di avvio, puoi, ripristinare la versione precedente del sistema operativo, purché tu conosca la build esatta del firmware. La procedura per farlo è chiamata lampeggiante ed è spesso una buona via d'uscita per molti utenti esperti di Android. Sì, questa procedura è consigliata agli utenti Android avanzati solo perché è una procedura rischiosa che può sicuramente rovinare la tua giornata. Non daremo i dettagli su come far lampeggiare un Galaxy S7 in questo post. Le guide lampeggianti possono variare in base al modello del telefono, quindi lasceremo alle tue capacità di ricerca di trovarne una per il tuo dispositivo.

Se non hai mai sentito parlare del termine flashing o se non sei sicuro di poterlo fare (non è comunque una scienza missilistica), ignora semplicemente questo suggerimento e lascia che Samsung aggiusti il ​​tuo dispositivo.

Tieni presente che non è garantito che il firmware del tuo dispositivo lampeggiante possa risolvere il tuo problema.

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