Come risolvere Galaxy S7 "Errore di accesso a Samsung Pay è stato negato ..."

L'argomento principale di oggi riguarda come affrontare "L'accesso a Samsung Pay è stato negato. Sono state apportate modifiche non autorizzate al tuo dispositivo. Contatta l'assistenza clienti per maggiori informazioni. "Errore sul GalaxyS7 #. Se riscontri lo stesso errore sul tuo S7, probabilmente dovresti avere la stessa domanda di uno degli utenti qui sotto. Speriamo che la nostra risposta ti aiuti a chiarire le cose.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: come risolvere Galaxy S7 "Errore di accesso a Samsung Pay è stato negato ..."

Ho avuto il mio telefono Samsung (T-Mobile) per alcuni mesi. Quando apro Samsung paga, si dice "L'accesso a Samsung Pay è stato negato. Sono state apportate modifiche non autorizzate al tuo dispositivo. Contatta il servizio clienti per maggiori informazioni. "Inoltre, se apro internet Samsung e cerco di entrare in modalità segreta, non me lo consente. Dice "Rooting rilevato. Per la tua sicurezza, la modalità Segreto non può essere utilizzata su telefoni rooted. "Quindi da quello che ho capito, il mio dispositivo era radicato. MA, quando ho installato un'app per verificare se il mio dispositivo fosse root o no, ha affermato che non era rootato. Le app per il controllo delle radici multiple lo hanno detto. Ho provato a riavviare, cancellare la partizione della cache e avviare in modalità provvisoria e nessuno di essi ha risolto o modificato nulla. Quindi quello che ho è un dispositivo che afferma di essere radicato, ma non lo è. - Fbabylemon17

Soluzione: Ciao Fbabylemon17. Non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, quindi non siamo al 100% positivi se sono rootati o meno. Dalla nostra esperienza e dai casi passati abbiamo visto "L'accesso a Samsung Pay è stato negato. Sono state apportate modifiche non autorizzate al tuo dispositivo. Contattare il servizio clienti per maggiori informazioni. "Errore indica che il contatore Knox del dispositivo è stato attivato. Knox è un fusibile software che si fa saltare in aria se c'è una modifica non ufficiale al kernel del tuo dispositivo o ai relativi file di sistema. Il rooting o l'installazione manuale del firmware non ufficiale (lampeggiante) fa scattare il contatore Knox. Se non hai eseguito il root o il flash del dispositivo, è possibile che tu abbia installato un'app dannosa o imperfetta che ha tentato di modificare il kernel o il file system. In alcuni altri casi, i proprietari avventurosi possono inavvertitamente spostare file di sistema critici che causano l'intervento di Knox. Sfortunatamente, una volta che la Knox è scattata, non c'è modo di invertire la rotta. Anche Samsung non può disimpegnarti per te, quindi dovrai fare i conti con quello che hai da ora in poi.

In circostanze normali, un dispositivo Samsung sradicato può essere sradicato semplicemente eseguendo un reset principale. Questo dovrebbe fare attenzione al secondo errore relativo all'app Internet Samsung che non consente di utilizzare la modalità Segreta. Molto probabilmente il primo errore non scomparirà perché, ancora, il contatore Knox è già stato attivato.

Per sbloccare (reimpostazione generale) il tuo Galaxy S7:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
3. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
4. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
5. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
6. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
7. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
9. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
10. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema n. 2: le notifiche dei messaggi non letti di Galaxy S7 scompaiono dopo aver letto una notifica

So che hai coperto messaggi di testo che non hanno segnalato con l'aggiornamento recente, ma il mio problema è con le notifiche pull down. Prima dell'aggiornamento, quando apro il pannello delle notifiche, tutti i miei messaggi di testo non letti sarebbero lì. periodo. dopo l'aggiornamento vengono visualizzati casualmente e non tutti e scompaiono anche se sono ancora da leggere e l'app di messaggistica li mostra ancora come non letti. Quindi, se rispondo a un messaggio più recente, i vecchi non letti non sono più nel pannello delle notifiche (barra). Ho controllato le mie impostazioni e ho selezionato di mostrare non solo le 3 più recenti e l'app di messaggistica è stata controllata per le notifiche e le sto ricevendo ma scompaiono. È appena nuovo con l'aggiornamento o posso risolvere questo problema? Mi è davvero piaciuto essere in grado di tirare giù la barra delle notifiche e vedere quali messaggi di testo non letti ho avuto senza dover andare in app. - Nicole Aurello

Soluzione: Ciao Nicole. Abbiamo anche osservato lo stesso comportamento di notifica nel nostro Galaxy S7, quindi sì, fa parte del nuovo aggiornamento. Sfortunatamente, non c'è modo di conservare le notifiche di messaggi non letti in questo momento. Non sappiamo se questo cambierà in futuro o meno dal momento che questo è ovviamente un design di Android Nougat.