Come riparare l'errore "Rilevato l'umidità" di Galaxy S10 [guida alla risoluzione dei problemi]

Questo articolo di risoluzione dei problemi spiega come correggere l'errore "Moisture detected" su Galaxy S10. Come dispositivo resistente all'acqua, Galaxy S10 dovrebbe essere al sicuro da schizzi occasionali e da una piccola quantità di umidità. Se bagnato, tutto ciò che un utente deve fare è pulire il dispositivo e usarlo normalmente. Tuttavia, ci sono stati casi in cui si è verificato un errore di "Umidità rilevata" anche se il telefono è stato asciugato. L'errore "Umidità rilevata" impedisce la ricarica tramite la porta USB in modo che possa presentare un problema quando si tratta di ricaricare la batteria. Scopri come gestire questo errore di seguito.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come riparare l'errore "Rilevato l'umidità" di Galaxy S10

Sapere quale sia la causa dell'errore "Umidità rilevata" è la chiave per risolverlo. Ci sono una serie di fattori che puoi controllare per farlo. Di seguito sono riportati i passaggi concreti di risoluzione dei problemi che è possibile provare.

Il tuo Galaxy S10 ha fatto un tuffo? In base alla progettazione, si suppone che l'errore "Moisture detected" mostri quando la porta di ricarica del telefono è bagnata. Quindi, se di recente hai usato il telefono in un ambiente umido o umido, l'errore è solo una reazione normale del dispositivo. Quello che devi fare in questo caso è lasciare asciugare il telefono. Una volta che la porta di ricarica è pulita da acqua o umidità, l'errore dovrebbe anche scomparire. Sulla base dell'esperienza, un dispositivo Galaxy ti darà un ampio avvertimento per ricordarti di una porta di ricarica bagnata. Se si tenta di collegare un cavo di ricarica ad una porta bagnata, verrà emesso un allarme che ti dice di disconnetterti. Questo allarme acustico si fermerà solo quando il sistema rileva che hai scollegato la porta di ricarica. Asciugare il telefono scuotendolo delicatamente. Questo è normalmente sufficiente per sbarazzarsi di acqua o umidità nel porto.

A temperatura normale, l'acqua di solito evapora da sola entro due ore. Lascia che il tuo Galaxy S10 si appoggi a una fonte di calore delicato come il retro di un televisore o di un computer. Se si espone il dispositivo ad altri liquidi diversi dall'acqua dolce, sciacquare accuratamente il telefono con acqua fresca per rimuoverlo. Quindi, asciugare il dispositivo con un panno pulito e morbido.

Asciugare il telefono. Se l'umidità rilevata "rimane in questo momento, è possibile che non si sia riusciti a eliminare correttamente l'umidità nella porta di ricarica. Il processo naturale di evaporazione potrebbe non essere sufficiente per eliminare l'umidità residua, quindi è necessario asciugare ulteriormente il telefono. Ci sono due rimedi casalinghi per questo a seconda della disponibilità di materiale per te.

Un modo comune per asciugare l'elettronica bagnata consiste nell'utilizzare riso crudo. Dopo aver asciugato il dispositivo, metterlo in un contenitore e coprirlo con il riso. Assicurati che il riso crudo copra completamente il dispositivo per "seppellirlo" nel contenitore. Quindi, lasciarlo a quello stato per almeno 40 ore o più. Questo dovrebbe essere il tempo sufficiente per consentire al riso di assorbire l'umidità dal porto. Assicurati di sigillare il contenitore durante questo processo.

In alternativa, è possibile utilizzare diversi pacchetti di gel di silice al posto del riso. È possibile ottenere gel di silice dal tuo negozio di artigianato locale. Questo è un modo più efficace per sbarazzarsi dell'umidità dal tuo telefono. Anche in questo caso, assicurati di sigillare il contenitore prima di lasciare il dispositivo lì dentro per almeno 48 ore.

Se il denaro non è un problema ed è necessario asciugare rapidamente il telefono, è possibile consentire a un professionista di eseguire l'asciugatura per te. Visitate un negozio di elettronica o un'officina che offre il servizio di asciugatura. C'è un set di strumenti professionali che i tecnici usano per asciugare le parti elettroniche più velocemente. Rivolgiti al tuo rivenditore locale per i dettagli.

Carica il tuo telefono mentre è spento. Se pensi che il tuo telefono stia per esaurirsi e ne hai molto bisogno, prova a ricaricarlo mentre è spento. Anche in questo caso, si desidera assicurarsi che la porta di ricarica del telefono sia asciutta per evitare di danneggiare il sistema. Se l'errore persiste, procedere ai passaggi successivi per correggere possibili problemi relativi a app o software.

Modalità sicura. Se l'errore "Moisture detected" ha iniziato a spegnersi dopo l'aggiunta di un'app, è probabilmente l'app da incolpare. Rimuovi l'app dal sistema e vedi cosa succede.

Se non hai idea di quale delle tue app stia causando il problema, puoi riavviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti sono bloccate e solo quelle preinstallate potranno essere eseguite. Se il tuo S10 addebita in modalità provvisoria e nessun errore mostra, puoi scommettere che c'è una cattiva app da incolpare. Potrebbe essere una cattiva codifica dell'app o un malware.

Per riavviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Una volta in modalità provvisoria, prova a caricare il telefono per almeno 30 minuti e guarda cosa succede.

Se il tuo S10 si paga bene, una cattiva app è un probabile motivo per questo. Per sapere quale delle tue app sta causando il problema, procedi nel seguente modo:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristino di fabbrica. Pulire il dispositivo e ripristinare le impostazioni predefinite potrebbe essere drastico, ma può essere efficace. Nei vecchi telefoni Galaxy S (S7, S8, S9), alcuni casi di errore rilevato dall'umidità richiedono un reset di fabbrica poiché la causa principale era il software glitch. Se nessuna delle soluzioni suggerite ha finora aiutato, non esitare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono.

Esistono due metodi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Ecco ognuno di loro:

Come resettare hard su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri fino a e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Come resettare hard su Samsung Galaxy S10 usando i pulsanti hardware

1. Se possibile, creare un backup dei dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, desideri assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su, il pulsante di accensione e il pulsante Bixby.
5. Quando senti il ​​dispositivo vibrare, rilascia SOLO il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora un menu sullo schermo. Quando lo vedi, rilascia i pulsanti rimanenti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Elimina tutti i dati utente". Premere il pulsante di accensione per selezionare.
8. Premere nuovamente il pulsante di accensione per selezionare l'opzione Sì - elimina tutti i dati utente.
9. Premere il pulsante di accensione per evidenziare, quindi selezionare l'opzione Riavvia

Usa la ricarica wireless. La capacità di ricarica wireless del dispositivo non è influenzata da un errore nella porta di ricarica. Quindi, se nulla ha funzionato finora, considera di ricaricare il tuo dispositivo in modalità wireless. Se si desidera risolvere il problema in modo permanente, è necessario far controllare il telefono da Samsung in modo che la porta possa essere esaminata attentamente.

Cancella i dati del servizio Impostazioni USB. In alcuni casi di umidità rilevati errori di avviso, la causa non è esattamente un problema hardware serio, ma piuttosto un glitch delle impostazioni della porta USB. In passato c'erano stati rari casi di questo problema, ma il reset di fabbrica ha aiutato. Tuttavia, nel caso in cui si desideri controllare ulteriormente, è possibile andare avanti e i dati delle app Impostazioni USB per vedere se aiuta. Ecco cosa puoi fare:

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Trova e tocca Impostazioni USB.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.