Come riparare un Galaxy Note9 che non può inviare o ricevere messaggi di testo dagli iPhone

Il tuo Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) ha problemi a inviare o ricevere SMS da o verso un iPhone? L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi affronterà questo problema comune.

Prima di procedere, ti ricordiamo che forniamo risposte ai problemi di Android. Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: come risolvere il problema di testo di Galaxy Note9: non è possibile inviare o ricevere SMS da un iPhone

Ho appena aggiornato alla nota 9 da un iPhone 6s pochi giorni fa. Da allora ho avuto problemi con i testi che non arrivavano né dalla mia ragazza, che usa un iPhone. Ho anche un iPad, quindi mi sono collegato a Apple e ho disattivato completamente la funzione, quindi ho chiuso il mio account Apple.

Soluzione: se hai riciclato la vecchia scheda SIM dal tuo iPhone o iPad e l'hai usata sul nuovo Note9, disattivare iMessage e uscire dall'account Apple non è sufficiente. Quello che hai fatto è stato semplicemente disabilitare iMessage da quel particolare iPad ma il tuo numero di telefono è ancora riconosciuto dal tuo operatore come utilizzando i servizi di iMessage. L'iPad non riceverà più i tuoi messaggi, ma tutti i messaggi in entrata e in uscita per il tuo numero di telefono verranno comunque inoltrati a iMessage di Apple.

Devi dire a Apple che vuoi che il tuo numero di telefono venga eliminato dal loro sistema iMessage. Puoi annullare la registrazione del tuo numero di telefono. Una volta terminato completamente il processo di cancellazione, al servizio iMessage di Apple non verrà più associato il numero di telefono. Ciò significa che la rete cellulare ora tratterà il numero di telefono come un numero normale e non inoltrerà i tuoi messaggi in entrata e in uscita al servizio iMessage di Apple. Dopo alcune ore o annullando la registrazione da iMessage, è necessario iniziare a ricevere e inviare messaggi di testo tramite la rete cellulare e non all'interno di iMessage.

Per annullare la registrazione del tuo numero di telefono da iMessage, segui questo link.