Come riparare un Galaxy Note8 che continua a mostrare popup pubblicitari [tecniche di rimozione]

Essere costantemente condito da annunci o popup è una delle esperienze più fastidiose in Android. La guida alla risoluzione dei problemi di oggi ti dirà come sbarazzarti di questi parassiti digitali. Anche se lo stiamo facendo per gli utenti di # GalaxyNote8, i nostri suggerimenti possono essere applicati anche a qualsiasi dispositivo Samsung che utilizzi, quindi assicurati di contrassegnare questa pagina come riferimento futuro.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema di oggi: come riparare un Galaxy Note8 che continua a mostrare popup pubblicitari

Gli annunci continuano a comparire nei miei secondi di telefono. Durante il giorno accade almeno 40-50 volte. Nell'angolo in basso a sinistra, c'è una casella quadrata che dice "disattivare". Il mio gestore di telefonia cellulare ha provato a fare le cose da solo e mi ha fatto fare cose sul mio telefono e non ha risolto il problema. L'unica altra opzione che devo fare se non può essere riparata è quella di eseguire un ripristino di fabbrica sul mio telefono dove ho perso tutto ciò che non è stato salvato. sai come risolvere il problema senza che io debba fare un ripristino di fabbrica? - Jedsgirln08

Soluzione: Ciao Jedsgirln08. Gli annunci persistenti o i popup degli annunci sul tuo Note8 indicano che il dispositivo è stato infettato da un adware o da un'altra cattiva app che funge da gateway per l'installazione di altre app dannose. Questo può accadere se hai aperto un'email e cliccato su un link trappola esplosiva, hai visitato siti Web dannosi sul tuo browser web o hai installato app sospette. Questi sono i tre modi più comuni per infettare un dispositivo Android e sfortunatamente, gli unici metodi efficaci per risolvere il problema sono:

1. fare un reset di fabbrica prima, quindi
2. evitare che il telefono venga nuovamente infettato dopo un reset.

Scansiona il tuo telefono con le app antivirus

Mentre alcuni utenti erano in grado di indirizzare i popup degli annunci prima di eseguire la scansione del loro dispositivo con un'app antivirus, questo potrebbe non funzionare per te. C'è sempre un gioco "gatto e topo" tra gli sviluppatori di antivirus e le parti malintenzionate che rendono queste applicazioni o virus subdoli. Se il malware o i popup pubblicitari sul tuo telefono sono obsoleti, le nuove definizioni antivirus potrebbero aiutarti a rimuoverli dal telefono.

Ci sono molte app gratuite di antivirus nel Play Store che puoi provare (fai attenzione con alcune di esse anche se alcune app difettose potrebbero anche apparire come applicazioni antivirus legittime). Cerca di rimanere con marchi conosciuti come AVG, Norton, ecc. Cerca di fare la dovuta diligenza quando cerchi le opzioni facendo qualche ricerca. Puoi iniziare controllando questo elenco di buone app antivirus.

Dopo aver deciso quale applicazione antivirus utilizzare, assicurati di non installare un'altra app simile e di eseguirli contemporaneamente. Avere due app antivirus che eseguono la scansione del dispositivo insieme può causare problemi di prestazioni. Se vuoi provare un altro, assicurati di eliminare il primo prima di installare il secondo.

Avviare in modalità provvisoria

Se questi popup sono stati avviati dopo l'installazione di un'app specifica o se si sospetta che un'app ne sia la ragione, è possibile provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria. La modalità provvisoria impedisce l'esecuzione di app e servizi di terze parti, quindi è una buona strada per rimuovere le app indesiderate. Ti aiuterà anche a determinare se la tua impressione su un possibile problema di app di terze parti è giusta.

Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.
7. Consentire al telefono di funzionare per un po 'di tempo e vedere se i popup ritornano. Se non lo faranno, significa che c'è un'app di terze parti che li fa apparire.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Note8 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
6. Continua a fare lo stesso ciclo fino a quando non hai identificato il colpevole.

Pulisci il telefono

Se non riesci ad avviare Note8 in modalità provvisoria, o se il problema persiste dopo aver disinstallato tutte le app di terze parti, l'unica altra scelta è il ripristino dei dati di fabbrica.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note8:

1. Crea un backup dei tuoi dati utilizzando Smart Switch.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Rifletti il ​​firmware

In alternativa, puoi anche eseguire il flashing del firmware del tuo dispositivo per pulirlo. Lampeggiante è l'equivalente di Android di installare una nuova versione del sistema operativo Android sovrascrivendo quella attuale. le procedure variano in base al modello del telefono, quindi si desidera fare attenzione a seguire una buona guida per il proprio modello di telefono. Non vuoi copiare il tuo Note8 usando un firmware di un altro gestore. Il lampeggio di solito non è raccomandato agli utenti medi solo a causa dei rischi, quindi se non ne hai mai sentito parlare prima, puoi fare in modo che Samsung lo faccia per te. Samsung non raccomanda ufficialmente che gli utenti facciano lampeggiare i loro telefoni da soli. Basta portare il dispositivo a un centro di assistenza Samsung e lasciare che puliscano il telefono. Come il reset di fabbrica, questo cancellerà i tuoi dati quindi assicurati di eseguire il backup dei file prima di uscire.

Come impedire che popup pubblicitari o virus infettino il tuo Note8?

Il motivo più comune per cui i popup pubblicitari o i virus infettano un dispositivo è l'installazione di un'app non corretta. Alcune di queste app potrebbero sembrare inizialmente legittime. Sono disponibili in tutte le forme come giochi, app di produttività, app di personalizzazione o persino app di appuntamenti. Una volta installato, potrebbe funzionare correttamente per i prossimi giorni ma successivamente trasformarsi in una forma malevola per consentire ad altre app o virus di assumere il controllo del tuo dispositivo. Alcuni malware potrebbero dirottare l'app Play Store o il tuo browser Web in modo che possano visualizzare annunci o reindirizzare a una pagina di download in Play Store. Altri semplicemente prenderanno il controllo dell'intero sistema operativo e lo costringeranno a svolgere altre attività in background.

Pertanto, per evitare che il tuo dispositivo venga nuovamente infettato dopo il ripristino dei dati di fabbrica, devi assicurarti di installare solo le app di cui ti fidi. Segui le app ufficiali ed evita quelle di sviluppatori loschi. Se non sei sicuro che ci si possa fidare o meno, controlla le recensioni degli altri utenti. Se l'app è presente da qualche tempo, alcuni utenti potrebbero aver già fornito recensioni per questo. Se il tuo telefono viene nuovamente infettato dopo il ripristino dei dati di fabbrica, significa che una delle app installate è danneggiata. In questo caso, dovresti fare un altro giro di reset di fabbrica. Quindi, assicurati di fare un lavoro migliore nel controllare quali app installare di nuovo. Se questo continua a succedere di nuovo, hai solo te stesso da incolpare.