Come riparare Galaxy Note8 che ha un forte suono scoppiettante in sottofondo durante le chiamate

Esistono molte varianti dei problemi di chiamata su molti dispositivi. In questo post, vogliamo affrontare il problema sul # GalaxyNote8 che emette un forte rumore scoppiettante durante le chiamate. Molti utenti hanno riscontrato lo stesso problema su altri dispositivi, quindi questo non si verifica solo su Note8. Le nostre soluzioni possono quindi essere applicate ad altri dispositivi Android, anche su quelli non Samsung. Cerchiamo anche di spiegare cosa potrebbe causare l'errore di Nessun servizio su un Note8 quindi assicurati di leggere tutto.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Perché lo sblocco della rete è necessario per riparare Galaxy Note8 Nessun errore di servizio?

Ciao. Recentemente ho acquistato la doppia SIM di Samsung Galaxy Note 8. La mia scheda SIM non funziona con Samsung nota 8, la mia copertura 4G della simcard non è nulla di sbagliato, perché ho messo la mia sim card in un altro mob funziona. E Samsung Note 8 mostra di non essere a conoscenza. Ho provato a contattare il mio corriere per risolvere questo problema. Non rispondono ancora. Sono passati 2 mesi. Hanno detto che il telefono è sbloccato. Voglio chiederti come aggiustarlo, sono molto felice se puoi aiutarmi, grazie. - Lily Rocher

Soluzione: Ciao Lily. Il tuo problema di errore No Service può essere dovuto a un numero di cose, quindi discutiamo di ciascuna delle possibili ragioni e su come procedere.

Sblocco di rete

Ci sono alcune cause che possiamo pensare riguardo al tuo caso ma la più probabile è la possibilità che il tuo Note8 debba essere prima sbloccato. Con lo sblocco, intendiamo la modifica del software del telefono in modo che possa comunicare con il sistema della tua rete. Sbloccare in questo senso non significa necessariamente cambiare l'intero panorama del software. Al contrario, lo sblocco si riferisce solo ad alcune modifiche del software che influiscono sulle impostazioni di rete del telefono. Quindi, ad esempio, se il tuo Note8 è stato originariamente creato per un altro operatore, è il software che le impostazioni di rete sono bloccate anche per riconoscere i segnali provenienti dallo stesso operatore e non sarà in grado di comunicare con l'operatore che hai in questo momento. Affinché funzioni con la rete corrente in cui ti trovi, il suo software deve essere leggermente modificato. Questa modifica può essere effettuata solo dal corriere originale perché in molti Paesi è illegale sbloccare un telefono senza la conoscenza del vettore originale sul quale avrebbe dovuto operare. I vettori impongono condizioni prima che una richiesta di sblocco di rete possa essere eseguita su un dispositivo. Ad esempio, un utente non può consentire al proprio operatore di effettuare uno sblocco di rete a meno che il telefono o il suo abbonamento non sia stato interamente pagato. Queste condizioni variano in base alla rete, ma in generale, qualsiasi saldo in sospeso deve essere risolto prima dalla parte richiedente per consentire lo sblocco della rete. Quindi, se hai acquistato il tuo Note8 come unità pre-posseduta, devi parlare con il proprietario originale per verificare se il dispositivo è stato sbloccato correttamente dalla rete. Se ciò non è possibile, non sarai in grado di utilizzare questo dispositivo sulla tua rete attuale.

Il cellulare non deve essere inserito nella blacklist o segnalato come rubato

Un altro motivo comune per cui alcuni dispositivi usati non saranno in grado di funzionare su qualsiasi rete è il fatto che possa essere segnalato come rubato dal proprietario precedente o che sia stato messo in blacklist dal corriere originale per qualche motivo. Ancora una volta, è importante che tu conosca la cronologia del tuo dispositivo prima di decidere di acquistarlo. Un sacco di utenti di solito finiscono per avere un telefono costoso che non può connettersi a una rete a causa di questa situazione.

Se hai preso questo Note8 come un dispositivo nuovo di zecca, devi semplicemente ignorarlo e passare alla prossima possibile causa.

Incompatibilità hardware del telefono

Mentre lo sblocco di rete affronta solo la possibilità di incompatibilità software, c'è un altro aspetto sul telefono che devi considerare: il suo hardware. Non tutti i dispositivi Note8 possono funzionare su tutte le reti. La maggior parte dei dispositivi Samsung è adatta alle esigenze dei carrier. Ciò significa che non tutti i Note8 possono essere utilizzati in tutte le reti del mondo. Poiché ogni operatore ha le sue specifiche di rete come la radiofrequenza su cui operano, non tutti i telefoni possono connettersi attraverso le reti. Un Note8 costruito per il vettore A potrebbe non essere in grado di funzionare con l'operatore B perché la sua radio non può ricevere e trasmettere nella rete del vettore B. Chiedi al team di supporto tecnico del tuo operatore telefonico la frequenza operativa e confrontalo con le frequenze del tuo Note8. Se non corrispondono, allora sei sfortunato. La frequenza operativa di un telefono non può essere modificata perché è determinata dall'hardware del dispositivo. Non è possibile modificare l'hardware senza rendere totalmente inutilizzabile l'intero sistema. In altre parole, se l'hardware del tuo Note8 è la ragione per l'errore No Service che stai ricevendo, sei sfortunato. Puoi cambiare gestore o accettare il fatto che il tuo Note8 non può mai essere utilizzato per la comunicazione cellulare.

Per determinare quali frequenze utilizza il tuo Note8, prova a trovare il suo esatto numero di modello in Impostazioni e Google quali sono le frequenze radio per quel particolare modello.

Problema n. 2: Galaxy Note8 ha un forte scoppiettio in sottofondo durante le chiamate

Ciao. Quando faccio una telefonata, comincio a percepire un rumore molto forte in sottofondo. Non potrò sentire l'altra persona al telefono e non possono sentirmi. Questo è iniziato solo qualche settimana fa. Cosa posso fare per risolvere questo problema? Ho un'attività commerciale domiciliare e mi affido al mio telefono per prendere ordini e parlare con i miei clienti. Non sono sicuro di quale versione di Android ho. Spero che tu possa aiutare Grazie in anticipo. Cordiali saluti. - Saskia Saskia

Soluzione: Ciao Saskia. Questo può essere causato da un guasto nel telefono o da un problema relativo alla rete. Per vedere dove si trova il problema, questi sono i passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire.

Verifica se il problema si verifica solo per un contatto o per tutti

Questa dovrebbe essere la prima cosa che devi fare. A volte, i problemi di rete al di fuori del tuo possono far sembrare che ci sia un problema con il tuo dispositivo. Ricorda, ci sono quattro componenti importanti coinvolti durante le chiamate: il tuo telefono, il telefono della persona con cui stai parlando, la sua rete e la tua rete. Tutti questi componenti possono avere problemi che possono influire sulle prestazioni delle chiamate vocali. Se il problema si verifica solo quando si sta parlando con un contatto e scompare quando si parla con gli altri, il problema è molto probabilmente su un'altra rete o con il telefono del contatto. Se il problema delle chiamate vocali si verifica in tutte le chiamate, potrebbe avere qualcosa a che fare con la rete o con il tuo Note8.

Registra la tua voce e ascoltala

Se pensi di avere un problema con il telefono o un problema di rete, la prossima cosa migliore da fare è registrarti mentre parli in modo da poter ascoltare la registrazione in seguito. Questo è un modo eccellente per sapere se hai un microfono e / o un problema con gli altoparlanti sul tuo dispositivo.

Per registrare te stesso:

  1. Apri l'app Registratore vocale. Questa è un'app Samsung predefinita, quindi se hai una cartella Samsung per le tue app, probabilmente è lì dentro.
  2. Tocca il pulsante rosso per avviare la registrazione.
  3. Registra la tua auto parlando fino a un minuto.
  4. Una volta che hai finito di parlare, tocca il pulsante Stop.
  5. Assegna un nome al file e fai clic su Salva.
  6. Per ascoltare la registrazione, basta toccarla.

Ricorda, il tuo obiettivo qui è determinare se sia il microfono che l'altoparlante - i componenti che ti permettono di ascoltare e parlare con l'altra parte durante le chiamate - stanno funzionando. Se la registrazione suona sbiadita quando la riproduci, significa che potresti avere un problema con gli altoparlanti. Se senti scoppiettare durante la riproduzione potrebbe essere un microfono o un problema con gli altoparlanti o entrambi.

Prova a chiamare mentre il telefono è in esecuzione in modalità provvisoria

C'è una possibilità che una delle tue app possa causare il problema. A volte, le app male o male codificate possono interferire con Android o altre app. Per verificare, prova a far funzionare il telefono in modalità provvisoria e guarda cosa succede.

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
  3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Ricorda che la modalità sicura blocca tutte le app e i servizi di terze parti. Se le tue chiamate vocali funzionano normalmente (nessun suono scoppiettante), significa che una delle app aggiunte è da biasimare.

Per sapere quale app sta causando un problema, procedi nel seguente modo:

  1. Avviare in modalità provvisoria.
  2. Verifica il problema.
  3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
  5. Se il tuo dispositivo continua a mostrare lo stesso problema di chiamata vocale, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristina le impostazioni di rete

Molti problemi di chiamata vocale vengono risolti eseguendo una semplice soluzione di reimpostazione di tutte le impostazioni di rete. Se non lo hai ancora fatto, assicurati di farlo. Ecco come:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Gestione generale.
  3. Tocca Ripristina.
  4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
  5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS.
  6. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Ripristino di fabbrica

Non conosciamo la cronologia del tuo dispositivo, ma se il problema relativo alle chiamate rimane irrisolto dopo aver eseguito i passaggi precedenti, non devi esitare a pulirlo e ricominciare da capo. Il ripristino dei valori di fabbrica copre solo possibili bug del software che potrebbero essersi sviluppati dopo un po 'di tempo. Se il problema è molto più profondo, ad esempio, a causa di hardware scadente, glitch di codifica del sistema operativo o problema di rete, lo stesso problema può tornare in seguito.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:

  1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Contatta il tuo operatore

Quest'ultimo suggerimento ha lo scopo di affrontare un possibile problema dal lato della tua rete. Dopo aver seguito tutti i suggerimenti sopra riportati, dovresti sapere che non c'è alcun problema con il tuo telefono, quindi non esitare a segnalare il problema al tuo operatore in modo che possano capirlo.

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