Come risolvere il problema di ricarica di Galaxy Note8: non verrà addebitato il 100%

Ciao proprietari di Android! Il nostro articolo di risoluzione dei problemi per oggi parla di problemi e soluzioni per il # GalaxyNote8. Nonostante il rilascio del nuovo Note9, il vecchio Galaxy Note8 è ancora una formidabile combinazione di hardware e software. Sfortunatamente per alcuni utenti, si verificano problemi come quelli discussi di seguito. Se hai il tuo problema con Note8, sentiti libero di sfogliare i casi e i modi per risolverli.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: il nuovo Galaxy Note8 è in spagnolo e non consente l'impostazione iniziale

Ho un telefono Samsung Note 8. Credevo fosse completamente nuovo, finché non l'ho acceso. il telefono è tutto in spagnolo e non capisco niente. La tastiera non ha modo di controllarlo, né la lingua, alcune funzionalità ed elementi chiave, non mi permette di collegare alcun account google ad esso e non riesco a scaricare nulla dal Play Store, non importa quanto duramente provi. Al momento non ho una scheda SIM su questo telefono né un numero ad essa collegato. Qualche idea o suggerimento su come risolverlo?

Inoltre, mio ​​padre, che mi ha comprato il telefono, mi ha avvertito di non formattarlo o resettarlo alle impostazioni di fabbrica. Non ho idea del perché, ma al momento è in viaggio e lontano da me, quindi non posso interrogarlo a riguardo. Aiutatemi perché non uso o non uso il telefono, raramente lo addebito per questo. Grazie per il tuo duro lavoro, aiuto e dedizione.

Soluzione: per poter utilizzare un nuovo telefono, è necessario prima configurarlo. La configurazione iniziale è un gioco da ragazzi e dovresti essere in grado di gestirlo. Se il telefono è in spagnolo e non lo parli, dovresti restituirlo al venditore. Non c'è assolutamente modo di aggirare le schermate di configurazione.

I dispositivi Samsung dispongono di una funzione denominata Factory Reset Protection o FRP per impedire l'accesso non autorizzato. FRP è pensato per impedire a qualcuno di utilizzare il telefono dopo un reset di fabbrica. A meno che non sia possibile fornire l'account Google registrato e la password memorizzati nel dispositivo, non sarà possibile utilizzarlo affatto.

Se tu o tuo padre avete ancora la prova di acquisto (ricevuta), provate a portare il dispositivo su Samsung in modo che possano bypassare il FRP o sostituire il telefono.

Problema n. 2: come risolvere il problema di ricarica di Galaxy Note8: non verrà addebitato il 100%

Il mio Samsung Note8 è in carica al 100% ma dopo aver scollegato il caricabatterie e acceso il cellulare, si spegne dopo pochi minuti. quando si ricollega al caricabatterie mostra solo il 16% di carica. Ogni volta è lo stesso. Posso usare il mio cellulare solo quando è collegato al caricabatterie. Ho già provato alcuni suggerimenti come rimuovere tutte le app in background e ho anche provato a caricare in modalità sicura, ma il problema rimane lo stesso.

Soluzione: provare a ricalibrare la batteria per vedere cosa succede. È possibile che Android non ottenga livelli di lettura accurati della batteria, provocando l'arresto prematuro del sistema. Seguire i passaggi seguenti per ricalibrarlo e la batteria.

  1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
  2. Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
  3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo.
  4. Riavvia il dispositivo.
  5. Usa il telefono fino a quando non si scarica completamente.
  6. Ripeti i passaggi 1-5.

Ripristino di fabbrica

La prossima cosa da fare se la calibrazione della batteria non funziona è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo ti aiuterà a vedere se il problema è dovuto a un problema software o meno.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note8:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
  10. Lascia che il telefono funzioni per 24 ore senza aggiungere alcuna app.

Malfunzionamento dell'hardware

Se non funziona nulla dopo aver cancellato il telefono con il ripristino dei dati di fabbrica, è possibile presumere che il problema non sia risolvibile al tuo livello. Invia il telefono in modo che Samsung possa esaminarlo.

Problema n. 3: Galaxy Note8 continua a dire errore di rilevamento umidità

Ho un Note8. Un paio di giorni fa pioveva piuttosto forte. il mio telefono non si bagna, ma ho assunto l'umidità causata dall'umidità nell'allarme della porta di ricarica. Adesso non smetterà di avvertirmi. L'ho preso per comprare al meglio e la squadra geek dice che non ha danni da acqua e che era completamente a posto. Abbiamo ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono e si apre ancora.

Soluzione: se possibile, provare a portare il dispositivo al centro di assistenza Samsung in modo che possa asciugare correttamente la porta di ricarica. Potrebbero esserci dei residui nel porto che devono essere puliti. Se non puoi farlo, lascia che sia un tecnico indipendente a farlo per te. Tieni presente che la riparazione da parte di terzi può invalidare la garanzia Samsung, quindi anche se lascerai che Samsung controlli il dispositivo in un secondo momento, rifiuterà la tua richiesta.

Problema n. 4: come risolvere il problema dell'app Galaxy Note Contacts: risultati di ricerca che mostrano informazioni irrilevanti

Ciao. Sto riscontrando qualche problema nella mia Nota 8. Quando cerco alcuni contatti nel telefono, ad esempio "TOM", i contatti mostrano tutti i dati irrilevanti, come mostra anche contatti come "Cliente" invece di mostrare solo quello che sto cercando .. C'è un modo per impostare correttamente. Non sono sicuro che questa sia una funzione standard, ma con il mio telefono precedente non ho mai avuto problemi come questo. Richiedi di farmi sapere se ho fatto delle impostazioni sbagliate.

Soluzione: la cache dell'app dei contatti potrebbe essere bacata. Prova a cancellare prima la cache dell'app e guarda cosa succede. Ecco come:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca la tua app.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca il pulsante Cancella cache.
  8. Riavvia il tuo Note8 e verifica il problema.

Se il problema si ripresenta dopo aver svuotato la cache, ripristinare i contatti, quindi cancellare i dati dell'app. Se si dispone di un computer o un altro dispositivo, è possibile provare a utilizzare l'app Samsung Smart Switch per creare un backup. In alternativa, puoi anche utilizzare il servizio cloud Samsung per il backup dei tuoi contatti. Vai su Impostazioni> Cloud e account> Backup e ripristino> Backup dei dati . Dato che stiamo trattando solo i contatti qui, basta selezionare Contatti nell'elenco, tornare al menu precedente e assicurarsi che il backup dei miei dati sia abilitato.

Una volta che i tuoi contatti sono stati copiati sul cloud o sul tuo PC, puoi cancellare i dati dell'app Contact. Ecco come:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca la tua app.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca il pulsante Cancella dati.
  8. Riavvia il tuo Note8 e verifica il problema.