Come risolvere i problemi di testo Galaxy Note5: non invierà messaggi

Ciao fan di Android! L'articolo di risoluzione dei problemi di # GalaxyNote5 di oggi risponderà ad alcuni problemi comuni di sms e di connettività. Come al solito, i casi menzionati di seguito sono tratti da segnalazioni inviate da alcuni di voi. Il problema principale che vorremmo affrontare in questo post riguarda l'incapacità di un utente di inviare messaggi di testo. Se hai una situazione simile, dai un'occhiata ai nostri suggerimenti di seguito.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: come risolvere i problemi di testo di Galaxy Note5: non invierà messaggi

Ciao. Mi sono appena iscritto con Consumer Cellular (AT & T) con il mio Samsung Galaxy Note5. Dopo aver configurato APN con supporto CC, non riesco a inviare messaggi di alcun tipo. L'errore è "Messaggio fallito. Ti piacerebbe riprovare? "Il supporto contattato nuovamente e le impostazioni APN verificate, sono state sottoposte a power reset, con e senza wi-fi, ecc. E hanno rinunciato. Ecco le mie impostazioni. Nome: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, anche provato //mmsc.mobile.att.net Proxy di messaggi multimediali: proxy.mobile.att.net Porta messaggi multimediali: 80 MCC: 310 MNC: 410 APN tipo: predefinito, mms, agps, supl, fota Protocollo APN: IPv4 Protocollo di roaming APN: IPv4 Attiva / disattiva APN: APN attivato (con controllo casella ib) Tutti gli altri campi erano "Non impostato"

Soluzione: Avere corretto APN non significa necessariamente che SMS funzionerà. Altre considerazioni come il provisioning degli account, il numero del centro messaggi o altre informazioni specifiche del gestore devono essere corrette per consentire al dispositivo di inviare e ricevere.

Per verificare se il tuo telefono ha il numero corretto del Centro messaggi, prendi quello corretto dal rappresentante del tuo operatore e confrontalo con quello che hai o modifica quello corrente. Ecco i passaggi su come controllare la MCN:

1. Apri l'app Messaggi Samsung.
2. Tocca Altre impostazioni nella parte in alto a destra (icona a tre punti).
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Altre impostazioni.
5. Tocca Messaggi di testo.
6. Seleziona Centro messaggi.
7. Confronta o modifica il numero del centro messaggi.

Se la modifica della MCN non risolve il problema, continua a lavorare con il tuo operatore di rete per identificare dove si trova il problema.

Problema n. 2: Galaxy Note5 manca l'opzione per le reti mobili in Impostazioni

Ho acquistato un Samsung Galaxy Note5 6 nell'agosto del 2017. Da allora uso il wi-fi per connettermi a Internet. Recentemente, ho deciso di investire in un piano dati in previsione dell'uscita dalla gamma WiFi per lavoro. Ho scaricato l'app Sugar Mobile, ho inserito la sim card e creato un account. Ora devo andare alle impostazioni-> app -> e selezionare "reti mobili" per configurare e iniziare a usare il mio piano dati. Tranne una cosa: "le reti mobili" non si trovano da nessuna parte su questo telefono. Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica nel caso in cui "reti mobili" non si trovino ancora da nessuna parte. Le "reti mobili" potrebbero essere cambiate in qualcos'altro? Se sì, cosa, dove si trova e come posso configurare il mio piano dati in modo che possa accedere a Internet, inviare messaggi e chiamare in posizioni non WiFi? Non so quale versione di Android è installata sul telefono. Grazie.

Soluzione: l' opzione per le reti mobili dovrebbe essere in Impostazioni> Connessioni. Se non si dispone di connessioni in Impostazioni, il firmware del telefono deve essere modificato o non ufficiale. Assicurati di parlare con il tuo operatore di rete in modo che possano assisterti ulteriormente nel controllo di possibili scenari di incompatibilità. Tieni presente che non tutto, anche se la rete è sbloccata, può funzionare con qualsiasi rete. Se l'hardware del tuo telefono non è compatibile con le bande di frequenza della tua rete, sei sfortunato. Prova a fare qualche ricerca su Google per verificare quali sono le specifiche del tuo telefono utilizzando il modello di telefono corretto.

Problema # 3: come risolvere Galaxy Note5 nessun problema di segnale: non rileverà alcuna rete

Ciao. Recentemente ho acquistato un Samsung Galaxy Note5 rinnovato di grado A. È stato sbloccato e ho inserito la mia carta Tre sim. Inizialmente avevo un segnale e ho ricevuto un messaggio da tre che diceva che mi avrebbero inviato le impostazioni di chiamata e di accettarle. Prima ho ricevuto questo la rete è andato giù e non è tornato. Il telefono funziona su wifi ma non ha segnale e non posso usare i miei dati. Tre hanno controllato l'imei ed è definitivamente sbloccato e non bloccato. Hanno inviato una nuova sim ma non funziona neanche. Mi hanno fatto ripristinare la rete, aggiungere manualmente la rete, ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ancora nulla. L'ultima persona con cui ho parlato mi ha inviato le impostazioni della chiamata, ma ovviamente non ha funzionato perché non ho segnale per ricevere messaggi. Il telefono riconosce sicuramente il mio sim in quanto ha un pop-up quando prendo il sim. Qualche idea di cosa potrebbe causare questo?

Soluzione: non possiamo dire con certezza cosa è successo lì, ma è possibile che il telefono abbia perso la chiave di sblocco della rete. Questa è l'unica ragione per cui possiamo pensare in questa situazione. La maggior parte dei dispositivi Samsung sono realizzati per carrier specifici e ogni operatore blocca il proprio dispositivo in modo che possa essere utilizzato solo nella propria rete. Lo sblocco di rete è un codice speciale che modifica il software di un telefono per consentirgli di funzionare senza questa limitazione. Al giorno d'oggi, molti telefoni GSM sono offerti dai vettori come sbloccati in fabbrica, il che significa che possono essere utilizzati con qualsiasi rete nel momento in cui lascia la fabbrica. Devi ancora soddisfare determinate condizioni affinché un dispositivo possa funzionare. Se il Note5 ricondizionato è stato sbloccato in fabbrica ed era in regola con il suo precedente vettore (non bloccato, nella lista nera, nessun saldo residuo), dovrebbe essere sbloccato.

Se il dispositivo non era originariamente sbloccato quando usciva dalla fabbrica, l'utente precedente deve assicurarsi di averlo prima sbloccato in modo che possa essere utilizzato dall'utente successivo in una rete diversa.

Non esiste un modo uniforme per sbloccare i telefoni. Per verificare se il telefono è attualmente sbloccato, assicurati di parlare con il negozio che ti ha venduto.

Problema # 4: come risolvere il problema di connessione dati intermittente Galaxy Note5

Ciao! Ho avuto la mia Samsung Galaxy Note5 per due anni e non ho mai avuto problemi con i dati. Per il 1 ° anno ero sulla rete O2 del Regno Unito e per il 2 ° anno ero sulla rete Vodaphone. Non ho mai avuto problemi. Circa un mese fa sono tornato da Vodafone a O2 e ho iniziato ad avere una connessione dati mobile intermittente. Sono su una paga O2 come si va sim. Ciò che è strano, è il fatto che a casa non ho segnale il 90% delle volte, ma al lavoro a circa 40 miglia di distanza non ho problemi con il segnale dati. Ho fatto tutto incluso il ripristino totale delle impostazioni di fabbrica. Ho un'ottima copertura 4G a casa. Personalmente ritengo che il problema sia legato al traffico. Resto in un'area urbana affollata ma lavoro in una piccola città. Ho anche notato che a casa ricevo il segnale a volte durante le ore di punta. Per favore puoi aiutare! Saluti.

Soluzione: l' utilizzo di barre o resistenze di segnale eccellenti non garantisce un servizio di buona qualità. Potrebbe esserci un problema con i servizi della tua rete nella tua posizione di casa. Ti suggeriamo di parlare con il tuo operatore di rete del problema in modo che possano consigliarti su cosa fare. Questo tipo di problema richiede l'assistenza del tuo operatore, quindi non esitare a chiedere il loro aiuto. Questo chiaramente non è un problema con il dispositivo, quindi non c'è niente che tu possa fare al tuo livello.