Come riparare un Galaxy Note 4 che non rimarrà acceso se non collegato a un caricabatterie, altri problemi

Benvenuto in un altro post di # GalaxyNote4 per il giorno! Ci auguriamo che troverai questo materiale una buona fonte di utili consigli riguardo alla Nota 4. Scriveremo più o meno lo stesso nelle prossime settimane, quindi per coloro che devono ancora vedere i loro numeri pubblicati, continua a guardare.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy Note 4 non installa gli aggiornamenti

Ciao. Ho appena tentato di installare l'ultimo aggiornamento software da Samsung, ma l'installazione non verrà completata al 100%. Viene visualizzata una schermata che mi fornisce varie opzioni Riavvia il sistema adesso, Riavvia il bootloader, Applica l'aggiornamento da adb, Applica l'aggiornamento dalla scheda SD, Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica, Elimina partizione cache, Monta / sistema Visualizza i registri di ripristino, Spegni. Ho già provato a cancellare la partizione della cache e riavviare le opzioni e riavviare, ma non cambia nulla. Sono ansioso perché non voglio perdere file personali. Qualsiasi idea Grazie ps: il telefono è una nota 4. - Martin

Soluzione: Ciao Martin. È possibile selezionare "Spegni" e riavviare il telefono in modalità normale? Se è possibile, basta spegnere il telefono e ignorare la notifica di aggiornamento una volta riavviato il dispositivo.

Se non puoi selezionare Spegni per qualche motivo, non hai altra scelta che cancellare dati / ripristino dei dati di fabbrica. Un problema come questo è in genere risolto con un reset di fabbrica, quindi questa è l'unica opzione per te al momento.

Problema 2: Galaxy Note 4 ha smesso di caricarsi dopo che è caduto accidentalmente

Ciao. Il mio telefono Galaxy Note 4 non si ricaricava affatto nel pomeriggio. Questa sera mia figlia è caduta a terra e il coperchio della batteria posteriore è caduto e ha realizzato che stasera la carica non funziona più. Ho provato a spegnere, estrarre e collegare di nuovo non ha funzionato. Ho anche provato a usare un caricatore portatile, è stato in carica per un secondo e non si ricarica di nuovo. Si prega gentilmente di aiutarmi con questo problema. Grazie molto. - Chengkaryan

Soluzione: Ciao Chengkaryan. Un problema di ricarica come questo è molto probabilmente causato da hardware difettoso, come una possibile porta di ricarica malfunzionante, quindi non c'è nessuna quantità di modifica del software che puoi fare per risolvere il problema. Prova a usare un altro caricabatterie e un cavo USB per vedere se lo risolverà. Se nulla cambia e se il telefono è ancora in grado di accendersi, dovresti provare a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò consentirà di eliminare eventuali bug del software che potrebbero causare il problema. Ecco come farlo:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
3. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
5. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
8. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
9. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Ora, come detto in precedenza, il motivo principale di questo problema è l'hardware difettoso, quindi se il ripristino dei dati di fabbrica non risolve il problema, è necessario inviare il telefono in modo che possa essere riparato o sostituito.

Problema 3: Galaxy Note 4 continua a spegnersi da solo, non si riaccende

La mia nota 4, in un primo momento, ha avuto esperienze casuali di chiusura e chiusura. Ho seguito alcuni problemi nel consigliare di rimuovere la scheda SD per vedere se questo avrebbe alleviato il problema, ma si è comunque spento. Di solito ho dovuto estrarre la batteria prima di provare a riavviare, ma ora il telefono non si accende affatto. Ho bisogno di un nuovo telefono? Sto cercando di resistere alla nota 8 di agosto. Per favore aiuto. Non riesco a determinare il sistema operativo perché il telefono non si accende. - Klee4.1.kl

Soluzione: Ciao Klee4.1.kl. La prima cosa che vuoi fare adesso è controllare se sarai ancora in grado di riaccendere il telefono ad altre modalità. Se puoi, c'è la possibilità che tu possa ancora risolvere il problema con una soluzione software. Di seguito sono riportati i passaggi su come riaccendere il telefono in altre modalità e la risoluzione dei problemi di follow-up che è possibile eseguire in seguito.

Avvio in modalità di ripristino :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Se il tuo telefono rimane spento o non si avvia in nessuna delle modalità di avvio sopra, l'unico altro passo che puoi fare è ottenere una nuova batteria. Uno dei soliti motivi per il riavvio casuale o il mancato completamento dei problemi di avvio è una batteria non funzionante. Se sei fortunato e il problema si trova solo sulla batteria, procurarsene uno nuovo dovrebbe essere una soluzione facile.

Se il problema rimane anche con una nuova batteria, inviarla per la riparazione o la sostituzione.

Problema 4: Galaxy Note 4 non può condividere tramite SMS

Ogni volta che provo a condividere qualcosa attraverso un testo, ottengo un pop-up per scegliere contatti esistenti o nuovi contatti. Scelgo esistente e si blocca. Non posso scegliere una persona o chiuderla o altro. Devo aspettare che salti fuori così "I contatti non rispondono, vuoi chiuderlo?" Se premo aspettare, rimane bloccato. Se scelgo vicino, si chiude e torna alla schermata principale. Quindi posso condividere qualsiasi cosa attraverso i testi! AIUTO!!!! - Mlfarque

Soluzione: Ciao Mlfarque. Per risolvere il problema, cancellare la cache e i dati sia dall'app Contatti sia dall'app Messaggi. Ecco come:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Nota: premendo il pulsante Cancella dati si cancellano i messaggi e i contatti, quindi assicurati di eseguirne il backup utilizzando Smart Switch prima di procedere.

Ora, se il problema persiste dopo aver cancellato la cache e i dati di entrambe le app, è necessario

contatta il tuo operatore in modo che possa aiutarti.

Problema 5: Galaxy Note 4 continua a spegnersi dopo un aggiornamento

Nelle ultime 3 settimane, probabilmente dopo un aggiornamento, il mio cellulare si spegne ad intermittenza. Ho ricevuto messaggi

1. "Errore di avvio normale lettura MMC non riuscito") e
2. l'errore "Download" non spegne obiettivo ".

Ho sostituito la batteria con una nuova batteria originale Samsung e ho già fatto un reset completo. Il problema ritorna dopo poche ore e ci rende frustrante. C'è qualcos'altro che posso fare? Saluti. - Mike

Soluzione: Ciao Mike. Prova ad osservare il telefono mentre è in modalità provvisoria e guarda cosa succede. È possibile che il problema sia dovuto a un'app incompatibile o difettosa. Se non si tratta di un problema con l'app, molto probabilmente finirai con un telefono sostitutivo perché non c'è altro modo per sapere quale sia la causa del problema.

Se si desidera provare a lampeggiare, si consiglia di eseguire il bootloader prima del firmware. Di seguito sono riportati i passaggi generali su come flashare un bootloader. I passaggi esatti possono variare a seconda del modello del telefono, quindi prova a fare qualche ricerca prima di eseguire la procedura effettiva. I passaggi sottostanti hanno lo scopo di darti un'idea di come viene eseguito il flashing:

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Problema 6: Galaxy Note 4 "impossibile eseguire l'avvio normale ..." errore

Il telefono di mia sorella si è comportato da un paio di giorni. Lag, spegnendo da solo. Poi oggi ha fatto l'upgrade sul suo telefono. E ora c'è un messaggio di errore. Impossibile fare il boot normale. ddi mc_ read failed Nome del prodotto corrente binario samsung stato del sistema offical blocco della recivivatura personalizzato fuori garanzia Knox nulla. Qualcomm secureboot abilita CSB AP swev st t1 a1 a1 p1 download protetto abilitato start udc. E ho rimosso la batteria e non farà nulla. Lo schermo è congelato. - Rose

Soluzione: Ciao Rose. Si prega di fare riferimento al nostro suggerimento per Klee4.1.kl sopra. Ricorda, se il telefono diventa completamente morto, l'unica opzione potrebbe essere la riparazione o la sostituzione.

Problema 7: lo schermo Galaxy Note 4 non si accende quando si preme il pulsante di accensione o il tasto Home, lo scolorimento dello schermo

Samsung Galaxy Note 4. I problemi sono iniziati una settimana fa.

1. Lo schermo del telefono non si accende quando si preme il tasto home o il pulsante di accensione. Tolto la batteria per riavviare, ma due tentativi completi per lo schermo di rimanere e telefono funziona bene per circa 12 ore. Succede ogni giorno, quindi devo prendere la batteria ogni giorno. Lo schermo del telefono si accenderà se ricevo una chiamata che sembra svegliare lo schermo e funziona correttamente per un po '.
2. Inoltre, ha iniziato a notare quando lo schermo sta per diventare nero a causa di inattività, si proietta in verde e talvolta in grigio.
3. Telefono riavviato e il logo Samsung era giallo invece che bianco, quindi è morto. Ho dovuto prendere di nuovo la batteria per riavviare.

Il telefono ha tutti gli aggiornamenti correnti e non è stato eliminato di recente. La schermata non risponde anche in modalità provvisoria. Qualche idea per salvare questo telefono? Sono passati solo 18 mesi. Grazie. - Patricia

Soluzione: Ciao Patricia. Abbiamo assistito a questo problema accadendo su dispositivi con malfunzionamento o batteria vecchia. A 18 mesi, la batteria del telefono può essere considerata matura, quindi se puoi, prova a procurarti una nuova batteria in modo da poter confrontare il funzionamento del dispositivo.

Naturalmente, è possibile eseguire la risoluzione dei problemi del software di base come la cancellazione della cache della cache e il ripristino dei dati di fabbrica per eliminare possibili cause del software. Se nulla cambia dopo aver cambiato la batteria e il ripristino delle impostazioni di fabbrica, si può presumere che ci sia un problema hardware più serio. In tal caso, prendere in considerazione la riparazione o la sostituzione.

Problema 8: Galaxy Note 4 bloccato nel ciclo di avvio dopo un aggiornamento

Dopo un aggiornamento di ieri, il mio Samsung Galaxy Note 4 è entrato in un ciclo di avvio ripetuto. Non potevo nemmeno avviarlo in modalità provvisoria. Dopo aver deciso di eseguire un reset di fabbrica, ho potuto finalmente accenderlo. Ma ora sto avendo grossi problemi con la memoria interna, dove da un riavvio mi dice che ho usato 7 GB su 16 GB, ma in 5 minuti è salito a quasi 9 GB e non stavo nemmeno usando il telefono! Nel giro di un'ora o giù di lì si riempie fino al 16GB causando l'arresto di tutto, costringendomi a riavviare il dispositivo. Quando si avvia il backup, è tornato giù a 7 GB e inizia di nuovo il backup. Ho screenshot di questo evento in un periodo di 5 minuti e anche uno screenshot dei dettagli del dispositivo. Se sono necessarie ulteriori informazioni, non esitate a chiedere e grazie mille per il vostro tempo. - Ross

Soluzione: Ciao Ross. Pensiamo di aver già sentito parlare di questo problema su un dispositivo diverso ma non siamo riusciti a trovare l'articolo giusto. Abbiamo pensato quindi che si trattava di un caso isolato, ma dal momento che ora lo stai sperimentando, questo potrebbe non essere isolato, ma piuttosto un problema di codifica del firmware. Dal momento che un reset di fabbrica non aiuta in questo caso, l'opzione migliore che puoi fare ora è tentare un'installazione manuale del firmware precedente tramite flash. Sappiamo che non è una soluzione ideale, ma è efficace se si desidera continuare a utilizzare il telefono. Se non hai sentito parlare del flashing, prova a fare qualche ricerca su Google e assicurati di usare una buona guida se decidi di far lampeggiare il tuo telefono.

Una volta che hai lampeggiato il vecchio firmware, probabilmente Android Marshmallow, contatta il tuo operatore e informalo del problema. Supponiamo che tu esegua l'aggiornamento solo via OTA (over-the-air), ma in caso contrario dovresti parlare con lo sviluppatore del firmware che stai utilizzando o ricevere aiuto da altri utenti che potrebbero utilizzare lo stesso firmware.

Problema 9: Come riparare un Galaxy Note 4 che non rimarrà acceso se non collegato a un caricabatterie

Ciao, ho avuto un grosso problema con il mio dispositivo che continua a riavviarsi ogni volta che non lo caricherò. Mostra sfarfallio verde e si riavvia automaticamente, questo problema mi frustra molto. Ho comprato questo telefono come 3 anni fa e questo problema si verifica un anno fa. Ho provato tutti i suggerimenti su Internet, ho ripristinato le impostazioni di fabbrica, ho cancellato le cache di tutte le mie app e ho persino aggiornato il mio telefono a "Marshmallow 6.0.1". La versione precedente del mio telefono è come 5.0 plus e una volta eseguito l'aggiornamento a "Marshmallow 6.0.1", il problema peggiora. Ma una cosa che impedisce al mio telefono di riavviarsi è caricarlo. Uggghh, dovrei caricare il mio telefono ogni volta che lo uso ???

L'abbonato ha detto che il tecnico CAMBIA LA SCHEDA MADRE ??? Davvero, questo è un problema del mio telefono che continua a riavviarsi automaticamente? Non voglio costare soldi !!! E la mia domanda è: CI SONO SUGGERIMENTI PER FISSARE IL MIO PROBLEMA SENZA DENARO DI SOSTEGNO? Suggerimenti che ho provato: * Ripristino impostazioni predefinite * Cancella cache * Aggiornamento software. - Nathanael

Soluzione: ciao Nathanael. A volte, un problema di riavvio casuale, come quello che si verifica sul tuo telefono, può essere causato da una CPU surriscaldata. Prova a rallentare la CPU del dispositivo impostandolo sulla modalità di risparmio energetico. Ecco come:

1. Tocca App
2. Tocca Impostazioni .
3. Tocca Risparmio energetico .
4. Tocca il cursore della modalità di risparmio energetico per attivarlo.

Se abilitando la modalità di risparmio energetico non funzionerà, sostituire la batteria. Questo dovrebbe aiutare a risolvere il problema. Se il problema persiste, è probabilmente il momento di prendere in considerazione l'acquisto di un nuovo telefono.

Problema 10: Galaxy Note 4 non ha ricezione del segnale dopo la sostituzione della scheda madre

Ho un Samsung Galaxy Note 4 LTE. Originariamente sbloccato. Mentre il mio telefono era in garanzia (ma ora scaduto) l'ho inviato a Samsung per la riparazione in garanzia: la porta USB del telefono era molto difficile da coinvolgere. Non aggiustarlo affermando che era ok; hanno restituito il telefono senza alcuna riparazione. Recentemente, all'interno della porta USB, il contatto metallico si è allentato dal suo posto a sedere (lato sinistro di USB penso che sia per DATA). Non potevo più inserire caricabatterie USB. Ho ricevuto da una centralina telefonica locale una scheda Flexi USB PORT Ref: SM 9005, REV 1.1, LTE, inoltre ha l'antenna e il microfono su di essa. Ma non ha funzionato. il telefono si stava riscaldando quando era in carica e il segnale NO. Ho sostituito la mia vecchia porta USB ma non c'è ricezione. il resto del telefono funziona correttamente. Quando sono fuori ricevo pochissima ricezione on e off, ma nessun segnale al chiuso, segnala le chiamate di emergenza.

Inoltre, quando all'esterno vicino a un trasmettitore ottengo il segnale completo. Ho acquistato un altro circuito Flexi USB PORT Ref: SM 9005, REV 1.2, SI 1414, LTE, Questo non ha ancora la ricezione in ambienti chiusi quando all'esterno ricevo una ricezione molto bassa on e off. Ma il telefono si sta caricando correttamente. Il mio telefono funziona al 100% con il mio computer, Kies 3 e altri software, senza problemi. Ho sostituito un nuovo cavo dell'antenna ma ancora nessuna ricezione. Ho provato altre schede SIM ancora NO segnale al chiuso. ha fatto il reset di fabbrica molte volte. PER FAVORE, PUOI CONSIGLIARMI COSA POTREBBE ESSERE IL PROBLEMA. - B.miah

Soluzione: Ciao B.miah. Possiamo dare una risposta precisa solo se possiamo controllare fisicamente il telefono. Inoltre, non sappiamo se il circuito che stai usando funzioni effettivamente. È risaputo che ci sono molti commercianti online che vendono schede madri difettose a compratori ignari. Il problema è che non c'è modo di sapere se un'unità acquistata funziona o meno. L'unica volta che saprai se è problematico è quando ci sono problemi che si mostrano dopo una riparazione. Se il resto delle funzionalità del telefono funziona, eccetto la ricezione del segnale, il problema più probabile deve trovarsi sul modem del dispositivo. A volte, l'installazione di un aggiornamento può risolvere i problemi di rete dopo la riparazione, quindi assicurati di farlo anche tu. Se ciò non dovesse funzionare, dovresti considerare di lasciare che un professionista controlli il dispositivo per te.